Avis clients de Etik et Bio

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 680 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.

Avis 3 et 4 étoiles

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J
jeanne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Très bien. Juste les frais de port plus élevés que le prix du produit
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Colis expédié rapidement, contenant un peu léger au regard des articles et du poid mais pas de casse.. Pots en verre protégés avec du plastique bulles.
S
sebastien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Evitez les livraisons gratuites au delà de 49€, la mienne a été réalisé par amazon livraison, rapide certes même 4 jours en avance, sans coup de téléphone sans possibilité de modifier celle-ci. Par chance, le colis jeté par dessus la clôture n'a pas été volé et les 4 jours d'humidité, sans pluie directe, n'ont pas détérioré le contenu mais juste d'emballage... combien de chance aura le commerçant dans l'avenir ?
P
PHILIPPE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Navigation sur le site pas évidente, produit conforme et livraison rapide
C
christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
site sérieux,je le recommande,produits de qualité à des prix trés intéressants.
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Le site est clair, pas mal de choix, tarifs assez attractifs mais petit bémol au sujet des fenêtres popup trop inclusive, la livraison est rapide.
G
Gilbert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Très bons services ... sauf que je voulais acheter plus de ce produit pour ne pas payer de frais de port, et que j'ai dû acheter les 3 derniers que ce vous aviez dans votre stock !
A
Anny G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Qualité des produits......négligée voir votre fournisseur....
C
Catherine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Le site est très agréable, les produits de qualité mais pour la 3eme fois, les produits quoique bien emballés, sont abîmés. (cette fois, un sachet de céréales éventré et répandu dans le carton). C'est rageant ! Cela ne provient pas du transporteur car l'état du carton était parfait.
A
Agnès H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
La navigation sur le site est facile, produits avec bon rapport qualité prix, livraison rapide.
Par contre, j'enlève une étoile pour le service livraison, shipping Amazon.
J'ai reçu un mail indiquant le jour de livraison. Le jour donné, j'ai attendu que le livreur sonne, en vain... C'est mon voisin qui m'a averti quand il a vu le livreur balancer le colis par dessus le portail, sans sonner.
R
Robert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Livraison rapide et produits conformes à la livraison merci
V
viviane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Parfait pour le produit mais pour la livraison, les 2 colis ont été déposés devant la porte du garage dans la rue alors qu'il y avait quelqu'un dans la maison qui attendait. C'est donc la dernière fois que nous utilisons Amazon pour le transport.
B
Bernard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Bonjour
Très bon site, rapide et clair, mais emballage très insuffisant.le colis est arrivé dans un très sale état,les sachets étaient éventrés,je voulais les offrir pour Noël mais..!!
N
NADIA C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
En général, bons produits à prix raisonnable
S
SYLVIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
très bien le paquet est bien arrivé avec un livreur super juste une erreur le crayon n'etait pas celui que j'ai commandé mais un crayon BO-ho et voilà merci
celui commandé benecos
D
dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Livraison rapide mais pas a la bonne adresse... heureusement sans conséquences pour moi.
A
Anne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Les produits sont très bien et la livraison rapide mais l emballage est négligé et un sachet de farine s est éventré, dans mon colis....
A
antoinette gisele A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Livraison rapide ! Produits alimentaires bio un peu cher !
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Site facile d'utilisation. Seul problème j'ai eu 1 sachet percé dans le carton
J
jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
On verra ensuite au prochain achat.
S
Sylve M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Etik'&Bio, en lui-même, contente des produits à des prix accessibles pour un "petit moyen" que je suis. Par contre la livraison, une vraie galère avec un transporteur qui ne fait pas son boulot et dépose mon colis à 12 kms de chez moi. Aucun moyen de contacter ou de faire une réclamation vers le transporteur. Amazon shipping vous oblige à vous inscrire pour pouvoir faire une réclamation! Pas acceptable!!!
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Site clair, réactivité commande sans délai
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Très bon suivi des commandes
J
Jean-Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Le colis est arrivé en retard mais, à part ça, tout s'est bien passé et nous sommes satisfaits du rapport qualité-prix des produits.
N
nicole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
NAVIGATION SANS PROBLEME ? J AI TROUVE LES ARTICLES QUI M INTERESSAIENT SEUL BEMOL , chronopost N A PAS ETE A LA HAUTEUR AVEC 4 JOURS DE RETARD MAIS LE COMMERCANT NE POUVAIT PREVOIR CE CONTRE TEMPS .jE RECOMMANDE CE SITE BIEN ENTENDU
B
Brigitte B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
dommage qu'une livraison "amazon shipping" soit proposée comme transporteur pour une boutique ethique bio....
G
ghislaine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Tout a été conforme à ma demande et livraison effectuée sans problème...
A
Amelie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
J'ai trouvé le produit que je cherchais à un tarif correct. Les frais de livraison restant cependant élevés.
A
Ariane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Bien merci
C
Catherine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Une navigation facile, un visuel produits agréable à regarder. Suite à une erreur de commande de ma part sur du café (en grains/moulu), je proposerais juste que certains descriptifs de produits soient plus clairs, afin d'éviter toute confusion
M
mario N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Dommage que les sachets du vrac soient cassé....A part ça ça va.
C
claudie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Délai de livraison OK
Fruits secs excellents
Petit bémol les dattes medjoul sont un peu sèches mais bonnes
A
Anne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Livraison très rapide.
J
JEAN-PHILIPPE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Service correct, envoi rapide, produits de très bon rapport qualité/prix mais ne tiennent pas assez compte des remarques des clients concernant un produit manquant ou détérioré avant ou pendant le transport. Aucune possibilité de mettre une réclamation sur leur site.
C
carole B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
très bien pour la rapidité et les produits reçus. Par contre la dernière livraison reçu sms pour me dire qu'il y avait un problème et que je serai livré 2 jours après. Le soir même mon colis a été livré par dessus le portail, il pleuvait. j'ai reçu un message, mais si je n'étais pas rentré je ne vous dit pas l'état du colis sous la pluie.
C
Clarisse V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
super , sauf que étant des flacons de liquide de plante , pas assez emballer , dans le carton , un flacon est arriver a moitié vide , j ai du le jeter , alors je veux encore recommander chez vous , mais avec un emballage a bulle pour éviter ma perte subis

,
G
Georges V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Très bien pour EtikBio, très réactif, produit OK, par contre ChronoPost a mis une semaine pour m'amener le colis (300 km de votre magasin). Vaut mieux changer de prestataire logistique.
P
pascale B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Il est dommage que la livraison ait été assurée par Amazon et livré le soir à 20h20. Pour ma part j'aurai préféré attendre le lendemain plutôt que cette solution.
D
Danièle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Très bien, si les frais de livraison pouvaient être inclus ce serait top.
A
Aglinska A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Client service is good and production seems good quality, but there is a problem with shipping service. My package first time got lost and second time it got delivered to wrong address. And I got it only because someone left it in the staircase, but it was opened.