Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bon produits
Avis clients de Etik et Bio
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 679 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Nominal
A
Note : 4 sur 5
Navigation aisée - commande préparée le jour-même - commande livrée très rapidement - jamais eu de problème - site et personnel fiables -
A
Note : 4 sur 5
Très contente de l'envoi rapide de ma commande. Petit problème d'un paquet de tisane décolle dans le bas qui s'est déversé dans le carton. RAS d'autre, colis conforme à ma demande.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Tout est ok hormis la poudre d'amandes qui n'a pas supporté la chaleur paquet graisseux.
A
Note : 3 sur 5
Colis et emballage en parfait état comme d'habitude. Pour la première fois depuis que je me fait livrer à domicile,je n'ai reçu aucun avis ni suivi de la livraison par chronoposte.
Heureusement, j'étais chez moi quand le livreur est passé.
Heureusement, j'étais chez moi quand le livreur est passé.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite dans l ensemble
A
Note : 3 sur 5
Problème rencontré lors de la livraison de savon liquide. Le produit s'est déversé dans le carton et la pompe ne fonctionnait plus. Je pense qu'il serait souhaitable de revoir l'emballage de ce genre de produit en mettant par exemple du scotch sur la pompe pour que celle-ci ne subisse pas de dommage lors du transport.
En revanche, service après-vente réactif et remboursement du produit dans la foulé après avoir signalé le problème.
En revanche, service après-vente réactif et remboursement du produit dans la foulé après avoir signalé le problème.
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits(Pain des Fleurs),lPar contre numero de téléphone injoignable, idem service client
A
Note : 4 sur 5
Envoi et réponse aux questions très rapide
Bons produits .
Bons produits .
A
Note : 4 sur 5
Plus satisfaite que les précédentes commandes ! Néanmoins, un sachet contenant des graines de Chia s'est déchiré mais grâce au sachet tissus par dessus, les graines ne se sont pas répandues dans le carton comme la dernière fois ! Tout le reste bien emballé comme les bocaux en verre avec du papier bulle ! Je recommanderai à nouveau...:-)
A
Note : 4 sur 5
produits très bons,rien à redire!Quelques bémols:-délais de livraison un peu longs -écriture sue le site un peu trop claire, et- récompense peu lisibles (les0,28 correspondent à quoi? les 4% suyre .D'ou l'absence de 5è étoile les commandes à suivre?
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de la réception, et de ma commande !
A
Note : 4 sur 5
Le site est facile à utiliser. Les récompenses fidélités sympathiques. Par contre problème d'emballage pour cette seconde commande, le colis a été reçu endommagé. Je recommande malgré cette petite déconvenue
A
Note : 3 sur 5
La commande a été livrée rapidement. Toutefois, à l'intérieur du colis intégralement fermé, un sachet de muesli était ouvert selon une petite découpe carrée régulière à chaque angle supérieur, qui ne pouvait avoir été pratiquée qu'intentionnellement. Quelques grains étaient épars à l'intérieur du colis. Il est anormal de recevoir un produit alimentaire ouvert..
A
Note : 4 sur 5
parfait à tous les niveaux , sauf pour les nouveaux coûts de livraison qui deviennent prohibitifs .
A
Note : 4 sur 5
Je recommande!
A
Note : 4 sur 5
Bonsoir,
A réception du riz étonnement : jolis sacs en coton mais pas d'étiquette me précisant la marque, qualité de riz et logo AB et date limite., ni sur mon bon de livraison ( juste la qualité de riz mais pas de logo AB ). Confiance oui mais cela met mal à l'aise. C'est le grand flou je ne sais pas trop ce que j'ai acheté.
Bien cordialement.
MJL
A réception du riz étonnement : jolis sacs en coton mais pas d'étiquette me précisant la marque, qualité de riz et logo AB et date limite., ni sur mon bon de livraison ( juste la qualité de riz mais pas de logo AB ). Confiance oui mais cela met mal à l'aise. C'est le grand flou je ne sais pas trop ce que j'ai acheté.
Bien cordialement.
MJL
A
Note : 4 sur 5
Bien mais livraison trop longue, commander le 19 et livraison le 29 !
Cdt,
Cdt,
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçue quand même . Le colis était en très bon état , mais à l’intérieur plusieurs paquets étaient crevés et même si l’enveloppe en coton a retenu certains produits, il y avait au fond du carton une quantité non négligeable de graine de couscous et de muesli.
Par ailleurs, le poids des graines de courges n’y était pas 230g au lieu de 250g. Ce n’est pas grand chose, mais ce n’est pas normal
A part ça, la qualité des produits est très bonne
Par ailleurs, le poids des graines de courges n’y était pas 230g au lieu de 250g. Ce n’est pas grand chose, mais ce n’est pas normal
A part ça, la qualité des produits est très bonne
A
Note : 4 sur 5
Un bon site de courses en ligne.
