Etik et Bio offre une expérience constante avec des livraisons rapides et conformes, et un emballage soigné qui protège les produits, y compris les liquides. Les clients soulignent la fiabilité et la disponibilité du service, avec des réponses rapides aux problèmes et des conseils efficaces qui facilitent l’exploitation des produits, comme les kits et les aliments bio. Le choix de produits est apprécié pour leur diversité et leur rapport qualité-prix, avec des promotions attractives et des délais de livraison définis comme rapides. Enfin, le site est facile à utiliser et les commandes sont traitées rapidement, renforçant une satisfaction générale et des recommandations répétées.
Bien mais...
Dans Etik'&Bio, je lis Éthique.
Proposer la livraison gratuite, c'est sympa, mais ya d'autres choix qu'Amazon, comme transporteur, pour ne pas se tirer une balle dans le pied.
Je serais près a payer une petite participation pour une livraison en point relais, par exemple, plus responsable et moins controversés.
M
Maurice G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
pour moi trop concassé
L
Lola B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
J'ai commandé spécialement un bicarbonate de soude et un percarbonate de soude pour leurs fermetures hermétiques montrées sur la photo, mais je n'ai pas reçu les mêmes produits, j'ai reçu des paquets en papier de la même marque mais sans fermeture hermétique. De plus le scotch de sécurité posé sur les articles à risque a été posé sur les présentations des produits, qui ont été en partie arrachées par le scotch en le retirant.
M
Michèle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Leur livréur Amazon ne fait pas attention aux noms sur les boites aux lettres et m'a livré le colis à une autre adresse. Merci au service client que j'ai contacté un samedi pour leur avertir. Des réponses claires et rapides, mais peu de choses qu'il pouvait faire car la faute n'est pas la leur. Je n'ai pas demandé de remboursement car j'ai pu récupérer mon colis en me rendant chez la personne qui l'avait réceptionné par erreur et qui n'habite pas loin. Je vous que d'autres personnes ont eu des problèmes de ce genre. C'est bien la livraison grauite mais faut que le colis arrive !
V
Véronique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Produits conformes à la description. Emballage carton très moyen. Colis arrivé 15 jours après la commande et très abîmé. Le service livraison est proche de zéro : adresse posant soit disant un problème alors qu'il n'en était rien. Je ne pense pas commander de nouveau sur ce site. Trop de problème avec la livraison.
E
Elise M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Pas d odeur
G
Guy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Pas encore eu le temps d'apprécier le produit propremet dit... Maintenant, je viens de recevoir le produit et les 2 bouteilles fuyaient....? Je vais néanmoins faire l'essai demain matin...! ?
S
Sophie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
J ai reçu les 2 paquets de farines fécule de tapioca avec un trou résultat pleins de farine dans le colis
A
Annie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
c'est surtout pour la livraison, je n'était pas a la maison, et mon colis est rester toute la journée sous la pluie
E
Emilie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
J'ai reçu un sachet ouvert .. Je n'ai pas eu de retour ..
A
Anne Marie Et Jacques M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
D'habitude je fais mes achats en Biocoop.
J'ai voulu essayer Etik et Bio.
La commande s'est bien passée le site est sérieux mais quand on commande en ligne il faut vraiment être concentré... pour moi j'avais commandé du yannoh instantané comme d'habitude et c'était du filtre dont je ne peux pas me servir... Je croyais avoir commandé de la semoule pour couscous et j'ai eu de la semoule fine dont j'ai pas l'utilité...le reste ça allait.
Y
Youssra L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Expérience de livraison pauvre. Le colis est arrivé ouvert.
A
Aude D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Pdt plusieurs jours j’ai reçu des avis comme quoi on ne pouvait pas me livrer mon colis et lorsqu’il a été livré le livreur me dit qu’il est devant ma porte alors que je l’ai retrouvé à un endroit où l’on dépose les pub à jeter ! Pour ceci je ne récidiverai pas chez vous étant donné que votre service livraison laisse vraiment à désirer ! Ceci dit vos produits sont bien
M
Marie-José L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Colis recyclé mal consolidé donc éventré à la livraison
M
Maritxu I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Paquet de riz explosé, dans un colis et paquet de farine de même dans autre colis.. dommage car bons produits et livraison rapide.
Y
Yon S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
bon vendeur,mais article mal emballé et détérioré dans le transport sans possibilité de remplacement (sans photo le prouvant)merci pour le geste commercial!
B
Bruno L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Est ce que c'est le mois d'aout qui fait ca ? J'attends de recevoir des articles suite a une erreur d'Etik'et bio dans ma commande . Bref il ne faut pas être pressé , j'ai dû les relancer , tout ca n'est pas très sérieux . A suivre ...
