Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.
Rapidité de livraison et produit ok bien emballé
Suivi du colis ok
C
Claude H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
je recommande
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Très facile à utiliser
C
Clémentine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Envoi très rapide (+++), colis conforme et emballage très précautionneux (et recyclé, je pense) pour les produits fragiles.
Une toute petite critique : les billes de matière recyclée (plastique ?) pour les produits fragiles ne sont pas pratiques à déballer : il y en a partout quand on déballe, cela prend plus de temps que pour la plupart des protections que je rencontre... Peut-être ce serait plus pratique si cela pouvait être sous forme solidaire/agglomérée (comme dans les rouleaux de carton déchiqueté qui sont faits exprès pour les emballages, ou un équivalent du papier bulle, mais recyclé...).
Dans tous les cas, merci pour la ponctualité et la qualité de vos services : c'est toujours bien plus rapide que sur la plupart des magasins bio en ligne, et ce même dans la période des fêtes...
H
hugues D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
bon produit
livré dans les délais
S
SANDRA G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Site proposant de nombreux produits, livraison rapide.
Je recommande
L
Ludivine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Commande arrivée très rapidement
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Toujours efficace et rapide. Cependant merci de soigner l’emballage car dès conditionnements de certains produits (farine, riz) se sont trouvés déchirés et les produits reversés dans le carton dans les dernières livraisons.
J
josiane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
livraison rapide commande tres bien rien a dire tout est ok
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
J'ai reçu ma commande dans les meilleurs délais. J'avais indiqué un point relais car ma boîte aux lettres est trop petite et finalement j'ai été livré à domicile.
M
Michèle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Site clair et facile à utiliser
G
guy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Bon produit merci
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Je suis très satisfaite de ce site.
La commande est facile à passer.
Elle est très bien emballée et envoyée rapidement.
K
KATIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Rapidité, colis arrivé en très bon état.
L
LUC P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Produits de qualité et envoi rapide. Très satisfaisant.
S
Stephane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
produits de qualité et livraison rapide
M
Michelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Bonne gestion des stocks, rapidité de préparation et de livraison par colis privé.
Produits conformes à la commande.
B
Benoit P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Suivi et livraison parfaits
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Facile à commander
Vite livré en 24h en point relais
J
Jacqueline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
C’est parfait, tant pour le suivi que la livraison, je recommande
A
Anne-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
To bien
J
JEAN -PAUL T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
parfait
K
Karin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Depuis plusieurs années, toujours exceptionnellement bon !
A
ANDRE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Livraison rapide
Produit conforme
Y
Yann R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Envoi très rapide et bien protégé.
S
Steven V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
e suis très content(e) de cette commande. Dans mon pays, les prix ont soudainement énormément augmenté pour un certain produit, et j’ai tenté ma chance en le commandant à l’étranger chez vous. Tout s’est déroulé super bien, et la commande est même arrivée à temps.
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Prix corrects et envoi rapide. Beaucoup de produits sans gluten
M
Michelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Pâques soigné
Expédition rapide
Parfait
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Satisfait du prix, très satisfait du délai de livraison.
Je recommanderais
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Excellent en rapidité et dans ma boîte aux lettres. Frais de livraison gratuits et au même prix que la pharmacie de quissac..merci beaucoup
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Livraison rapide
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Très bien super rapide. Merci
S
Sabine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Très bien
Commande exacte et livraison Très rapide
Merci
A
andré M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Livraison rapide, le choix d’un point de livraison est la solution la plus adaptée
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
envoi très rapide, prix modérés. Par contre un des paquets avait perdu un peu de farine.
F
Faïza M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Rien à signaler
M
Martine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Un vrai problème avec la livraison dans les relais, plusieurs fois que ça arrive j'en ai plus qu assez de ce manque de professionnalisme
T
Tenzin J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
I’m frustrated—my order still hasn’t arrived after 15+ days. Every time I ask for a refund, I’m told it will come "tomorrow." I no longer want to wait and would like a full refund. Please let me know how to proceed.
Réponse de Etik et Bio
Bonjour Vous n'aviez pas demandé de remboursement jusqu'à aujourd'hui puisque la livraison été annoncé pour hier Vous nous avez écrit à 11h42 pour nous demander un remboursement et le remboursement a été effectué dés votre demande à 11h48.
J
Josiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Livraison impeccable
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