Avis clients de Etik et Bio

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 680 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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S
Salima S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Il y a eu une erreur de livraison sur 2 produits commander et un paquet de farine qui a éclater au cours de la livraison
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
très rapide livraison mais emballage non adéquat: 2 sachets de flakes écrasés contre 2 flacons de Puryfitout !
M
M K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
bon cafe leger je cherche un cafe equilibre si vous avez ce cafe envoyer moi le produit ja cheterais peut etre
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Dommage que vous avez pas de stock en Miel!!!! Aussi non très bien
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
La boutique utilise Amazon Shipping pour les livraisons gratuite et ce transporteur est une catastrophe. Plein de problème au niveau livraison.
S
Sylvie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Colis livré dans le jardin du voisin
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Expédition rapide et correctement emballée.
Concernant le sucre en poudre, il serait bien d'avoir une indication de taille des grains (un peu déçue, sucre très très fin).
M
Marie-José B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Bon rapport qualité/prix
Y
Yanne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
J'apprécie beaucoup l'utilisation d'amazon shipping pour la livraison et les frais d'envoi. En revanche, malgré un carton de livraison intact j'ai reçu un pack de lait d'avoine tout cabossé et le sac de farine de riz percé. Les articles ont donc été malmenés avant la mise en carton. J'espère que ça se passera mieux la prochaine fois, car je souhaite continuer à passer des commandes sur votre site. J'ai également un souhait, qui est de pouvoir trouver des farines "vraiment" sans gluten ni "traces" comme la farine de pois chiche que j'utilise régulièrement par exemple.
E
ESKIN D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
nul nul
Réponse de Etik et Bio
??? Vous avez passé commande le 14/10, avait été livré le 16/10 et nous n'avons aucune réclamation émanant de vous.
G
GUY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Ces flutes feuilletées apéro sont très bonnes. Dommage cependant qu'elles arrivent toutes concassées.....!
A
Andrée V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Correspond exactement à la demande
M
Martine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Colis privé le livreur n’est pas à la hauteur. Livraison à une autre adressee. Sinon les produits sont nien
C
Claire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Beaucoup de produits sans gluten, livraisons rapides, en revanche les produits sont parfois plus chers su en grande surface.
I
Isabelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Bons produits, mais ma commande s'est perdue ds un premier temps. D'ou livraison très retardée. Mais Etikebio s'en est excusé car victime de ses livreurs.
J
Jacqueline H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Changement de jour de livraison
A
Anne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
D’excellents produits
M
Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Bien reçu
L
Laetitia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Site fiable rapidité de livraison mais colis pas assez protégé un des savons d'argile est arrivé cassé. Je pense qu'il faudrait encore plus de papier de protection à l'intérieur du colis
L
louis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
ces bon mais un peut trop de jus a mon guout
M
monique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
site sérieux ,satisfaite de ma commande reçue dans les temps
M
mickael R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
je suis trés satisfé du site et du pain d'argile c'est la livraison qui m'a posé soucis, ils envoit un message à 11H pour dire qu'ils vont passé, je peux pas dire a mon patron "je pars" et pas de possibité de point relais, et un pain d'argile en bon état et un en 15 morceaux
C
CLAUDINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
livraison rapide mais 1 paaquet petit épautre ouvert donc farine dans la boite...
S
Sofia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Produits un peu cher reçus avec 2/8 contenant des traces de moisissures. J’ai envoyé un message mais n’est toujours pas eu de réponses 2 jrs après
A
AGNES V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Rapide, efficace
S
SOPHIE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
en vue de votre très joli site sur internet et de votre politique de bio mis en avant je m'attendais à un colis plus joli aussi avec un mot de bienvenue, des échantillons qq chose de plus à proprié à votre site étique
(sans jeu de mot " etik" pas fait exprès mais ca va avec)
pour le savon je vous écrit par mail mais sans réponse que le médimix contient du palm donc huile de palme ce qui me dérange
à part ca bons produits le savon medimix et le dentifrice mais l'utilistaiton du savon sur le visage me procure des rougeurs tiraillement donc je continue de chercher un très bon savon doux et sain pour peau sensible ou bébé comme WELEDA en crème de douche pour bébé je n'ai aucun problème.
Merci pour à etik et bio leur site est très bien fait et leur prix est très correcte.
E
Eva R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Les prix sont intéressants mais j'ai subi des incidents dans plusieurs livraisons : tartinades moisies, choc sur un pot en verre dont le couvercle n'est plus hermétique, article manquant. En guise de dédommagement, des bons d'achat, ce qui oblige à repasser une commande pour en bénéficier. Je passe sur les biscuits en miettes, mal emballés ! Tout va bien lorsque je commande des sacs de riz ou de féculents : aucun risque de casse !
J
JEAN-MARC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
L'Origine systématique des produits serait très apprécié..
G
guy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Super
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Revoir le délai de livraison.
M
Maria C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Les products sont bien le seul problème c'est que les poids ne correspondent pas. Ceux de 250 grammes avait que 240 ( les deux emballages) e celle de 500 avait 470 gramas. Dommage
S
Sandrine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
J'ai commandé et payé 4 sachets de soupe et je n’en ai reçu que 3. (mais je reconnais que je n'ai pas pris la peine de contacter le sav)
A
Antonietta D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Site tres bien conçu avec des prix très attractifs.
Commande réceptionnée rapidement et tres bien conditionée.
Je ne peux que vivement recommandé ETIKETBIO
M
Mikaël R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
J'ai du attendre 1 semaine pour que la commande soit envoyé alors que lors de ma première commande, l'envoie de ma commande avait été fait dès le lendemain donc j'ai vraiment été ennuyé par cette mauvaise gestion.
E
Edith H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Je suis très satisfaite du site. Par contre, il n'y a aucun suivi pour les réclamations.A la livraison de ma précédente commande, il manquait un sachet de lev'epautre qui figurait bien sur la facture. J'ai envoyé un message pour le signaler mais il n'y a jamais eut de réponse ! A la commande suivante, j'ai signalé à nouveau cet oubli mais toujours aucune réponse...Je pense que je vais stopper mes achats sur ce site.
J
Jeannine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Tout à été parfait
G
GILLES K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Réactivité et rapidité excellentes sauf qu'à l'arrivée, j'avais commandé 2 flacons de gel douche Emma Noël à l'amande douce et je me retrouve avec un seul conforme à ma demande et un gel douche Emma Noël senteur orientale!!!
F
Françoise F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
L'emballage des produits commandés était parfait , pas de problème lors de la livraison.
M
Michelle N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Beaucoup de choix livraison soignée et rapide avec les informations de suivis
P
Patricia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
J'ai découvert ce site cette année ! Je suis ravie des produits proposés et livraison dans la foulée ! Dommage que certaines références n'existent plus d'un mois sur l'autre.