Français 
A
Note : 4 sur 5
etikbio m'a été recommander par une amis dommage que vous ne livré dans les les antilles française, mais si non j'aime vos produits ,
Avis clients de Etik et Bio
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 23 404 avis publiés
Résumé des avis
Etik et Bio offre une expérience constante avec des livraisons rapides et conformes, et un emballage soigné qui protège les produits, y compris les liquides. Les clients soulignent la fiabilité et la disponibilité du service, avec des réponses rapides aux problèmes et des conseils efficaces qui facilitent l’exploitation des produits, comme les kits et les aliments bio. Le choix de produits est apprécié pour leur diversité et leur rapport qualité-prix, avec des promotions attractives et des délais de livraison définis comme rapides. Enfin, le site est facile à utiliser et les commandes sont traitées rapidement, renforçant une satisfaction générale et des recommandations répétées.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Pas bien compris les frais de port annoncés a 2.50 voire gratuits et finalement à 6,50
Sinon livraison locale tres rapide et sympathique
Sinon livraison locale tres rapide et sympathique
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit, dommage que m'a commande n est pas juste vu que j ai que eu 1 paquet au lieu de 2, le 2eme c était brûlé graisse
Dommage
Dommage
A
Note : 4 sur 5
Parfois des blocages lors des achats en ligne, mais le service clients est réactif. La navigation n'est pas 100 % facile, par exemple la boite "avis vérifiés" est gênante.
Comment revenir en arrière pour ajouter un article oublié au panier ??
Comment revenir en arrière pour ajouter un article oublié au panier ??
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble la commande en ligne fonctionne bien. Mais parfois on est bloqué.
Puis une fois arrivé dans la partie livraison et paiement, je ne trouve pas le moyen de
reprendre le panier (retourner en arrière) si je veux ajouter un article, par exemple.
Puis une fois arrivé dans la partie livraison et paiement, je ne trouve pas le moyen de
reprendre le panier (retourner en arrière) si je veux ajouter un article, par exemple.
A
Note : 4 sur 5
aucun avis
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site facile.
Proposition de mondial relay à revoir, fonction de l’adresse. Je me suis retrouvée à devoir prendre une voiture pour faire une 15 aine de kilomètres pour récupérer mon colis.
Le papier qui empaquete le vrac est vraiment fin et heureusement qu’il y a le sac en tissu parce que la poche papier pleine de graines de chia s’est percée . Ce serait pratique qu’il soit indiqué sur la poche, ce qu’elle contient.
Le packaging dans le carton est impeccable
Proposition de mondial relay à revoir, fonction de l’adresse. Je me suis retrouvée à devoir prendre une voiture pour faire une 15 aine de kilomètres pour récupérer mon colis.
Le papier qui empaquete le vrac est vraiment fin et heureusement qu’il y a le sac en tissu parce que la poche papier pleine de graines de chia s’est percée . Ce serait pratique qu’il soit indiqué sur la poche, ce qu’elle contient.
Le packaging dans le carton est impeccable
A
Note : 4 sur 5
Je suis un peu déçue car j'ai souhaité une livraison à domicile car ma commande atteignait le montant nécessaire pour cela et j'ai été livrée en point relais, malgré mes remarques dans la rubrique commentaires.
A
Note : 4 sur 5
Une grande rapidité dans la livraison. Le site est bien conçu. Les produits commandés je les connais déjà qui sont de bonne qualité. Je n’ai pas encore goûté les noix du Brésil.
Merci.
Merci.
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont parfaits. Seul bémol, certaines boîtes arrivent abîmées, les biscuits de ces boîtes se retrouvent en petits morceaux. Je pense qu il faudrait faire plus attention lors de la mise en carton pour la livraison
A
Note : 1 sur 5
Problème avec spray gorge date de péremption 11/21 . J ai envoyé un message mais toujours pas de réponse, je trouve que ce n est pas très sérieux
Réponse de Etik et Bio
Bonsoir
Je n'ai reçu aucun mail de votre part . De plus je trouve cela très étonnant car les dernière boîtes ont été reçus il y a quelques semaines .
Merci de prendre contact avec le sav et de renvoyer un mail (sav@etiketbio.fr) avec les photos du produit avec la date de péremption.
Je vous souhaite une bonne soirée
Cordialement
Le service client
Je n'ai reçu aucun mail de votre part . De plus je trouve cela très étonnant car les dernière boîtes ont été reçus il y a quelques semaines .
Merci de prendre contact avec le sav et de renvoyer un mail (sav@etiketbio.fr) avec les photos du produit avec la date de péremption.
Je vous souhaite une bonne soirée
Cordialement
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfait, service client parfait, navigation sur le site pourrait être améliorée( stabilité de l'affichage,navigation entre rubriques. Large choix de produits .
A
Note : 4 sur 5
Des mails de récapitulatif de commande, d'envoi en cours... incomplet ou plutôt illisibles, ( j'ai pensé à une arnaque ) alors que tout est OK dans le colis et parfaitement parfait !
