Compte suspendu
Nous sommes navrés, les avis clients de ce marchand ne sont plus accessibles.
Propriétaire de ce site?
Cliquez ici pour réactiver votre compte.
/10
★★★★★
basée sur 257 avis publiés
★★★★★
basée sur 257 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
L’emballage n’était pas adéquat, je m’attendais à un sac par foulard
Caterina M.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de ETYO
Le
Chère cliente,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de l'emballage de vos produits. Pour avoir 4 paquets distincts, vous auriez dû le préciser au moment où il est possible de laisser un commentaire ou vous auriez également pu nous envoyer un message pour que nous prenions connaissance de votre souhait. Nous ne pouvons pas deviner sans précisons de votre part que vous désirez 4 emballages distincts sur une même commande. Si tel avait été le cas, nous aurions emballés vos produits avec 4 papiers de soie.
Votre note reste malgré tout sévère, non? Ce qui compte ce sont les produits où l'emballage?
Bien cordialement
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de l'emballage de vos produits. Pour avoir 4 paquets distincts, vous auriez dû le préciser au moment où il est possible de laisser un commentaire ou vous auriez également pu nous envoyer un message pour que nous prenions connaissance de votre souhait. Nous ne pouvons pas deviner sans précisons de votre part que vous désirez 4 emballages distincts sur une même commande. Si tel avait été le cas, nous aurions emballés vos produits avec 4 papiers de soie.
Votre note reste malgré tout sévère, non? Ce qui compte ce sont les produits où l'emballage?
Bien cordialement
3
/5
★★★☆☆
L’écharpe que j’ai commandé est très jolie par contre j’ai commandé avec un paquet cadeau que j’ai payé mais que je n’a pas eu. Je suis déçu
Laurence S.
Le
suite à un achat du 15/12/2021
Réponse de ETYO
Le
Merci pour votre avis, Laurence. Nous nous excusons pour cette erreur et nous prendrons les mesures nécessaires pour rectifier le problème. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service de relation client afin de résoudre ce problème.
3
/5
★★★☆☆
TRES BIEN AU NIVEAU LIVRAISON MAIS JE NA I PAS ETE RECONTACTE COMME JE L AVAIS SOUHAITE COMPTE TENU QUE JE SOUHAITAIS APRES COUP GROUPER DEUX ACHATS
Pierre T.
Le
suite à un achat du 16/05/2021
3
/5
★★★☆☆
L'etole est superbe,mais dommage que l'emballage cadeau pour 0,90€ qui n'est qu'un vulgaire carton,j'ai du faire un véritable emballage cadeau,ne pas proposer cela
Hubert M.
Le
suite à un achat du 14/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Le produit commandé était en parfait état et convient parfaitement. Par contre la livraison s'est faite en plus longtemps que prévu.
Marie S.
Le
suite à un achat du 13/12/2019
Réponse de ETYO
Le
Merci pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit a mis plus de temps que prévu pour arriver, nous travaillons à améliorer nos services afin de vous offrir une meilleure expérience.
3
/5
★★★☆☆
Recu sans l'embalage cadeau
Gilles C.
Le
suite à un achat du 17/08/2019