Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.
jusqu'a ce jour je ne peu que recommander ce site qui prend beaucoup de precautions pour l'emballage des produits surtout lorsque cela concerne des liquides
les cartons peuvent resister aux multiples manutentions avant d'arriver a votre porte
tout le serieux est apporté a notre commande (merci a tous)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
rien à dire sur les produits
par contre pour la livraison le livreur c'est trompé de maison et n'a meme pas eu la politesse d'appeler au premier passage
de plus j'avais mentionné être livré à un poi.t relais
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Site bien organisé, beaucoup de variété, du vrac et des prix souvent plus raisonnables que des autres magasins bio.
Mais il manque une description plus détaillée des produits et de leur % nutritionnel .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Trés bons produits, mais livraison par Mondial Relay plus longue qu'annoncée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Livraison rapide mais très cher ! Les produits sont bien mais le magasin ne répond pas au sav donc si vous avez avez un problème passez votre chemin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Rien a redire. Tout s'est déroulé normalement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Du E492 dans de la levure ?! Si j'achète bio ce n'est pas pour trouver ce genre d'additifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
tres bonne navigation sur le site beaucoup de produits commande vite expedié bien embalé propre. je suis satisfaite et je recommande se site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
navigation pas toujours optimale mais gamme de produits très bien, livraison impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
La livraison a été un enfer et bcp de temps passe par e-mail et au tel pour avoir une réponse en tout cas ne prenait jamais mondial relay comme transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Les frais de livraison en point relais restent assez chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Dommage qu'il n'y est pas d'échantillons gratuit en plus dans le colis .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
attention dluo parfois dépassé de plusieurs mois et mauvais visuel sur certains produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Choix et rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Très bien ! Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Livraison rapide et satisfaite des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Très bien pour le packaging et l' envoi rapide.
Un problème toutefois sur le riz Thai complet acheté au poids qui ne pesait que 900g au lieu des 1kg commandé soit 10% de moins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Le site est clair. Les produits me conviennent. Les produits sont arrivés emballés avec soin. Je suis satisfaite de tout cela.
Cependant le prix de la livraison est cher et aucune remise n'est possible même en augmentant le montant de la commande car j'achète des produits avec des récipients en verre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Tous c'est très bien passé.
il y a quelques sachets en papier déchirés, mais comme qu'il étaient encore emballés dans des sacs en tissu. je n'ai rien à dire.
L'idée est excellente.
A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Satisfait de ma première commande. Produit conforme, livraison dans les délais habituels...Petit bémol, la navigation sur le site pourrait être amélioré avec par exemple l'ajout de filtres supplémentaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Pour l'instant., il me manque un colis .
3 expédiés, 2 reçus !!!!
Peut être ultérieurement mais une SEULE commande devrait correspondre à UNE livraison .????
J'attends pour me prononcer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Navigation sur le site pas au top, confus. La livraison s'est très bien déroulée et dans un temps record car du froid.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
les légumes ne sont pas top voir on a jeté la moitié des patates douces et les poires pas mures ce qui n'est pas trop grave mais pas top non plus en goût. je ne sais pas si je recommanderais des légumes et c'est dommage ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Ras pour une première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Command réactive produits conforme livraison dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Problème rencontré au niveau du point relais choisi qui n'était pas dispo. Nouveau choix de point relais mais délai trop long par rapport à l'info lors du passage de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
je suis déçue par la confiture de reine claude.elle contient de tout:peaux durcies,herbe,queue de prune.j ' en ai eu marre et j ' ai jeté le tiers restant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Pour l'instant rien a dire. A voir la prochaine fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Quelques produits salés contenant du sucre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Rapide, j'aurais aimé faire une commande du même produit en plus grande quantité.
pas possible!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Produits de bonne qualité expédition et réception rapides recommanderais sans probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Le site est facile d'utilisation et les prix sont intéressants.
Livraison correcte sauf pour 1 paquet sur les 7 commandés, qui était ouvert donc vidé au 3/4....
Je pense que les paquets n'ont pas été suffisamment calés dans le colis et donc l'un d'eux a subi vraisemblablement des chocs au transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
garnd choix livraison rapide prix corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Livraison rapide.
Moyennement satisfait des produits commandés : le pain est plutôt sec.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Produits de bonne qualité commandés le dimanche, et reçus le mercredi. Le seul bémol est l'emballage, Trop grand carton par rapport à la commande. Beaucoup de polystyrène et de papier bulle en plastique (ce qui n'est pas si éthique que cela)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Étonnés d'avoir trouvé les fromages dispersés parmi les autres produits. Nous pensions qu'ils seraient emballés séparément des autres denrées.
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