Avis clients de Etik et Bio

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 679 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Boycottez l'huile de palme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Livraison rapide, produits conformes.
Un petit bémol sur l'emballage...trop de papier pour caler, ce n'est pas très écologique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Reçu aujourd'hui, pas encore utilisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
SAV réactif suite à un problème de livraison Chronopost.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Reçu comme prevu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Incident indemnisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Expérience positive, bonne réaction lors des commandes. Produit conforme à ce qui est annoncé. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Commande conforme au attente. Delai de livraison avec 2 jours de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Produit top et conforme
J'ai juste enlevé une étoile car le transporteur m'a laissé un sms me précisant qu'il me livrerait le 17 juillet, j'ai donc attendu toute la journée et rien!!! Aucun sms ni appel pour m'expl Pourquoi la livraison n'a pu avoir lieu...
Je n'ai été livré que le 20 juillet sans avoir été prévenu au préalable..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Produit tres bien mais difficile de faire une lecture globale de votre offre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Commande reçue incomplète et plusieurs semaines après toujours pas d'informations concernant les articles manquants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
C'est ma 2ème commande, je continue à évaluer les produits proposés. Jusqu'à présent que ce soit en prix ou en qualité, rien à reprocher. Nous verrons par la suite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Boycottez l'huile de palme et je vous donnerais 5 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Très frustrée de NE recevoir des mails ou sms en anglais du transporteur GLS. Sur 4 livraisons 3 correctes et 1 chez un voisin sans le moindre avis !
Accès téléphonique assez réactif avec l'expéditeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Très bien pour un coût raisonnable mais le carton et deux paquets à l'intérieur était cassés, mais ça arrive. Bonne continuation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
je n'aime pas la farine Prémial je préfère la farine Markal qui fais moins grossir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Très efficace!
Le Service de livraison est justifié pour les gens qui n'ont accès aux produits bio et pour ceux qui ne veulent plus sortir de chez eux....
Sinon c'est tellement bien emballé que fait beaucoup de déchets (recyclables et recyclés)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Pour moi, un peu trop de sur emballage, mais livraison rapide, produit intact
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Très bons produits et livraison assez rapide. Dommage toutefois que la carte magasin soit dissociée du service livraison à domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Bons produits. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Très bons produits et service mais il y a parfois quelques "bugs" sur le site qui bloquent le paiement et la finalisation de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
tout est satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Site réactif, commande livrée dans un délai raisonnable. Attends pour gouter les produits, dont je donnerai mon avis si je commande une deuxième fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Bien pour cette commande mais je n'ai bizarrement pas été sollicité pour donner mon avis sur la précédente. Dommage car j'ai eu la mauvaise surprise de recevoir 2 paquets de farine sur 4 éventrés :-(
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
C'est la première fois que je commandais et suis très satisfaite de son déroulement. La livraison dans les temps. Rien à redire.
Merci bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Bon site et navigation intuitive.
Livraison effectuée en point relais mais je n'ai reçu aucune notification de la part de UPS (ni mail, ni sms) pour m'informer que mon colis était disponible d'où la note de 4 étoiles.
Service client d'Etik&Bio à l'écoute et très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Très bien. Colis reçu dans les temps. Prix compétitifs. Articles TRÈS bien emballés. (Un peu trop peu être? Beaucoup Beaucoup de papier, carton et plastique...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Livraison un peu longue ....je pense que c'est dû à la situation que nous vivons ...
Satisfaite du produit .......
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
1 paquet sur 2 était percé
Réponse de Etik et Bio
Bonjour je n'ai jamais eu de demande de sav sur ce litige .
Avez vous écris au sav pour obtenir un remboursement ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Bon site, délai de livraison respecté. Très bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Très rapide sur la livraison, le carton lors du trajet a été bousculé, mais on utilisons que cette levure et suite au confiment impossible de le retrouver .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Service rapide
Rien à dire
Je recommande sans aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Site sérieux.
Envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Livraison rapide et produit bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
tres satisfait