A
Note : 4 sur 5
Colis initial ne correspondant pas à ma commande. L oubli a été réparé dans les plus brefs délais
A
Note : 4 sur 5
Service rapide, colis bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Beau site, large choix de produits, prix intéressants pour les produits choisis (Phyt's).
A
Note : 4 sur 5
Produits chercher trouvez parfait
A
Note : 1 sur 5
Produits variés à des prix intéressants et disponibles en vrac pour certains.
Colis bien emballé. Livraison rapide.
Colis bien emballé. Livraison rapide.
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais contact commercial
Réponse de Etik et Bio
Bonjour comme expliqué par mail , le produit commandé est bien le produit recu,
vous avez commandé du tapioca fecule de manioc et non de la fécule de tapioca comme souhaité.
Je vous ai donc refusé la demande de retour gratuite, mais rien ne vous empêche de nous faire un retour (mais a votre charge)
Cordialement
Le service client
vous avez commandé du tapioca fecule de manioc et non de la fécule de tapioca comme souhaité.
Je vous ai donc refusé la demande de retour gratuite, mais rien ne vous empêche de nous faire un retour (mais a votre charge)
Cordialement
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Site fiable et recommandable, produits bien renseignés
A
Note : 4 sur 5
La commande est arrivé en parfaît état et en temps voulu, ceci dît, j'ai eu un petit souci avec un des achats. Des tranches de dindes fraîches bio. L'intitulé des sachets ne fais pas état du nombre de tranches dans l'emballage, et la photo (sur laquelles j'ai dû m'appuyer pour faute de details) ne corresponds pas au produit acheté, ce qui a eu pour résultat que j'ai eu beaucoup moins de nourriture que prévu.
Un peu plus de détails sur certains produits seraient les bienvenus! Ainsi que s'assurer que les photos correspondent bien aux produits en question.
Un peu plus de détails sur certains produits seraient les bienvenus! Ainsi que s'assurer que les photos correspondent bien aux produits en question.
A
Note : 4 sur 5
Après une erreur lors de la commande reçu, j'ai eu affaire à un service après-vente très réactif, soucieux du client, et humain. Je suis plus que satisfaite, je recommanderai chez eux.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
la livraison est bien arrive et dans les temps,
les produits FAVRICHON me sont familiés et j'ai pour habitude de les retirer en magasin BIO, ma commande etait motivée par rupture de stock ,
prix concurrentiel,
les produits FAVRICHON me sont familiés et j'ai pour habitude de les retirer en magasin BIO, ma commande etait motivée par rupture de stock ,
prix concurrentiel,
A
Note : 4 sur 5
Nous sommes très satisfait concernant les produits achetés et le délai de livraison mais il est quand-même bien dommage d'acheter des produits bio et de les recevoir dans un carton rempli de boules style polystyrène! Vous pourriez peut-être utiliser un autre produit un peu plus naturel...
Cordialement
Cordialement
Réponse de Etik et Bio
Bonsoir merci pour votre commentaire . Sachez que nos billes sont biodégradables à 100% il suffit de les mettre sous l'eau et elles disparaissent. Elles sont faites à base de maïs . Je vous souhaite une bonne soirée
Cordialement
Le
Service client
Cordialement
Le
Service client
A
Note : 4 sur 5
Des produits de qualité, des marques que j'apprécie et du choix
A
Note : 4 sur 5
Produits livrés rapidement
A
Note : 4 sur 5
La même critique que ma 1ère commande. Les pots de moutarde sont trop petits en contenance. Surtout pour des personnes en régime sans sel. Je vais essayer de trouver sur un autre site.
A
Note : 4 sur 5
plus d une semaine pour la livraison c est trop long commande le22 08 livre le 27 08
A
Note : 4 sur 5
Navigation intuitive outil de recherche efficace
mettre des cartons de livraison plus rigides, ils arrivent parfois troués et pour les sachets de couscous ça peut poser problème
mettre des cartons de livraison plus rigides, ils arrivent parfois troués et pour les sachets de couscous ça peut poser problème
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bon prix
A
Note : 4 sur 5
rien à redire quant à votre site, ni à la qualité de vos produits, par contre le système de livraison par le Tandem Chronopost-DPD est tout à fait médiocre(
A
Note : 4 sur 5
zut-
A
Note : 4 sur 5
Super site ou j'ai pu trouver des légumes lacto fermentés. Facile pour naviguer et trouver son bonheur
A
Note : 4 sur 5
il y a a mon sens encore beaucoup trop d'emballage, mais sinon c,'est top
A
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfaite du produit et de sa livraison
A
Note : 4 sur 5
Sauf que pas prévenu de la livraison
A
Note : 4 sur 5
J'aime bien ce site, mais il faudrait un peu plus d'articles sans sel
A
Note : 4 sur 5
Seul point à améliorer : la solidité des sacs papiers pour le vrac. par contre c'est super pour les sacs Bio.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore tout ouvert mais cela le semble bien. Juste les frais de port trop élevés