Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.
Je suis content d'etiketbio qui propose des produits bio assez abordables. Les livraisons sont rapides avec un bon choix d'articles.
E
eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Bon suivi d'expédition. Au lieu d' être livré à domicile, le paquet a été déposé ds un point relais "ecomiiam à belle ile" qui ne m'a pas averti. J'ai cherché mon colis pendant 48h ! Très dommage.
L
Laetitia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Site correct, livraison mauvaise, emballage et protection de la commande médiocres.
Réponse de Etik et Bio
Comme pour votre premier avis qui à été rejeté par le modérateur, nous réitérons, que la livraison s'est très bien passé (expédiée le 28/10 au soir & reçu le 31/10). Quand à nos emballages, ils sont adaptés. Malheureusement, une de vos boissons végétales est arrivée légèrement cabossée mais comme cela peut arriver parfois dans la livraison de colis. Mais elle n'est ni cassée ni fuyante, il s'agit juste de l'emballage extérieur dans un coin.
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Bien merci
S
Samia F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Le site en lui-même est bien mais la livraison laisse vraiment à désirer. Le livreur qui jette le carton par dessus le portail, c’est inadmissible. Mes sachets de semoule étaient déchirés. Il faut faire 1 effort sur la livraison.
Réponse de Etik et Bio
Nous sommes navrés pour le désagrément causé. Par ailleurs, vous nous parlez de faire un effort sur la livraison, malheureusement, nous faisons appel à des transporteurs externes et comme avec n'importe quelle société de transport, ce sont des aléas qui peuvent parfois arriver car tout dépendra du livreur et de sa façon de faire. Ce n'est pas nous qui vous livrons en direct, donc la seule chose que nous pouvons faire, est de faire remonter l'information au transporteur.
R
ROLANDO T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Satisfaisant
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Bicarbonate de soude petit prix. Livraison très rapide (mais traitement par Amazon, pas vraiment éthique)
S
Sabrina V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Très satisfaite de mon achat. J’ai mis 4, car j’avoue que l’association magasin bio et étique avec une livraison par Amazon un dimanche m’a déçue… pour moi ce n’est pas compatible mais c’est ma vision des choses, ce qui ne retire en rien la qualité des produits.
A
Annabel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
très bien
C
Clarisse D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Bonjour, produit, site, prix, impeccable. Livraison le 1er novembre, jour férié, inacceptable
L
LAURA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Très satisfaite mais une livraison encore plus rapide serait top
K
Karen Lee S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Tres bon produit , livraison rapide.
Y
Yasmine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Très déçue par le vaisselle main citrus, je croyais que c'était du savon liquide pour les mains au citron.
Pour le reste des produits, pour l'instant, pas avis car pas encore utilisé.
Cordialement.
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Les produits étaient bien sauf le pain grillé le carton un peu endommagé . J'espère que les tranches ne sont pas cassées, je n'ai pas ouvert le paquet
S
sandrine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Envoi très rapide prix je recommande
D
DANIEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Bien reçu l'article , y a plus qu'a gouter...
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Le site est facile d'utilisation
S
Sandrine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Très bon thé, cependant j'ai une suggestion. Il serait bien de pouvoir choisir ses thés à découvrir. J'aime bcp. Ha autre chose, les ptits msg en français serait top
S
Serge et Francoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Livraison gratuite et rapide. Dommage que produit commandé souvent en rupture de stock sur une longue période.
A
Alix D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
La moitié des produits commandés se périme 20 jours après la réception du colis, or ces produits peuvent conserver des mois... je suis donc très déçue qu'on me les ai mis dans mon colis...
Réponse de Etik et Bio
Vos produits commandés font partis des produits de catégorie semi-fraiche, donc il est possible d'avoir des dates courtes.
V
Valentin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Très bien concernant Etik&bio. Concernant Amazon shipping, que j’utilisais pour la 1ère fois, je suis plus réservé : livraison le dimanche non modifiable avec contrainte de devoir être présent dans un laps de temps de 3-4h. Je n’utiliserai plus ce type de livraison.
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
bien aucun
bien aucun problème
C
Christelle V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Commande livrée dans les temps, mais j'avais commandé des savons pain d'argile qui sont arrivés tout cassés (mal emballés). Pas de réponse du vendeur suite à ma réclamation. Je ne recommanderait plus sur ce site.
Réponse de Etik et Bio
Bonjour Sachez qu'à ce jour nous n'avons aucune réclamation émanant de vous concernant votre problématique. Et nous sommes navrés si les pains d'argile ne sont pas arrivés en l'état voulu. Ces produits sont assez fragiles & malgré toute l'attention que nous portons à l'emballage, cela peut arriver. Belle journée
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Livraison rapide, site efficace et convivial, produits bien emballés. Cool !
V
Valerie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Livraison rapide,j’apprécie les produits du site
M
Michel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
La galère ce produit a un gros défaut le compte goutte ne goutte pas mais déverse rapidement après mon insistance envers etik et bio,qui va enfin prévenir le vendeur de ce défaut j attends leur réponse.
F
Françoise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Les produits ne sont pas vérifiés : les cristaux d'huile essentielle que j'avais commandés sont arrivés agglomérés et donc inutilisables !
Réponse de Etik et Bio
Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part concernant votre commande
A
Anne Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Livraison impecable, produit un peu trop serré concernant les tagliatelles elles sont cassées
A
ANNICK C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Très satisfaite
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
très rapide livraison mais emballage non adéquat: 2 sachets de flakes écrasés contre 2 flacons de Puryfitout !
M
M K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
bon cafe leger je cherche un cafe equilibre si vous avez ce cafe envoyer moi le produit ja cheterais peut etre
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Dommage que vous avez pas de stock en Miel!!!! Aussi non très bien
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Expédition rapide et correctement emballée.
Concernant le sucre en poudre, il serait bien d'avoir une indication de taille des grains (un peu déçue, sucre très très fin).
M
Marie-José B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Bon rapport qualité/prix
Y
Yanne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
J'apprécie beaucoup l'utilisation d'amazon shipping pour la livraison et les frais d'envoi. En revanche, malgré un carton de livraison intact j'ai reçu un pack de lait d'avoine tout cabossé et le sac de farine de riz percé. Les articles ont donc été malmenés avant la mise en carton. J'espère que ça se passera mieux la prochaine fois, car je souhaite continuer à passer des commandes sur votre site. J'ai également un souhait, qui est de pouvoir trouver des farines "vraiment" sans gluten ni "traces" comme la farine de pois chiche que j'utilise régulièrement par exemple.
R
Rosemary W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
No received. Stated incorrect address. Sent the address a second time. Still not received. Been informed that it has gone back to you!
G
GUY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Ces flutes feuilletées apéro sont très bonnes. Dommage cependant qu'elles arrivent toutes concassées.....!
A
Andrée V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Correspond exactement à la demande
E
Eric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Arrêter d harceler les gens avec tous vos mails. Il y en a beaucoup trop. Arrêtez !!!!!
M
Martine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Colis privé le livreur n’est pas à la hauteur. Livraison à une autre adressee. Sinon les produits sont nien
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