Les clients soulignent la qualité des produits d'Étoilium, qui sont souvent décrits comme éducatifs et adaptés aux enfants. Les enfants apprécient beaucoup les jeux et livrets, ce qui en fait un outil d'apprentissage ludique et engageant. La rapidité de livraison est également un point fort, les commandes étant souvent reçues rapidement et dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. Le service client est mentionné comme réactif et efficace, répondant rapidement aux demandes des clients, ce qui renforce la confiance dans l'achat en ligne.
Très contente de l’etoilium et des livrets proposés ! Seul bémol : l’autocollant des etoilitos est difficile à retirer, surtout pour des enfants, ce qui les rend dépendant d’un adulte pour les coller… C’est dommage, il suffirait d’un support plus large que la gommette !
Réponse de ETOILIUM
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que l'Etoilium et ses livrets vous plaisent ! Concernant les gommettes, votre remarque revient parfois... et pourtant, leur format est un vrai choix de notre part. Décoller une petite gommette demande un peu de précision et sollicite la motricité fine, une compétence essentielle que nous aimons aussi faire travailler au quotidien. Avec l'Etoilium, on stimule (presque) tous les sens ! Mais rassurez-vous, les enfants deviennent très vite de véritables experts !
J
Jerome A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
OK, juste colis depose tres tot le matin chez des voisins.....
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Plein de bonnes idées
F
Freddo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Très bien
A
Aurélie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Le produit est identique au photo les matériaux utilisés sont solides
A
André G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
J'ai demandé à être livré chez moi et par facilité et/ou flegme le livreur à posé mon colis en point relais.
M
Mélanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
je reste dubitative quand au contenu de certaines fiches (couleur approximative qui font tromper lors du jeu, activité pour les petits pas adapté à leur âge) on verra au fil du temps
D
DIDIER F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
JE NE TROUVE PAS LLE JEUX très attrayant, et les enfants non plus
G
Geraldine Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
C’est pas mal mais les couleurs ne sont pas assez différentes notemment jaune/ orange ce qui crée des erreurs et allez trouver l’erreur quand vous voyez la même chose que l’enfant.. sinon pour l’instant satisfaite
G
Giovannina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Livraison rapide👍
B
Brigitte P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Dommage que vous ayez GLS comme transporteur. Prestations déplorables
F
Florence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
C’est déjà ma 2 eme commande c’est vraiment top 👍
P
Patricia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Super
C
Celine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
J'ai reçu 2x le même livret dans le colis car 1 était compris dans le coffret ce qui n'était pas du tout clair
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Respect des délais
J
Jennifer J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Un peu déçu par la qualité.les fichiers notamment pour Dys doivent être plus qu améliorer.rapport qualité prix à revoir
M
Mme COEURDRAY I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
bien
M
Maryvonne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Je suis assistante maternelle cette Objet d'apprentissage est formidable pour les enfants. Merci
G
GUISSE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Ma fille adore, très chouette exercice évolutif. Pour le moment maman et ma princesse , on adhère complètement.
D
Danielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Jeu éducatif adapté et attractif
S
Sandrine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Super beaucoup et très beau produit. Mes enfants adorent. Un petit bémol pour le prix des chevalets qui est assez coûteux
S
Suzanne A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Il est plus petit que ce que je pensais. J’avais acheté le livret maternel beaucoup plus grand.
Réponse de ETOILIUM
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre fidelité. Nous avons maintenant deux collections différentes : celle des chevalets et carnets avec couverture cartonnée (100 pages) , puis celle des livrets avec couverture souple (60 pages). Voilà l'explication !
M
marie-helene S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Livreur a déposé mon colis dans un point relais sans me prévenir
Réponse de ETOILIUM
Nous sommes désolées d'entendre cela...mais nous espérons que vous avez finalement bien récupéré votre colis . Merci pour votre commande !
M
Melissa F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Correct
Réponse de ETOILIUM
Bonjour Melissa,
Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site ETOILIUM. Nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs, et votre feedback est précieux pour nous aider à atteindre cet objectif. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes.
C
Céline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Très belle découverte pour ma fille de 8ans
B
Béatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Je suis globalement satisfaite de mon achat, malgré une erreur d'impression sur la fiche Etincelle D de mathématiques (problème de mise en page, décalant vers la gauche les chiffres des additions en colonne, et faussant par conséquent les couleurs relatives aux positions). La fiche rectifiée m'a été envoyée en format PDF que j'ai dû imprimer moi-même et réduire à la taille des fiches du chevalet, afin de faire un montage-collage qui n'est pas entièrement satisfaisant.
N
Noemie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
J'ai payer des frais supplémentaire pour être livré plus tôt car c'était pour l'anniversaire de ma fille. Le mail indiquait livraison le 3 avril mais finalement reçu le 7 avril. Mais en soit le colis était celui désiré et ma fille adore
C
Candice H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Les fiches sont très bien faites, et des fiches en plus, cela manquait à l’étoilium. Néanmoins, je n’ai peut être pas bien lu le descriptif, mais je pensais que les fiches seraient envoyées au format papier….. et bien non, ce sont des pdf. Et quand on n’a pas d’imprimante couleur, on fait comment? Faire imprimer les fiches en couleur double leur prix d’achat. Du coup j’ai imprimé en noir et blanc, mais je passe un temps fou à repasser au feutre….
Réponse de ETOILIUM
Bonjour Candice,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur ETOILIUM. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité des fiches proposées. Nous comprenons toutefois votre déception concernant le format numérique et l'absence d'option papier. Votre retour est précieux et nous l'examinerons attentivement pour mieux répondre aux attentes de nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe ETOILIUM
C
CAMILLE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Merci mais je n’avais pas compris qu’il fallait l’etoilium pour faire fonctionner les chevalets 🫣
J
Joël D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
J'ai posé la question sur les partenaires et pas de réponse
A
Aude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
je retire une étoile car j'ai acheté des produits seconde vie et ils sont clairement en moins bon état que ce qui était décrit sur le site genre plastique tout jauni
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Commande et envoi sans problèmes
M
marion B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Produit acheté reconditionné plutôt satisfaite même si les gommettes étaient abîmées
M
MARTINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Reçu dans les delais
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
J aime beaucoup l'etoilium, mes enfants aussi. Par contre l etoilium en lui-même s'ouvre de plus en plus difficilement.
Réponse de ETOILIUM
Bonjour,
Merci de votre avis.
Nous sommes désolés que votre Etoilium ait du mal à s'ouvrir. Je vous invite à compléter notre formulaire de garantie (https://etoilium.com/garantie-10-ans/) pour résoudre ce problème.
Merci beaucoup !
Marie
Service client
C
Caroline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Super !!!!
A
Alison V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Je pensais l'étoile moins "gadgets" vu le prix , une étoile en plastique c'est pas foufou . J'adore le principe et l'utilisation mais du fait du plastique même la molette est difficile.
Réponse de ETOILIUM
Bonjour Alison,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience sur ETOILIUM. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le principe et l'utilisation de notre produit. Nous prenons note de vos remarques concernant la matière et la molette, et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe ETOILIUM
J
Josette A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Très bon produit
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Efficace
C
Cathy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Bien mais je n'ai pas reçu le sac de transport comme il était indiqué sur ma commande
Réponse de ETOILIUM
Bonjour madame. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@etoilium.com en leur indiquant votre numéro de commande et votre souci. Actuellement en congés d'été, ils feront le nécessaire dès leur retour le 23 Août. Merci de votre confiance. Très bonne journée.
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