Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.
Juste un problème de prix au kilo pour le bicarbonate
J
Jocelyne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
problème de livraison , pot cassé
A
Alain A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Pain muesli épeautre enrobage : l’enrobage sésames a remplaçé les amande et il y a moins de fruits à l’intérieur ce qui diminue la qualité du produit. J’aurais préféré payer un peu plus cher et conserver la qualité du produit
C
christine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Un sachet de cristaux de soude déchiré
A
Alireza L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Bon produit
M
Monique P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Un flacon est arrivé ouvert.
V
Valérie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
J'ai été déçue du conditionnement des produits dans le carton : les savons d'argile n'étaient pas filmés, plein de particules de savon dans tout le colis à l'arrivée / les objets petits et souples étaient écrasés car positionnés en dessous des plus lourds
M
Mireille P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Désolant qu'il n'y ait qu'un seul point de retrait proposé, qui de surcroît,comporte un escalier sans rampe, pas pratique lorsqu'on a un colis lourd(plusieurs bouteilles)
V
Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Bons produits
H
Helen F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
rien à dire pour la commande mais pour la livraison une vraie catastrophe
M
MARTINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Entreprise très sérieuse, rapidité très satisfaite, des produits que j’ai acheté
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Boisson au chanvre français et biscottes au froment grancaises
R
Rose G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Très rapide et correct. Seul hic : Points relais Colis Privé pas pratiques + affichage des horaires erronés. Beaucoup de temps perdu en plus du long trajet. Sans ça ç'aurait été 5 étoiles.
J
Jean-Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Bonjour, Satisfait des produits. Points de livraison à améliorer (locker par exemple) et autres relais.
T
Tu Tran L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Bons produits proposés avec un bon rapport qualité/prix mais les emballages arrivent parfois rouillés, cabossées, etc. Dommage pour ça.
M
Marine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Un pot cassé sur les deux articles. J'ai été dédommagé sans aucun soucis mais déception à la réception malgré tout.
J
JOELLE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Je voulais du thé noir sans rien d'autre et là j'ai acheté du thé noir, sans doute, mais avec "une note de fruits rouges". Et je n'aime pas cela c'est pourquoi je ne prends jamais de thé à la bergamote. Tout ce qui est parfumé , je déteste et dire que j'ai acheté 3 boites !
Réponse de Etik et Bio
Nous vous confirmons que vous avez bien commandé et reçu du thé noir breakfast non aromatisé/parfumé.
Il s'agit juste d'une indication du goût naturel de la variété du thé.
G
Gerhard S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Qualité o.k., mais la livraison a pris 10 jours. C'est effectivement trop longue.
F
FLORIANE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
L'envoi est rapide mais malgré le soin apporté au cois beaucoup de mes tartines sans gluten sont cassées ou émiettées dans les paquets.
V
Valérie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Produit ouvert et abîmé dans le colis...avoir et non remplacé
J
jeannine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
produits conformes a la commande livraison par colis privé non effectuee a l'endroit choisi
F
frederic I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
la livraison en point relais serai un plus!!
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Très bon site marchand. Emballage soigné et livraison des plus rapides. Dommage que de fréquentes ruptures de stocks empêchent de faire des commandes complètes.
C
CHRISTOPHE L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Je trouve les galettes un peu fade .
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
bonne réception d'un colis parfaitement embalé
S
solange D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Cliente depuis longtemps, toujours satisfaite des produits, juste dommage de faire livrer par Amazon...
G
GÉRALDINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Première commande sur le site, manque de chance, incident de livraison. Réactivité du SAV puisque commande renvoyée rapidement et bien reçue cette fois! Merci
T
Teolinda G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
satisfaite RAS
E
Emmanuelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Comme à chaque fois, les prix sont intéressants, le colis arrive rapidement et est plutôt bien emballé. Mais cette fois-ci, j'ai eu des produits abîmés. En effet, les produits légers emballé dans du petit carton, style pâte ou gressin... Était en dessous des bouteilles de jus de fruits en verre. Ce n'est pas question de livraison, il y avait un sens pour ouvrir le colis. Et cette fois-ci j'ai franchement été déçu. Gressins cassés, boîte de lasagne ouverte... Par le poids des bouteilles au-dessus. J'aurais préféré payer la livraison et recevoir de colis séparés, un pour les produits lourds, et un pour les produits légers.
S
sylvie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Bonjour, Le livreur a déposé mon colis dans les parties communes de mon immeuble qui aurait pu être volé si je n'étais pas là au bon moment. Cordialement,
S
Sebastien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Adresse de livraison modifié sans mon accord.
A
ANDRE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Bien
M
Michele M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
J'ai acheté ce produit car il était censé contenir de la rhubarbe, or il n'en contient pas.
M
Marie pascale C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Satisfaite de votre entreprise mais pas du transport:fausse indication sur le suivi et lenteur du transport
V
Véronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Livraison rapide et rien ne manque ! De bons produits Merci beaucoup ⭐️
B
Brigitte Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Super et reçu rapidement
S
STEPHANIE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Je suis satisfaite mais déçue par les dates de péremption de certains de mes produits à peine 6 mois...pour des mélange de legumineuses, j’ai l’impression d’avoir reçu le fond de l’Étagère.
V
Veronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Parfait
A
ANDRE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Colis bricolé; pas de facture attestant le paiement.
Réponse de Etik et Bio
Afin d'éviter le gaspillage de papiers, nous n'imprimons pas de BL ou facture. Mais toutes les pièces comptables sont disponibles sur votre compte personnel.
Belle journée
D
Didier S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
COLS MAL CO,NDITIONNE , les paquets à l intérieur du colis sont abimés; pas par le transport mais le conditionnements, carton trop petit
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