Français 
A
Note : 5 sur 5
Bonjour C est vraiment un super support pour asseoir l air de rien les choses ! Ils ont adoré et moi aussi
Avis clients de ETOILIUM
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 640 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits d'Étoilium, qui sont souvent décrits comme éducatifs et adaptés aux enfants. Les enfants apprécient beaucoup les jeux et livrets, ce qui en fait un outil d'apprentissage ludique et engageant. La rapidité de livraison est également un point fort, les commandes étant souvent reçues rapidement et dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. Le service client est mentionné comme réactif et efficace, répondant rapidement aux demandes des clients, ce qui renforce la confiance dans l'achat en ligne.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
société ok produits fabriques en France rapidité d expédition
V
Note : 5 sur 5
Reçu on bon état
S
Note : 5 sur 5
Pas encore utilisé avec mon Petit Fils, mais je pense que cela va lui plaire
M
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison, j'ai apprécié l'information , par mail, de la bonne prise en charge de ma commande dès le règlement et du suivi de la livraison.
C
Note : 5 sur 5
rapide et sans problème
J
Note : 5 sur 5
Pas de pbs ! Juste une rupture de stock qui me coûte un peu en frais de transport, doublé d’une erreur d’adressage qui m’a contraint à renvoyer un colis. Bon du coup c’est Noel pour le transporteur et la poste😂
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement, je suis très satisfaite.
M
Note : 5 sur 5
je n'ai jamais vu ma petite-fille s'enthousiasmer autant avec un autre jeu !
A
Note : 5 sur 5
C’est trop bien !!!!
M
Note : 5 sur 5
Excellent
G
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide. Produit conforme à l’emballage. Je recommande !
L
Note : 5 sur 5
excellent! après une petite confusion lors de la 1ère cde. Avec l'aide de Marie, tout est rentrée dans l'ordre. Des étoiles plein les yeux.Satisfait du service, du délais, de la rapidité et la qualité de livraison. UN SANS FAUTE!
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
S
Note : 5 sur 5
Bien reçu et rapidement
L
Note : 5 sur 5
Reçu dans les délais Par contre le logiciel de saisie est un vrai casse tête avec des retours en arrières constant alors que les donnnees sont saisies… Dommage
F
Note : 5 sur 5
Commande arrivée très rapidement
C
Note : 5 sur 5
colis reçu, parfait !
A
Note : 5 sur 5
Je n’ai pas encore offert ce cadeau , il est pour Noel
R
Note : 5 sur 5
Très bien.
G
Note : 1 sur 5
J’ai commandé deux livres pour le noël de ma fille mais Un problème est survenu avec ma commande, je n’ai pas reçu le bon colis. Le service client a été contacté mais je n’ai pas de retour de leur part. Je suis déçue et très en colère car non seulement je ne recevrai pas le cadeau de Noël de ma fille mais en plus de cela, l’argent a été débité de mon compte. je ne recommande pas etoilium.
Réponse de ETOILIUM
Bonjour,
nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu le bon colis.
Comme je vous le disais dans ma réponse du 13 décembre dernier, l'entrepôt dans lequel nos produits sont stockés n'a pas de collier de chien.. Pouvez-vous m'envoyer un attestation de non-réception pour que nous puissions effectuer une réclamation auprès du transporteur et vous renvoyer votre colis ?
Je vous remercie beaucoup d'avance
Bien cordialement,
Marie
Service client
nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu le bon colis.
Comme je vous le disais dans ma réponse du 13 décembre dernier, l'entrepôt dans lequel nos produits sont stockés n'a pas de collier de chien.. Pouvez-vous m'envoyer un attestation de non-réception pour que nous puissions effectuer une réclamation auprès du transporteur et vous renvoyer votre colis ?
Je vous remercie beaucoup d'avance
Bien cordialement,
Marie
Service client
E
Note : 5 sur 5
Prise en compte et expedition rapide
C
Note : 5 sur 5
Achat pour cadeau de Noël, livraison rapide en point mondial relay, impeccable !
N
Note : 5 sur 5
Une équipe vraiment a l'écoute et compréhensive, des colis de qualité et eco responsable. J'adore. Et je recommande. Mes enfants ont été ravi de les recevoir
M
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
commande+++ livraison +++ satisfaction 👏
A
Note : 5 sur 5
Topissime
V
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de cet achat franchement rien à dire un super cadeau. Merci d'avoir réalisé un cibel objet pour nos enfants
C
Note : 5 sur 5
Super !!!
M
Note : 5 sur 5
Depuis que mon fils de 9 ans l’à obtenu il ne s'en sépare plus. Il révise avec ses frères et sœurs. Je recommande fortement. Merci l’etoilium !!!
P
Note : 5 sur 5
Bien reçu C était pour un cadeau de Noel
N
Note : 5 sur 5
Bon matériel, simple d'utilisation
M
Note : 5 sur 5
Parfait , les enfants adorent et l’on fait découvrir autour de nous
D
Note : 5 sur 5
Il me semble qu'il serait pertinent de bien noter les dimensions des produits qui se trouvent totalement tronquées par les gros plans sur image
Y
Note : 5 sur 5
Commande reçue Tout va bien !
M
Note : 5 sur 5
Ravi de cette achat , jeu éducatif à la la hauteur de nos attentes
J
Note : 5 sur 5
Très belle réactivité
P
Note : 5 sur 5
Tout était parfait, de la commande à la livraison Hâte de l’ouvrir sous le sapin
V
Note : 5 sur 5
Mon petit fils est ravi de son Etoilium ! La livraison s'est très bien passée.