M
Marc A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Large gamme de produits, prix serrés, livraison rapide MAIS effectuée par Amazon ! Pas "étik" du tout à mon sens : c'est dommage, car ça casse la bonne image de la boutique en ligne.
S
Sylvie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Très bien pour les produits, mais très mécontente de la livraison. Le livreur a laissé le colis chez un voisin dans un terrain en travaux et inoccupé. Vraiment nul alors que je l'attendais a 25 mètres de la.....il n'a pas chercher plus loin!!!! Lamentable ! Si ça recommence je change de fournisseur, dommage.
C
Chantal R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Bon produit mais problème de livraison
P
Pascal S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
produit arrivés peu frais et mal emballés (T°)
P
Pascale H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
J'aimerais attribuer une très bonne note mais sur 3 commandes déjà effectuées, deux présentaient des problèmes liés à l'emballage. Plusieurs boîtes de conserves défoncées pour la première commande, et produits fragiles (tartines craquantes Pain des fleurs) partiellement écrasées pour la troisième commande. La deuxième commande était parfaitement emballée. Sinon le site est pratique et bien fait, les délais de livraison rapides.
M
Marie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Pour moi, c'est le seul point noir, j'ai du mal à naviguer sur le site, à trouver ce que je recherche, à comparer les offres et bien souvent, je renonce à un produit.
M
Maria D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Le site est pas mal, navigation aisée
L
Lionel J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Le niveau de stock du produit que je commande est régulièrement inférieur à mon besoin. De ce fait je suis obligé à repousser ma commande de plusieurs semaines en attente d'un niveau de stock suffisant afin que je passe ma commande.
I
Isabelle K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
4e commande et déjà plusieurs problèmes. Malheureusement il est difficile de prouver qu un article a été oublié ou qu un autre n est pas celui qui avait été commandé. Quant à des noix fraiches....que je trouvais vraiment mauvaises, là encore comment le prouver? Je n ai pas eu l impression d être crue et le commerçant met peu de hâte à proposer une solution. Finalement cela devient désagréable....
A
Andre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
La marchandise est arrivee tres vite.Mais un des flacons de savon d alep a coule dans le colis
F
Françoise G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
J'ai commandé 2 "Maison nette anti-bactérien aux 9 huiles essentielles" et j'ai reçu :
- 1"Maison nette anti-bactérien aux 9 huiles essentielles"
- 1"Maison nette anti-bactérien à l'huile essentielle de verveine"
sans aucune explication. C'est pourquoi je ne met que deux étoiles.
J
Jean Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Il y a eu 1 problème lors de la préparation ,livraison et transport non responsable, mais le service client a bien voulu accepter et assumer ,et a tout pris en charge merci
J
Jean Bernard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
erreur de livraison
B
Bruno C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Les produits sont très biens mais l'emballage laisse à désirer, j'ai souvent des paquets de farine écrasés dont le contenu se répand dans le carton, cette fois ci, c'était un bocal de haricots verts couché dont le liquide s'est répandu sur d'autres articles. Compte tenu de la chaleur, les haricots verts sans leur "jus" n'était plus consommables.
G
Georges C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Commande ok livraison ok (Contact etiketbio.eu Aucune réponse ?) Dommage
C
Chantal Elisabeth S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Bonjour.. produits intéressants
H
Hourya H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Bonne épicerie et contente du produit mais ça fait deux fois que je précise ou livrer et que je retouve ma commande dans la mauvaise boîte aux lettres, ouverte et en bord de route!
Y
Yoann P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Expédié et reçu rapidement mais le packet de farine reçu était percé et donc de la farine partout dans le carton.
E
Eva R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Produit endommagé dans le colis. Cela fait déjà deux fois que je dois signaler un produit cassé, prendre des photos et envoyer un message de réclamation !
C
Christian R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Une erreur s'est glissée dans l'interprétation de la commande.
Je l'ai signalée.
Ca a été pris immédiatement en compte par le Directeur, qui a, aussitôt, rectifié cette erreur en y ajoutant un geste commercial ...
D
Daniel J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Les briques Bonneterre de boissons de riz étaient en vrac dans le carton d'expédition sans protection, ils sont arrivés tous déformés, alors que j'en commande 12 exemplaires ( soit deux pacs de six ) pour être sur qu'ils soient bien protégé pendant le transport.
A
Anne Claire B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Certains produits livrés différents de ceux commandés, sans explication. Ce n’est pas correct.
C
Clément M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Le produit est bon, cependant le conditionnement est en excès selon moi
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