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basée sur 418 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Il est plus petit que ce que je pensais. J’avais acheté le livret maternel beaucoup plus grand.
Merci pour votre commande et votre fidelité. Nous avons maintenant deux collections différentes : celle des chevalets et carnets avec couverture cartonnée (100 pages) , puis celle des livrets avec couverture souple (60 pages). Voilà l'explication !
Livreur a déposé mon colis dans un point relais sans me prévenir
Correct
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Les fiches sont très bien faites, et des fiches en plus, cela manquait à l’étoilium. Néanmoins, je n’ai peut être pas bien lu le descriptif, mais je pensais que les fiches seraient envoyées au format papier….. et bien non, ce sont des pdf. Et quand on n’a pas d’imprimante couleur, on fait comment? Faire imprimer les fiches en couleur double leur prix d’achat. Du coup j’ai imprimé en noir et blanc, mais je passe un temps fou à repasser au feutre….
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur ETOILIUM. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité des fiches proposées. Nous comprenons toutefois votre déception concernant le format numérique et l'absence d'option papier. Votre retour est précieux et nous l'examinerons attentivement pour mieux répondre aux attentes de nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe ETOILIUM
Je pensais l'étoile moins "gadgets" vu le prix , une étoile en plastique c'est pas foufou . J'adore le principe et l'utilisation mais du fait du plastique même la molette est difficile.
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Cordialement,
L'équipe ETOILIUM
Je suis globalement satisfaite mais quelques éléments rendent l’expérience de jeu moins agréable : les fiches erronées (je vous laisse imaginer la déception de l’enfant quand le réservoir ne s’ouvre pas alors qu’il a tout bon…), la fiche erratum qui ne corrige rien, la fabrication de certains chevalets semble faite en France et d’autres en Chine…
Effectivement, des coquilles se sont glissées dans nos premiers chevalets malgré un gros travail de relecture, mais depuis, nous les avons corrigés et nous avons maintenant une équipe un peu plus étoffée pour nous aider dans cette tâche fastidieuse !
Concernant la fiche erratum , nous serions heureuses d'avoir plus d'explications car cette solution pour corriger les coquilles semblait être approuvée par tous jusque là.
Nos premiers chevalets étaient fabriqués en France, mais nous avions des problèmes de fabrication donc nous avons dû, à regret, poursuivre la fabrication en Chine.
Belle journée
Certaines rubriques sont difficiles à comprendre et nous n’avons pas trouvé les solutions
Voici un lien magique pour voir les solutions : https://etoilium.com/les-reponses-aux-questions-des-chevalets/
A ne pas montrer aux enfants pour garder toute leur motivation intacte !