Avis clients de Etik et Bio

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 679 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Pourquoi annoncé un produit en stock et ensuite ne le livrer que partiellement?????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
J’ai apprécié la qualité des produits , j’ai acheté essentiellement des graines en vrac et j’ai constaté le tri soigné effectué pour nous proposer le meilleur du meilleur .
Seul be-mol, les deux graines différentes se sont mélangé dans le sac en coton alors qu’elles étaient séparé par des sacs en papier tout fin, du coup une grosse perte de temps à trier les graines
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Content de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Un produit était manquant alors que disponible sur le net, pas du tout de mon fait donc. Mais , ni remboursement, ni proposition de remplacement mais avoir imposé, ce qui m'oblige à recommander, horreur de ce procédé commercial.
Réponse de Etik et Bio
Bonsoir
La sauce que vous avez commandé était périmé, nous nous en sommes aperçus lors de la préparation de votre commande .
Malheureusement nous n'avons pas d'équivalent donc impossible de vous le remplacer .
Nous faisons en effet des avoirs valables sur les prochaines commandes afin de faciliter les transactions ( comme le stipule nos CGV) . Si vous souhaitez un remboursement plutôt qu'un avoir un simple mail aurait pu résoudre ce problème .
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
rien a dire bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Très bonne marchandise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Très bien, coli arrive rapide, sans souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Colis soigneusement préparé. Produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
rasras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Plutôt bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Produits de qualité.
Frais de port un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Un site sur lequel j'ai trouvé facilement le produit que je cherchais à un prix raisonnable. Livraison en avance sur le délai fixé à la commande. Tres bon site. J'y retournerai sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Je regrette que les frais de port soient si élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
La recherche n'est pas toujours aisée (mots clés dans recherche) alors qu'en prenant le temps de regarder parmi les marques , on finit par trouver. Faut il avoir le temps ou l'envie de le prendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
colis un peu endommagé au fond peut-être faudrait-t-il le renforcer ! sinon produits bien protégés. Livreur gentil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Bon service merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
aucun problème très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Envoi rapide, conforme mais emballage trop grand par rapport au contenu (problème pour l'entrer et le sortir de la boîte aux lettres)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
bien lisble, aere et comprehensible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
RAS Site connu Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Très bien pour une 1ere commande je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Toujours de très bons produits et un bon service. Livraison en léger retard tout à fait acceptable (aléas des conditions de circulations). Avis très positif sur Etik et bio.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
conforme a la démarche d achat produit livraison disponibilité
a conseiller
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Bonjour, je n'ai pas mis 5 étoiles parce que je trouve dommage de proposer des produits bio et de les expédier dans un carton plein de boules de polystyrène qui servent au calage des articles commandés. Vous pourriez utiliser des matériaux recyclables en remplacement !
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Ma note a monté depuis que vos stocks ont augmentés . J'ai faillit abandonné parce que à plusieurs reprise , je ne pouvais pas commander la quantité que je voulais exemple pour les pains grillées amarante céréales... .j'étais limité à 2 ou 3 maximum
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Site très clair et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Très bien sauf que les sachets contenant des graines en vrac étaient tous percés...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Pas de souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
J'ai bien reçu ma commande de levain à l'epeautre mi mars le hic c'est que la date de peremption est fin mars! Donc 30kg de pain à prévoir pour un particulier en quelques temps. C'est désolant de n'avoir même pas eu le bon sens de donner les dates sur le site ou par mail avertissant de la date courte.
Réponse de Etik et Bio
Bonjour,
Je trouve cela très étonnant , les dernières reception de ce produit ont une date de 07/21 et non 03/21... Etes vous sur que cette commande provient de chez nous ? Avez vous contacté le sav pour résoudre ce probleme ?
Cordialement
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Bon site, traitement de la commande efficace, livraison rapide et livreur au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Manque flagrant de goût anisé
Me suis-je trompé de référence à la commande ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
La commande est arrivée les produits sont délicieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Commandé 6 articles et reçu que 4 car rupture de stock.
Un avoir à utiliser lors d'une prochaine commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Bonne qualité de produits, livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Dommage que les prix ne soient pas toujours identiques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
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