Avis clients de Etik et Bio

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 679 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Très bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Bien. Encore trop de pastique pour l'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Prix attractif, Service ultra rapide et commande bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Le carton de livraison n'était vraiment pas solide pour le poids de la commande ! J'ai frôlé la catastrophe en sortant du relais colis. Il aurait mieux valu deux colis plus petits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
bon suivi et très bonne information pour la livraison, excellent conditionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Tres serieux6
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Très mauvais
Réponse de Etik et Bio
Bonjour pourquoi très mauvais ?
Cordialement
Anthony
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Très bon produits dans des sacs vrac réutilisables super idée !!
En revanche beaucoup d'emballage carton par rapport à ce qu'il y avait à l'intérieur.
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Le site est ergonomique e la commande se fait facilement et rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Bien mais le stock manque souvent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
La livraison pose probléme colis abimés+++++ flacons cassés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Sérieux bien que le transporteur choisi ait pris son temps pour livrer le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Satisfait dans l'ensemble (le carton d'emballage pourrait être plus épais)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Produits de bonne qualite reçus dans le délai annoncé..satisfait de cette première commande , je renouvellerai cette operation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Contente de ma commande. Petit prix pour les graines de chanvre. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Tres bon site ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Bocal de choucroute fermentée ouverte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Plusieurs commandes passées et le carton arrive en mauvais état (craqué à certains endroits). Le scotch permet de garder l'intégrité des produits.
Les produits ne sont pas touchés car je commande principalement du vrac (produits envoyés dans une toile).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Pas reçu ma commande et vous osez me demander mon avis mais de qui se moque-t-on !!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Site sérieux et rapide. Par contre, pour économiser 12 euros de fais d'envoi réfrigéré , j'ai du faire une grosse commande. A revoir ! quand on ne veut qu'un pot d'ail des ours et quelques céréales ! Je préfère les envois colissimos par la poste que par des livreurs qui ne nous trouvent pas! C'est dommage, et de ce fait, je ne pourrai pas commander souvent sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Ras : efficace et rapide
Les prix sont cependant à vérifier entre deux commandes même très proches ( Tahin qui a pris plus d' 1€ en 10jours !!!)
Réponse de Etik et Bio
Bonjour,
Merci pour votre commentaire,
concernant les prix de ventes nous suivons à la lettre l'augmentation ou la baisse des prix de nos fournisseurs, malheureusement nous y sommes pour rien.
Je vous souhaite une bonne journée
cordialement
anthony
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Très bons produits et très vite livré très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Excellente site. Clair, exhaustif et simple pour commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Pas le bon produit. Ressemble mais pas identique
Réponse de Etik et Bio
Le produit est identique a ce que vous avez commandé. de plus vous ne m'avez pas contacté pour m'envoyer des éventuelles photos...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Commande arrivée plus tôt que prévue. Bien emballé. Merci, je recommande ce site. Produits de qualité et pas chers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Bien. Cependant un paquet de flocon était un peu ouvert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Bon service de livraison - bon conditionnement
Bon écoute au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
La recherche sur le site pourrait être améliorée. Livraison rapide, prix corrects, je suis très satisfaite ! Expérience à renouveler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Excellent service et produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Site agréable et facile a naviguer dessus.
Emballage ok de mes aliments en vrac.
Des sacs en coton bio viennent protéger en plus mes sachets craft.
Néanmoins je n'ai pas pu choisir ou changer l'heure de livraison. Heureusement que j'étais chez moi, mais le livreur m'aurait demandé au cas contraire si il pouvait le déposer chez un voisin (je ne les connais pas du tout).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Commande livrée tres rapidement en parfait état (contenant des produits frais, qui sont arrivés frais) je recommande le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Livraison lente mais parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Satisfaite mais livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Je n'ai pas tout parcouru le site car j'ai trouvé ce que je cherchais et je suis ravie du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Le produit ne correspond plus à ce qui est affiché et la contenance est moindre que ce qui est indiqué et correspond au nouveau modèle. Je cherchais justement l'ancien modèle, si j'avais su je ne l'aurai pas acheté.
Réponse de Etik et Bio
Bonjour,
en effet la marque est passée sur du 30ml au lieu du 40ml comme indiqué sur la fiche.
Avec un simple mail de votre part j'aurais pu vous offrir la différence pour nous excuser.
Je vous souhaite une bonne soirée
cordialement
anthony
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
C est un des mon cher que j ai trouver et la livraison et rapide je suis plutôt satisfaite je recommanderais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Très déçue. Dans ma commande il manquait 11 articles. Mes pertes s'élèvent à 12,40 euros HT. Je parle en HT car c'est écrit ainsi sur la facture, qui elle, a bien été payée entièrement.
Réponse de Etik et Bio
Bonjour je suis très étonné de votre commentaire sachant que je n'ai pas eu de mail de votre part pour ce problème .
De plus j'aimerai savoir quels sont les produits manquants ?
Nous vous avons écrit un mail pour les pâtes MACARONIS BLANCS 100% FRANCE 500G car il y avait marqué 10kg alors que c'est des paquets de 500g comme indiqué dans le libellé donc nous vous avons mis 10 paquets
Vous savez qu'un simple mail peu résoudre beaucoup de soucis ?
Merci de revenir vers moi pour trouver une solution.
Bonne journée
cordialement
anthony
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
La commande a été livrée dans de bonnes conditions avec GLS. Le produit est très satisfaisant, mais il y a un problème avec l' ouverture de la boîte qui ne possède pas d' ouverture automatique. Par ailleurs, aucun des ouvre-boîtes en notre possession n' a pu l' ouvrir et il a fallu la découper avec un couteau. C' est bien dommage!