Avis clients de Etik et Bio

....

bien

Le site et la commande se passe bien, mais je me demande si le transporteur sait lire une adresse : je suis dans le Tarn la livraison a essayé d'être faite en Normandie ?

Le site est pratique. Les prix sont abordables. Le suivi du colis et la livraison très bien. Cependant, la mise en carton s'effectue à l'arrache car j'ai commandé 10 plaques de chocolat noir, elles étaient totalement en vrac dans le carton sans protection, du coup elles sont toutes cassées. Vraiment pas top.

Très satisfaite de mes achats, commande reçue rapidement dans un emballage parfait

Quel grand dommage, qu'il n'y ait plus la possibilité de choisir son point relais pour la livraison et de se voir imposer Amazon Shiping ! Pour les petits colis entrant dans la boîte aux lettres piurquoi pas, mais pour les gros colis!.. Ce qui oblige à rester présent pour les recevoir. C'est aberrant!

Ce serait parfait si ma tablette de chocolat n avait pas été en miettes !

Livraison rapide

Très vaste choix, produits de qualité, prix ultra compétitifs et rapidité d'expédition. Néanmoins, l'emballage et la protection des conserves laisse à désirer : plusieurs boîtes sont arrivées cabossées dans mes deux premières commandes, ce qui peut nuire à leur herméticité et à la bonne conservation de leur contenu. Par sécurité, j'ai dû en jeter quelques unes.

Bonjour, je trouve votre démarche intéressante malgré tout la livraison avec AMAZON est vraiment un point NEGATIF à l'achat chez vous.
Nous connaissons bien les mauvais traitements des employés d'Amazon et le reste...même si c'est AMAZON SHIPPING, c'est du pareil au même. Ce ne sont pas les consommateurs de produits "étique et bio" qui commandent chez Amazon.
De plus je ne pense pas que le délais de livraison joue tant que ça lors de la commande. Il est possible d'attendre quelques jours avant d'être livré, ce n'est pas cela qui valide la commande.
Je commande peu chez vous à cause de cette livraison.
D'autre part, c'est bien dommage que vous n'ayez plus de produits en vrac ou des volumes plus important à offrir, 3kg ou 5kg pour les familles nombreuses avec des prix en conséquence plus attractif.
Bon courage, bien à vous

Le livreur a bien appelé mais n'a pas laissé de message. Il a ensuite jeté le colis par dessus le portail.

Hélas des produits visiblement tassés pour les faire rentrer dans une minuscule boite et résultat : deux boites écrasées et peu présentable. C'est comme un mauvais expresso qui serait servit après un agréable dîner.

Une étoile de moins pour l’emballage , pas assez solide , pour des produits lourds comme la farine . Sinon,rien à redire .

Mode de livraison très apprécié .

aucun problème sur la commande

Rapidité

C'était une commande pour refaire une cure prochainement. Mais j'ai déjà utilisé ce produit et j'en ai été satisfait.

Le délai de livraison a été un peu long
Marchandise arrivée en très bon état

Il manque des produits, dernière livraison, carton éventré, je n'ai vu que 2 jours après qu'il manquait un produit!

Merci !!! Tout était parfait en tous points. Cordialement

Une dizaine de jours d'attente. Tous les produits ne sont pas disponibles après commande... Pas de mail adressé par service client pour information.

Pour une première commande une belle découverte, je détaillé :
- Service clien et surtout Amandine très réceptive et organisée dans son travail
- Colis sans gros problèmes ce qui est en verre est vraiment bien emballé
- Réception avec Amazon Shipping sans problèmes, comment pourrait il en avoir d'ailleurs avec Amazon le leader ? Je me demande
- Seul bémol, un sentiment que la préparation, hors verre, est un peu faite rapidement. L'impression que les produits sont "jettés" et non "placés" dans le carton.
- Le choix, par très important sur le site quand on est consommateur 100% bio. Mais je pense que c'est la règle partout, en magasin, comme sur le Web.
- Enfin, site indépendant, bien moins cher que Greenweez qui appartient à Carrefour et où le service client est inexistant d'où mon arrivée ici.
A bientôt et merci Amandine

le colis c'est pas encore ça: le carton est recyclé certes mais très abîmé, il est mal scellé le ruban adhésif n'a pas été renforcé au milieu, aussi le panneau de droite était libre et vertical, donc colis ouvert....

Colis livré a une mauvaise adresse

Navigation du site facile, livraison sans problème

12 mails, entre le vendeur, la banque, le transporteur, pour livret un colis modeste et de valeur modeste, quel gâchis d'énergie. Ou est la frugalité nécessaire que l'on nous promet à travers la numérisation?

j'ai reçu rapidement ce que j'avais commandé. Rien à signaler

livraison rapide

boite contenant le tube de crème commandée était abimé, sinon envoi rapide

Vraiment contente de la disponibilité du produit et de la rapidité de livraison

Je suis passée par AMAZON. Le produit que j'ai reçu est très efficace mais le retard de la livraison m'a un peu gênée.

Tout etait parfait site livraison emballage qualite etc

Le produit que je recherche

Je suis très satisfaite des produits, et la lisibilité des prix est maintenant très bonne avec le prix au kg.
Par contre, je regrette que vous fassiez appel à amazone pour la livraison qui une entreprise tout sauf ethique, sinon il faut payer et aller chercher son colis dans un point relais. Néanmoins c'est ce que je ferai la prochaine fois, car non seulement c'est pas éthique mais la livraison est pas satisfaisante. Ils m'annoncent une livraison pour un jour, je m'organise pour être présente toute la journée, et je vois sur leur site que la tentative de livraison a échoué !! et ils me donnent une nouvelle date que je bloque à nouveau.

La commande est arrivée en 2 fois, donc 2 paiements, j’ai essayé de contacter le vendeur par tous les moyens mais aucune réponse.
Le téléphone sonne dans le vide, et les mails n’arrivent pas visiblement…

Un paquet de quinoa est percé après l ouverture de mon colis

La livraison avec Amazon Shipping est une catastrophe.
Toujours des problèmes ou des retards.

Rien à dire

livraison express et informations aussi

Pas de frais de port