Avis clients de Etik et Bio

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 679 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Pas de problèmes a recommander !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Site bien fait, colis parfait et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Très bien, produits de qualité. Seul bémol : j'avais demandé la livraison par colissimo et ai été livrée par GLS, ce qui est moins pratique pour moi. Mis à par ce détail, RAS!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Un peu cher pour la quantité au final ça par très vite mais la qualité et le bio on un prix !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Très bien mais Par contre le problème réside dans le transporteur
Je devais être livrée le vendredi
J'ai Dû attendre jusqu'zu Lundi
Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
J'ai commandé 5 exemplaires de la référence 3258831005610 vinaigrette à l'échalote en 50cl de la marque Delouis ( bouteilles en plastique ) (actuellement en ligne sur leur site)
Et j'ai reçu 5 exemplaires de vinaigrette à l'échalote en 375ml de la marque Delouis ( bouteilles en vert - sales :(( )
il manque donc 500 - 375 = 125 ml * 5 = 625 ml
Après 2 emails pas de réponses de leur part
site en ligne pas en règle : je vais contacter la DGCRF si toujours pas de réponse de leur part
Réponse de Etik et Bio
Bonjour je viens de vous écrire un mail pour que nous puissions trouver un arrangement .
bonne journée
cordialement
anthony
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Bonjour, commande expédiée avec rapidité et conforme à ma demande. Je regrette juste un petit mot glissé avec celle-ci m'en remerciant...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Conforme à mes attentes, j'ai apprécié le grammage généreux des produits vracs achetés ainsi que l'utilisation de polyester biodégradable dans le colis. En revanche, j'aurai apprécié une réponse à la question posée lors de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
bon site, produits de qualité, livraison en 48h, colis en parfait état, très bien emballé et écologique. Les produits sont très bon on voit la différence de gout là au moins on sait ce que l'on mange. Très satisfaite. Les prix sont assez élevés dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
bien livraison est peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
La Commande n'etait pas compléte il manqué un produit
Réponse de Etik et Bio
Bonjour,
Nous n'avons pas été informés du manque produit. Si nous faisons des erreurs il est très étonnant que nous n'ayons pas réagis pour régler rapidement ce problème ( par exemple en vous renvoyant votre produit ou en vous remboursent)
Je vous souhaite une bonne fin de journée
Cordialement
Anthony
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Rapide, efficace, envoie soigné et petit mot de remerciement, changé rien c'est top.