Avis clients de Etik et Bio

RAS dans la livraison , par contre commande insatisfaisante car nombre de produits limités ( j' en aurai commandé 4 fois plus car je n' en trouve plus à Brive )

Très bien. Juste les frais de port plus élevés que le prix du produit

Colis expédié rapidement, contenant un peu léger au regard des articles et du poid mais pas de casse.. Pots en verre protégés avec du plastique bulles.

Navigation sur le site pas évidente, produit conforme et livraison rapide

site sérieux,je le recommande,produits de qualité à des prix trés intéressants.

Le site est clair, pas mal de choix, tarifs assez attractifs mais petit bémol au sujet des fenêtres popup trop inclusive, la livraison est rapide.

Très bons services ... sauf que je voulais acheter plus de ce produit pour ne pas payer de frais de port, et que j'ai dû acheter les 3 derniers que ce vous aviez dans votre stock !

La navigation sur le site est facile, produits avec bon rapport qualité prix, livraison rapide.
Par contre, j'enlève une étoile pour le service livraison, shipping Amazon.
J'ai reçu un mail indiquant le jour de livraison. Le jour donné, j'ai attendu que le livreur sonne, en vain... C'est mon voisin qui m'a averti quand il a vu le livreur balancer le colis par dessus le portail, sans sonner.

Livraison rapide et produits conformes à la livraison merci

Parfait pour le produit mais pour la livraison, les 2 colis ont été déposés devant la porte du garage dans la rue alors qu'il y avait quelqu'un dans la maison qui attendait. C'est donc la dernière fois que nous utilisons Amazon pour le transport.

En général, bons produits à prix raisonnable

très bien le paquet est bien arrivé avec un livreur super juste une erreur le crayon n'etait pas celui que j'ai commandé mais un crayon BO-ho et voilà merci
celui commandé benecos

Livraison rapide ! Produits alimentaires bio un peu cher !

Site facile d'utilisation. Seul problème j'ai eu 1 sachet percé dans le carton

On verra ensuite au prochain achat.

Site clair, réactivité commande sans délai

Très bon suivi des commandes

Le colis est arrivé en retard mais, à part ça, tout s'est bien passé et nous sommes satisfaits du rapport qualité-prix des produits.

NAVIGATION SANS PROBLEME ? J AI TROUVE LES ARTICLES QUI M INTERESSAIENT SEUL BEMOL , chronopost N A PAS ETE A LA HAUTEUR AVEC 4 JOURS DE RETARD MAIS LE COMMERCANT NE POUVAIT PREVOIR CE CONTRE TEMPS .jE RECOMMANDE CE SITE BIEN ENTENDU

Tout a été conforme à ma demande et livraison effectuée sans problème...

J'ai trouvé le produit que je cherchais à un tarif correct. Les frais de livraison restant cependant élevés.

Bien merci

Dommage que les sachets du vrac soient cassé....A part ça ça va.

Délai de livraison OK
Fruits secs excellents
Petit bémol les dattes medjoul sont un peu sèches mais bonnes

Livraison très rapide.

OK pour les produits emballés-
A éviter pour les produits en vrac: pas d'étiquetage des poches: ni poids , ni indication du contenu. Pesée approximative et non tarage du contenant.
J'ai commandé et payé 500g de sucre de coco et n'en ai reçu que 400g (pesés avec le sac).
Réponse du directeur: "Je vous fais dans ce cas un remboursement sur 100g de sucre, les autres quantités sont elles bonnes ? Ou en avez vous plus ? Car si nous arrivons en fin de bac nous ajoutons des grammes supplémentaires pour faire la différence. ? comme les noix de cajou ? En avez vous 1,000kg ou 1,100 ? Je ne suis pas la pour essayer de chercher la petite bête mais c’est pour comprendre ce qu’il c’est passé et trouver une solution pour que cela n’arrive pas" :

Très bien pour EtikBio, très réactif, produit OK, par contre ChronoPost a mis une semaine pour m'amener le colis (300 km de votre magasin). Vaut mieux changer de prestataire logistique.

Il est dommage que la livraison ait été assurée par Amazon et livré le soir à 20h20. Pour ma part j'aurai préféré attendre le lendemain plutôt que cette solution.

Très bien, si les frais de livraison pouvaient être inclus ce serait top.

Bien en règle général à part les popups trop présente pour la clarté du site ! Sinon prix attractifs, de bons produits, respect des délais en dehors de ceux des transporteurs mais là Etik & Bio y est pour rien, hélas !

Je regrette que des paquets de farine étaient légèrement ouverts et que l'ensemble du carton en était saupoudré. Bien qu'intact. Je n'ai rien réclamé mais…

Prix très compétitifs et livraison rapide et conforme.
Le carton était un peu abîmé et n'a pas été livré dans le point de retrait initialement demandé, mais c'est peut-être plutôt la faute du transporteur.

Tout s'est bien passé, rapidité dans la préparation de ma cde , délai de livraison très correct.
Bien informée depuis la réception de la cde jusqu'à la livraison

Reçu l'article rapide, mais la livraison est un peu cher.

A chaque fois que je passe une commande il y a quelques produits sans stock en ligne.
Navigation facile. Envoi très rapide. Service client réactif.

Livraison rapide mais une augmentation des tarifs de 10 % entre une commande et une autre à 2 mois d'intervalle

Un peu déçue du colis un grand carton pour un petit flacon!

Je ne mets pas la 5eme étoile car je suis souvent confrontée à une rupture de stock pour des produits qui m intéresseraient

Mise en ligne de produits non disponibles et envoi de la commande malgré tout sans savoir si je maintenais celle-ci malgré les produits absents qui représentaient 80% de la commande....je ne recommande pas ce site et ne repasserais pas de commande !

livraison et délai rapide