Avis clients de Etik et Bio

Rien à redire sur la prise en charge de la commande. Les bons produits ont été reçus et en parfait état, bien conditionnés. La livraison s'est bien déroulée. Toutefois, j'étais censée être livrée le 14 décembre, finalement, colis reçu le 08, une fois n'est pas coutume, il y avait de l'avance mais du coup, je me suis retrouvée un peu trop vite avec des produits à ranger au frigo alors que je m'attendais à une livraison plus tardive. Dommage aussi de ne pas pouvoir prévoir dès la commande le jour de livraison pour être sur qu'on soit au domicile car vu qu'il y a du frais dans le colis, si on ne peut être présent, cela complique les choses. Enfin, juste une remarque concernant le site lui-même, la navigation n'est pas optimale. Si vous n'allez pas dans chaque rubrique, difficile de retrouver les produits recherchés. Par exemple si vois tapez "carotte", et que vous n'allez pas au rayon "frais", vous n'aurez que des produits avec des carottes transformées. Idem, si vous chercher du vin, impossible d'obtenir la page avec le vin uniquement, il vous faudra traverser toutes les pages contenant ce mot dont du vinaigre etc donc fastidieux. Et cela pour de nombreux articles. Enfin, le prix au kg n'est pas renseigné à chaque fois, ni les valeurs nutritionnelles. Et dernier bémol, quand on veut choisir comment classer les produits, on peut sélectionner du moins cher au plus cher par exemple, mais pas du moins cher au plus cher en fonction du prix au kg ce qui serait tout de suite très clair et lisible pour le client et du coup, encore une fois, on se retrouve avec un mélange de produits qui contiennent le mot de la recherche ou s'en approche mais cela rend la tâche assez longue pour choisir les articles qui nous intéressent. Voilà, en espérant que ces infos améliorent le service petit à petit.

J'ai commandé facilement sur le site qui est clair et pratique

Commandé le samedi 5, reçu le mardi 8.
Que demander de plus?

merci pour tout
super produits a très bientot

Une information à la télévision sur les bienfaits de la baie de goji m'a persuadée d'en consommer. Je mange régulièrement des noix, amandes et noisettes, j'y ai ajouté les baies de goji pour me prémunir sur ma santé. Merci

Commande reçue rapidement , produit conforme à la commande , mais pas encore essayé

Tout bien: site, délai, livraison

très bon site avec de bons produits . j'adore

Bons produits livraison rapide satisfait merci

Super bien emballé et livraison très rapide

Grand choix de produits de très bonnes qualité - Livraison rapide - Emballage soigneux - Du bio de 1er choix

le rajout d'obligation d'achat de 50 pour des frais de port gratuit.

achat en ligne - rapide 24 h par chrono'fresh, parfaitement emballé, produits conformes, bon choix extensif de produits, contact prévenant et suivi de commande excellent
- je reviendrai certainement commander

Livraison très rapide.
Colis très bien emballé.

Bien reçu, je suis contente de ma commande et les prix son raisonnable. Je recommanderai

Satisfaite
Site sérieux avec des produits de qualité

Très bien pas déçu envoie rapide

Très bon prix et livraison rapide

Site sérieux,expédition rapide et très bien emballé
Je recommande

commande et livraison au top !

Livraison rapide

Commande sans problème livraison rapide produit de qualité

Très satisfaite de cette 1ere commande

Très bon services : choix, livraison...

Navigation et règlement sur le site : livraison : reçu dans les delais, bien emballé. La creme pour les mains : ma fille l apprecie beaucoup. J aime le propolis-pamplemousse, ainsi que le dentifrice.

Commande conforme. Envoi rapide
Merci

Toujours enchantée de leurs services et de leur réactivité quand quelque chose ne va pas

Cela fait plus d'un an que je commande environ 2 fois par mois et je n'ai jamais été déçue. Maintenant, je ne souhaite pas donner mon avis à chaque fois sur des produits que je commande régulièrement. De plus, si j'avais un problème, ce qui serait sans doute un accident, je préfère en parler avec eux directement. J'utilise GLS pour les livraisons, sérieux. Que demander de plus ?

20/20 car vous aviez tout les produits en stock et j'ai enfin trouvé de la levure sèche avec un très bon rapport qualité/prix. De plus la livraison a été très rapide.

Livraison rapide 0, produit conforme aux attentes . Entière satisfaction.

Parfait, pas grand chose à dire si ce n'est que j'ai remarqué une légère augmentation du prix du produit juste après mon achat.. Dommage pour les autres clients..

Parfait !!

Pas grand chose à dire sauf que c'est bien en général

Merci pour ces produits vraiment très sympa ! Ils sont goûteux et un bonheur pour ceux comme moi qui sont allergiques au lait et au gluten. Enfin, je revis. Merci encore.

Livraison rapide et les produits sont proprement emballés. Je recommande fortement.

C'est vrai protein.Il y bon goût de soja.

Un site facile à utiliser et une commande arrivée rapidement et en bon état.

Très fonctionnel.

Livraison rapide...mais énormément d'emballage carton plastique pour une ptite crème et un flacon!

Très bon service client :
Soucis sur une commande (mauvais article reçu) mais le SAV a été très réactif (compliqué surtout en cette période) par mail et m'a envoyé un produit de remplacement.