Avis clients de Etik et Bio

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 680 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Bonjour, le colis étais mal fermé mais il ne manquais aucun article et l'envoi est très rapide , donc à recommandé.
M
Martine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Livraison rapide
Rien à redire
Cordialement
F
Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Produits bio de qualité, prix compétitifs, stock pas à jour mais bonne réaction du service clients.
A
ANGEL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
C"est la 1re commande que je passe , et franchement , un peu déçu du produit
L
Lydia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Produits de bonne qualité et bien emballés. Seul bémol la livraison AMAZONE SHIPPING : le livreur a laissé le paquet sur une table de jardin, à la pluie sans en informer l'acheteur qui était à l'intérieur de la maison ,(il aurait pu ne pas être là !) trop pressé sans doute pour attendre.
S
Sebahat U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
J'ai reçu mon colis avec un sachet déchiré,80% de perte du sachet !!!!
Réponse de Etik et Bio
Bonjour, je suis très étonné de voir votre message, aucun mail n'a été envoyé au SAV, comment pouvons nous savoir si vous ne dites rien ? Un remboursement aurait été effectué dans les meilleurs délais ou à votre demande le renvoi d'un sachet entier. Cordialement
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Bien rapide
T
Thérèse M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Trop parfait : Je pensais que le colis arriverait samedi ou dimanche et il est arrivé vendredi.
B
Bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Ras produit conforme
A
Alane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Commande conforme mais livraison catastrophique : le livreur ne sonne pas, ouvre le colis et met le contenu en vrac dans la boîte aux lettres…
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
commande reçue rapidement
M
Murielle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Rapide et fiable
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Très bon service client,et particulièrement très bonne réactivité de Mr Anthony BOURREAU pour les réponses.
B
Benedikt S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Bons produits pour un bon prix.
Pouvez-vous écrire le produit sur les sachets?? C'est plus facile pour stocker.
G
Gaëtan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Prix attractif, site facile d'utilisation, expédition rapide.
Seul bémol : avoir reçu un code promotionnel APRÈS avoir commandé un article en quantité.
D
Danielle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
tres bien recu
S
Sylve M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Bien, aucun problème à signaler, je recommande
I
Ingrid R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Rapport qualité prix et délai expédition parfaits mais 1/ livraison imposée le matin même sans possibilité de changer donc ingérable si absents/ au travail et 2/ attention aux paquets de céréales ou fragiles au fond du colis sous les bocaux et boites de laits lourds !! Mueslis Arrivées écrasées
J
Jean-Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Colis bien reçu.mais trop imprécis au niveau creno horaire trop large mais livreur a l'heure.car être obligé d'attendre .a laisser un creno plus court ex 1heureserai bien
J
Jacky B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Recherche pas toujours facile de vos produits.
C
CHRISTINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Très heureuse d'avoir découvert ce site, produits de qualité et très abordables. Je le conseille.
J
Jocelyne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
navigation pas évidente ...relations avec le livreur , amazon , pénibles plus de 20 sms reçus sur un mobile sans possibilité de réponse .
D
Didier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Bon produit et à un prix raisonnable
F
Francine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Ras.. Je viens de les recevoir
S
Sandra T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Livraison très rapide et service après vente très réactif. Il y a eu une petite erreur dans le contenu de mon colis mais cela a été réglé immédiatement par l'envoi du bon produit.
A
aicha F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Très bon site. Service rapide et soigné . Je regrette parfois les ruptures de stock et j aimerais bien la possibilité d une alerte pour les produits manquants.
J
JEAN-MARC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Seul bémol : approvisionnement insuffisant ce qui nous oblige à revenir pour avoir tous les articles désirés.
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
De bons produits . Mais les frais de port sont très chers maintenant
C
Christine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Assez simple d'utilisation
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Je connais bien ce bouillon. J'en bois beaucoup dans une grande tasse en remplacement du café dont je veux me déshabituer. Il est délicieux comme boisson chaude et j'en bois entre 2 et cinq grandes tasses (360ml) par jour.
Expédition rapide et peu onéreuse. Presque que du positif.
Un seul bémol: Quand le cube est bien sec il se dissout vite dans l'eau bouillante, malheureusement il est rarement bien sec. donc pas encore 5 étoiles
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
livraison rapide et des explications claires pour la bonne utilisation du produit. Un regret le morceau de charbon laisse des particules fines dans l'eau et je suis obligée d'utiliser une passoire fine.
J
Judith M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Xxxx
C
Céline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Je trouve presque tous les produits dont j'ai besoin mais pourriez
P
Pauline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Y je juggj
G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Livraison ultra rapide et efficace Dommage qu‹un paquet de semoule était percé et s'est répandu à l'intérieur du carton d'emballage
C
Christel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Commande reçue très rapidement. Les pots et bouteilles en verres sont bien emballés mais les céréales arrivent un peu écrasé par le reste. Dommage il suffirait juste de les mettre dans une boîte en carton à part dans la boîte avec le reste pour que ça arrive nickel
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Très bien, dommage que les stocks ne sont pas toujours suffisants pour moi (j'ai besoin d'au moins 8 Mix pain sans gluten par mois).
La livraison est ultra rapide car ils utilisent le réseau Amazon.
L'emballage est soigné.
C
Christine W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Très grande rapidité de l'envoi de ma commande. ??Les tisanes que je connais déjà aucun problème, la qualité y est. Pour les noix j'aurais aimé avoir comme lors de ma précédente commande un sachet sous vide avec la date limite de consommation, aucune indication sur le sachet.
Les baies de goji ras je n'ai pas encore ouvert le paquet.
N
Nathalie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Des la réception de ma commande, je procède comme expliqué dans le guide d'utilisation par faire chauffer de l'eau pour nettoyer les charbons avant la 1ere utilisation et ceux ci se sont fendus et cassés en plusieurs morceaux! impossible de s'en servir et le service client ne répond pas à mon mail envoyé il y a déjà une semaine! Je ne recommande pas
Réponse de Etik et Bio
Bonsoir je vous ai répondu qu’il fallait attendre un retour fournisseur. Votre commentaire parle uniquement du produit en lui même et non de votre expérience sur le site. Si un défaut produit arrive il faut nous retourner contre le fabricant . Ce que j’ai fais . J’attends donc leur réponse Cordialement
E
Eva R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Site fonctionnel, produits faciles à trouver