Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.
Commande arrivée rapidement. Mais le carton a été éventré par le transporteur et réparé avec du scotch. Certains produits, heureusement non fragiles, ont souffert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Erreur de référence , sur une seule référence de commandee.,......
Échange effectué sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Sa's avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Bonjour,
Bon service mais j'ai du descendre pour receptionner car le livreur ne pouvait se garer.
Cotdialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
livraison rapide, deux erreurs dans le colis... très bonne qualité des produits vrac...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Site bien organisé , très bonne communication , prix très attractifs , délai de livraison plus court que prévu . Seul bémol , un sachet de farine coupé et ouvert sur 3 cm . Heureusement peu de farine répandue à l'intérieur du conditionnement . je vais réitérer une prochaine commande en espérant cette fois vous attribuer 5 étoiles .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Bio mais pas écologique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
J aurai aimé que le colis soit déposé dans la boite aux lettres manqués son travail ça revient cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Un tout petit problème mais sans gravité, un produit oublié ! J'ai donc téléphoné et une aimable personne m'a tout de suite fait un avoir pour une durée illimité, ce qui permet de
commander dans quelque temps et de se servir de l'avoir. Les marchandises sont impécables et l'emballage tout à fait correct. Nous commanderons à nouveau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
J’ai fait une première commande sur ce site car j’y ai trouvé quelques produits à un prix très intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
les articles sont de bonne qualité, à un bon prix. ils n'ont pas repondu de ma demande mais enfin tout va bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
livraison rapide, produit bien emballé, par contre au niveau écologie, carton beaucoup trop grand pour le produit dommage !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Emballage très sécurisé. Délais corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Dommage que les recherches soient souvent difficiles. Par exemple Il faut penser à blé noir au lieu de sarrasin sinon on ne trouve pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Emballage trop volumineux par rapport aux produits commandés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
livraison rapide, merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Navigation et emballage sécurisé des articles. Par contre expédition longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Très bon site, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Une préparation rapide, une livraison un peu moins performante, mais vous n'y êtes pour rien. :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Je suis satisfaite des produits que j'ai commandé qui correspondent aux descriptions du site.
Malgré tout je retire 2 étoiles car je n'ai pas compris l'intérêt d'emballer les sachets papier dans des sacs en tissus. En plus du fait que ça ne rejoint pas mon envie d'éviter la surconsommation, les sacs sentaient le renfermé/moisi et l'étiquette à l'intérieur indique qu'ils ont été fabriqués en Inde. J'espère/j'imagine qu'ils ont été conçus de façon éthique et je sais qu'il n'y a que très peu de champs de coton en France mais malgré tout ces sacs ne pouvaient pas être fabriqué plus près de chez nous ? Et sinon pourquoi les ajouter à la commande alors qu'ils n'avaient pas d'utilité directe ?
Réponse de Etik et Bio
Bonjour
Merci pour votre commentaire .
Nous mettons le vrac dans des sachets en coton car c'est un petit cadeau que nous vous faisons ... et en plus ils peuvent être réutilisables.. De plus pour le transport nous sommes obligé de protéger les sachets en papiers qui se percent ( nous avons eu énormément de retours là dessus) .
Cordialement
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Sais super peut etre un peu cher la livraison mais dans l ensemble sava
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
L'emballage est très soigné et l'expédition très rapide. Seul bémol, la qualité gustative de certains produits vrac (fruits secs, notamment les bananes séchées d'Equateur) laisse vraiment à désirer, malgré le tarif apparemment intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Satisfaite de ma commande. Tout était bien enveloppé, la livraison rapide.
Je recommanderai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Tres bonne mais un peu sèche et dure pour être travaillée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Aucun problème. Je suis satisfait de la prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
La livraison est conforme à ma commande. Etiketbio n'est pas responsable du non respect des délais, sinon satisfaite. Je jugerai de la qualité des produits sur le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
super ! dommage que ne soit pqs proposée la livraison à domicile.
Bonnes fêtes
JL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Site intuitif. Délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Choix divers intéressants , tarifs un peu élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
architecture à améliorer. on appelle les produits et on ne les trouve pas forcément facilement. Il faut se casser la tête pour trouver la bonne formulation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
tout est OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Le carton est arrivé écrasé et ce qu'il y avait dedans avec. Toutes les boîtes écrasées, les blinis frais en miette, etc.
J'avais déjà commandé et tout s'était bien passé. Je suis très déçue cette fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Navigation qui pourrait être plus fluide.
Rien à dire pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
J'ai reçu les produits espérés, rien à dire sur les dates limites de consommation. Seul bémol : je ne pouvais pas suivre mon colis, qui est arrivé deux jours après la date de livraison estimée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bien
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