A
Note : 4 sur 5
Problème avec la livraison Chronopost, Etiketbio à réagi rapidement et efficacement, je pense qu'il faut enlever chronopost de la liste des prestataires de livraison car cela peut discréditer votre enseigne.
C'est mon 2ème problème en 15 jours dont une livraison déposée dans une autre ville et impossible de la refaire venir donc remboursement.
C'est mon 2ème problème en 15 jours dont une livraison déposée dans une autre ville et impossible de la refaire venir donc remboursement.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, produits bien emballés. Par contre, vous m'avez envoyé des Choco Bisson cacao 100% blé alors que je vous ai commandé des Choco Bisson cacao à l'épeautre (50%) qui sont un peu plus cher. Bon ! c'est pas si grave car je les aime bien aussi.... quoique je préfère l'épeautre. Je reviendrai sans doute vers vous en vous demandant cette fois-ci d'être plus attentif. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Parfait cette fois çi mon colis bien conditionné et super bien protéger ravis de leur produits bio un seul petit bémol sur mon adresse qui été mal notifiée à deux reprises soit disant de la plate-forme chrono mais le livreur m’a appelé …
Merci PascalR .
Merci PascalR .
A
Note : 3 sur 5
Expédition toujours très rapide mais cette fois, un paquet de farine était éventré et un article n'était pas celui que j'avais commandé et ne correspondait pas au bon de livraison...dommage (mais c'est la 1ère fois et espérons la dernière !)
A
Note : 3 sur 5
Livraison délai correct, dommage que le carton soit rempli de chips, qui se répandent partout
A
Note : 3 sur 5
Un des deux sacs en tissus contenant le vrac contenait des sachets en papier qui étaient percés. Les noix de cajou et les graines de chia se sont retrouvées mélangées donc pas top. Sinon tout était bien
A
Note : 4 sur 5
Prix intéressant, commande traitée et reçue rapidement.
Par contre les sac sont vraiment fragile et arrivent ouvert !!!
Par contre les sac sont vraiment fragile et arrivent ouvert !!!
A
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé en bon état mais l'huile de la purée a coulé au fond du carton. Rien de grave le pot était fermé et le produit est dans sa totalité.
Problèmes récurrents avec ce produit mais je l'aime trop je le commande quand même.
Problèmes récurrents avec ce produit mais je l'aime trop je le commande quand même.
A
Note : 4 sur 5
bien, malgré un retard de livraison et un sur-emballage
A
Note : 4 sur 5
Pour une première commande de différents fruits secs par KG, je suis déçue par la qualité des noix que j'ai reçues, en effet celles ci sont rances, donc pas de première fraîcheur ! Le reste de la commande me semble OK, à voir à l'usage des produits car je n'ai pas tout testé. J'ai signalé ce problème à Etic bio, en attente de réponse.
A
Note : 3 sur 5
Très bons produits - par contre la livraison par GLS est à fuir ! ne ce sont pas présentés comme convenu au domicile en faisant croire qu'il n'y avait personne et on laissé le colis dans un point relay
A
Note : 3 sur 5
Bonne réactivité pour l'envoi de ma commande mais gros problème pour le conditionnement et le transport un paquet de farine explosé ainsi que le paquet de sucre et pollenta
Il faut être un peu moins violent pour le transport gros coup sur le carton pour moi plus de commandes
Il faut être un peu moins violent pour le transport gros coup sur le carton pour moi plus de commandes
A
Note : 4 sur 5
En cas de stock insuffisant je crois que le panier n'est pas sauvegardé en attendant la prochaine connexion ....
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 3 sur 5
Les flacons sont devenus de plus en plus petits. Dommage car le produit est vraiment intéressant.
A
Note : 4 sur 5
Des bons produits à prix raisonnable.
Dommage que certains soient en rupture de stock.
Dommage que certains soient en rupture de stock.
A
Note : 3 sur 5
Ce site est intéressant pour les nombreux produits qu’il propose et surtout en vrac. Par contre les aliments en vrac sont mis dans des sachets papier trop serrés, ça tend le papier qui est plus fragile et se déchire ! Même si le sachet papier est lui-même dans une poche en tissus, j’ai eu un problème avec les graines de chia qui se sont répandues dans le carton. J’ai aussi commandé du riz en vrac, le sachet papier était aussi percé ! Certains aliments en vrac étaient inférieurs au poids commandé ! Je vais envoyer un message au SAV ! Il faut absolument améliorer les emballages pour l’envoie des petites graines ! Livraison au top, reçu en 48h !
A
Note : 4 sur 5
Navigation site assez simple, livraison soignée et rapide