Avis clients de Etik et Bio

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 679 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Pas reçu ma commande et vous osez me demander mon avis mais de qui se moque-t-on !!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
J'ai commandé des umeboshis et je reçois de la pâte d'umeboshi! Donc la fiche du produit annoncé ne correspond pas au produit vendu. Ceci est signe d'un manque de sérieux et de professionnalisme. Je ne recommande pas ce site
Réponse de Etik et Bio
Bonjour,
en effet la photo du produit n'est pas la bonne mais quand vous regardez la description il est bien indiqué past...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Comprimés au goût désagréable mais sans doute efficace sur le long terme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Rien à dire sur le contenu, mais quant à la livraison 0 à votre demande je suis restée de 11 h 30 jusqu'à 14 h 30 pour le réceptionner. Je n'ai vu personne sauf un fourgon hertz qui c'est arrêté n'a pas sonné et reparti aussitôt. Après quelques inquiétudes, je me suis rendu à ma boite au lettre, j'y ai trouvé mon colis enfoncé avec force, je n'ai pu le sortir j'ai du demandé de l'aide encore heureux que le contenu n'était pas fragile sur les 5 sachets un seul avait été éclaté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Site sérieux et rapide. Par contre, pour économiser 12 euros de fais d'envoi réfrigéré , j'ai du faire une grosse commande. A revoir ! quand on ne veut qu'un pot d'ail des ours et quelques céréales ! Je préfère les envois colissimos par la poste que par des livreurs qui ne nous trouvent pas! C'est dommage, et de ce fait, je ne pourrai pas commander souvent sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
les prix augmente trop , commande non respecté
Réponse de Etik et Bio
Bonjour je ne comprends pas votre avis ? c''est a dire commande non respectée?
Concernant les prix nous suivons le prix , quand le fournisseur augmente nous augmentons nos prix ...
Bonne journée
cordialement
anthony
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Ras : efficace et rapide
Les prix sont cependant à vérifier entre deux commandes même très proches ( Tahin qui a pris plus d' 1€ en 10jours !!!)
Réponse de Etik et Bio
Bonjour,
Merci pour votre commentaire,
concernant les prix de ventes nous suivons à la lettre l'augmentation ou la baisse des prix de nos fournisseurs, malheureusement nous y sommes pour rien.
Je vous souhaite une bonne journée
cordialement
anthony
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Très bons produits et très vite livré très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Excellente site. Clair, exhaustif et simple pour commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Commande arrivée plus tôt que prévue. Bien emballé. Merci, je recommande ce site. Produits de qualité et pas chers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Bien. Cependant un paquet de flocon était un peu ouvert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Bon service de livraison - bon conditionnement
Bon écoute au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
La recherche sur le site pourrait être améliorée. Livraison rapide, prix corrects, je suis très satisfaite ! Expérience à renouveler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Excellent service et produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Site agréable et facile a naviguer dessus.
Emballage ok de mes aliments en vrac.
Des sacs en coton bio viennent protéger en plus mes sachets craft.
Néanmoins je n'ai pas pu choisir ou changer l'heure de livraison. Heureusement que j'étais chez moi, mais le livreur m'aurait demandé au cas contraire si il pouvait le déposer chez un voisin (je ne les connais pas du tout).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Commande livrée tres rapidement en parfait état (contenant des produits frais, qui sont arrivés frais) je recommande le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
problème de livraison plus de 10 jours , colis en mauvais état et deux produits farine et sucre percés et perte de beaucoup de produit Pour une première commande c est pas gagné , même si tous les problème vient du transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Livraison lente mais parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Satisfaite mais livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Je n'ai pas tout parcouru le site car j'ai trouvé ce que je cherchais et je suis ravie du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
C est un des mon cher que j ai trouver et la livraison et rapide je suis plutôt satisfaite je recommanderais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
La commande a été livrée dans de bonnes conditions avec GLS. Le produit est très satisfaisant, mais il y a un problème avec l' ouverture de la boîte qui ne possède pas d' ouverture automatique. Par ailleurs, aucun des ouvre-boîtes en notre possession n' a pu l' ouvrir et il a fallu la découper avec un couteau. C' est bien dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Pas de problèmes a recommander !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Site bien fait, colis parfait et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Site choisi pour son rapport qualité/prix. Colis endommagé à la livraison. Protection emballage insuffisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Vérifiez bien les dates de péremption, c'est très important. Autrement je suis très satisfaite des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Très bien, produits de qualité. Seul bémol : j'avais demandé la livraison par colissimo et ai été livrée par GLS, ce qui est moins pratique pour moi. Mis à par ce détail, RAS!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Un peu cher pour la quantité au final ça par très vite mais la qualité et le bio on un prix !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Très bien mais Par contre le problème réside dans le transporteur
Je devais être livrée le vendredi
J'ai Dû attendre jusqu'zu Lundi
Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Livraison rapide. Bon suivi grâce au service client. Par contre, le site n'y est pour rien, c'est la marque qui est fautive mais j'ai commandé de la semoule GROSSE mais elle était fine. Il faudrait peut-être le signaler au fournisseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
bonjour,
question rapidité rien à dire mais quand j'ai ouvert le carton le sac contenant les fruits secs étaient tout éparpillé dans le fond du carton. le sac était mal fermé.
Réponse de Etik et Bio
Bonsoir,
Je n'ai pas reçu de demande de votre part concernant un éventuel défaut. Je vous invite donc à me contacter par mail pour trouver une solution.
bonne soirée
cordialement
anthony
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Bonjour, commande expédiée avec rapidité et conforme à ma demande. Je regrette juste un petit mot glissé avec celle-ci m'en remerciant...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Conforme à mes attentes, j'ai apprécié le grammage généreux des produits vracs achetés ainsi que l'utilisation de polyester biodégradable dans le colis. En revanche, j'aurai apprécié une réponse à la question posée lors de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Pas d'information (ou pas assez visible) dédié au retour des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
bon site, produits de qualité, livraison en 48h, colis en parfait état, très bien emballé et écologique. Les produits sont très bon on voit la différence de gout là au moins on sait ce que l'on mange. Très satisfaite. Les prix sont assez élevés dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
bien livraison est peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
sachet endommagé, signalé par mail