Avis clients de Etik et Bio

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 679 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Je regrette le manque d’informations sur la description des produits , la provenance, labelisation
Commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Reçu comme prévu ce que j'avais commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Site clair, commande facile, livraison rapide dans la boîte aux lettres. Juste un petit bémol : un des flacons reçu était endommagé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Livraison rapide et colis très bon etat. Tres satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
livraison rapide tarif un peu plus cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
un pot cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Je n'ai reçu aucun avis pour la date de livraison par SMS ou Mail.
Livraison reçue le 15 février, sur ma facture il était indiqué le 17 février.
Je suis satisfaite pour les produits bien emballés, alors que lors de ma 1ère cde tout était en vrac et manque de protection.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
J avait un paquet de sel déchiré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Site ergonomique.
On y trouve facilement les produits recherchés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Satisfaite de ma commande même si il n'y a pas un grand stock des produits que je commande. Livraison nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
La commande est arrivée sans problème .
Cependant je regrette que les pains ne soient pas emballés sous vide comme présentés sur la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Livrée dans les temps. Amabilité du livreur.
Par contre un peu trop de produits qui ne sont pas en stock lors de la commande ou plus en stock après la commande. Satisfaite cependant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Plein de produits disponibles !
Livraison très rapide, en revanche, certains produits avaient souffert pendant le transport.. Il restait néanmoins consommable.
Je recommanderais sans souci sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Je me suis trompée dans ma commande et ... aucun arrangement ne m'a été proposé ! Je n achèterai plus jamais sur ce site
Réponse de Etik et Bio
Bonjour,
je vous ai dis qu'il était possible de faire un retour expediteur mais à vos frais .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Commande et livraison rapide .suivi colis efficace.
Il y a eu une fuite d’huile dans le colis.fuite due à une mini fissure dans le bidon en plastique. Les dégâts ont été limités grâce aux très basses températures qui ont figé l’huile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
1 soucis sur 2 commandes vite et réglé de manière satisfaisante par le service client. Certains produits sont moins chers que sur d'autres sites. Dommage qu'il n'y ait pas de bons de réductions au bout de plusieurs commandes (surtout lorsqu'il y a eu plusieurs commandes avec un prix assez élevé). La livraison rapide et livreur sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Facile d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Très bien à tout point de vue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
livraison ok, assez grand choix de produits,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Livraison rapide, bons produits mais toujours trop d'emballages !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Commande arrivée rapidement. Mais le carton a été éventré par le transporteur et réparé avec du scotch. Certains produits, heureusement non fragiles, ont souffert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Erreur de référence , sur une seule référence de commandee.,......
Échange effectué sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Sa's avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Bonjour,
Bon service mais j'ai du descendre pour receptionner car le livreur ne pouvait se garer.
Cotdialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
livraison rapide, deux erreurs dans le colis... très bonne qualité des produits vrac...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Site bien organisé , très bonne communication , prix très attractifs , délai de livraison plus court que prévu . Seul bémol , un sachet de farine coupé et ouvert sur 3 cm . Heureusement peu de farine répandue à l'intérieur du conditionnement . je vais réitérer une prochaine commande en espérant cette fois vous attribuer 5 étoiles .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
J aurai aimé que le colis soit déposé dans la boite aux lettres manqués son travail ça revient cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Un tout petit problème mais sans gravité, un produit oublié ! J'ai donc téléphoné et une aimable personne m'a tout de suite fait un avoir pour une durée illimité, ce qui permet de
commander dans quelque temps et de se servir de l'avoir. Les marchandises sont impécables et l'emballage tout à fait correct. Nous commanderons à nouveau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
J’ai fait une première commande sur ce site car j’y ai trouvé quelques produits à un prix très intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
les articles sont de bonne qualité, à un bon prix. ils n'ont pas repondu de ma demande mais enfin tout va bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
livraison rapide, produit bien emballé, par contre au niveau écologie, carton beaucoup trop grand pour le produit dommage !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Emballage très sécurisé. Délais corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Dommage que les recherches soient souvent difficiles. Par exemple Il faut penser à blé noir au lieu de sarrasin sinon on ne trouve pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Reçu rapidement