Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.
Produit plus que conforme à mes attentes. Livraison rapide
F
françoise J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Je prends un temps pour évaluer avec vos questions fermées. Si tout va bien merci de comprendre que je n’écrive rien de plus.
M
MARIE CLAIRE Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
J'avais commandé des choses lourdes et des pétales de flakes Malheureusement la personne qui a fait le colis a mis les choses lourdes sur les aliments fragiles et les flakes n'étaient plus entiers mais en miettes J'ai écrit à la société à ce propos et jusqu'à présent je n ai aucun retour C'est bien dommage !
A
ANNIE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Livraison conforme et rapide,bonnes informations
R
Regis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Site clair et bien présenté , produits de qualité , prix compétitif . un seul problème pour cette commande , 15 sachets de farine de seigle t130 facturés , reçu 14 . Pas trop grave , l'erreur est humaine .
G
Gisèle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
En tant que fidèle cliente depuis plusieurs années, je suis satisfaite mais une petite remise sur les prix ne ferait pas de mal - cdlt
I
Ilham B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Ce site m'a vraiment plu, avec la qualité des produits proposés et les prix attractifs. Néanmoins, j'ai été déçu car la livraison n'a pas été complète. Un article était manquant, mais j'ai été remboursé. Le service client a été en mesure de répondre à ma demande.
J
jerome M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
TROP D’E-MAILS !!!! C’est à la limite du harcèlement
H
Henri B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
l'ensemble des produits est satisfaisant hormis la boîte de truite toute cabossée.
M
Mathilde B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Plein de choix
M
Maria B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Tres bien , livraison un peu longue .
M
Mimouna M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Bonjour un peu déçu de ma 1ère commande chez vous car tout un packet de pâtes s'est renversé lorsque j'ai voulu vérifier le contenu au point relais Mme MIMOUN
F
Florian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Un des sachets de farine c'est ouvert pendant le trajet. J'ai contacté le service client qui m'a remboursé donc tout va bien.
E
Ester M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Le produit répond parfaitement aux attentes, le délai d'envoi aussi, ma note est due au choix du livreur qui ne respecte pas le choix du point relais m'obligeant à faire un détour de 30 minutes en voiture, payer le parking pour me garer à 5-10 minutes à pied. Heureusement que le responsable du point relais est très sympa...
S
Sophie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Presque tout était parfait si ce n’est que j’ai commandé 1 pot de clous de girofle moulus et que l’on m’a livré 1 pot clous girofle entiers et qui est moins cher que celui que j’ai payé
L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
LE PRODUIT A ÉTÉ LIVRÉ DANS LES TEMPS MAIS JE N'AI PAS ENCORE TESTÉ SON EFFICACITÉ.
H
Haslay D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Produits très intéressants. Cependant 4 paquets de pâtes au citron sur les 8 achetés sont arrivés ouverts ( j’ai pris des photos)
N
Natacha N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
J’ai bien reçu la commande. Malheureusement l’huile n’a pas été bien fermé. Tout a coulé sur les autres produits. J’ai écris au service client pour m’endommager. Jusqu’au là pas de réponse
B
Berdj M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Vous devriez arrêter de travailler avec Mondial Relais
F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Satisfaite
R
Roland P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Produits conformes à mes attentes.
R
Romain G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Commande reçu pratiquement 3 semaines après mon achat. Un souci avec le service de livraison.
S
Suzanne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
bonjour, par contre au niveau de la livraison pas top du tout. 1 chgt de lieu avec rien dans le 2ième : casier ouvert avec le code mais rien dans le cassier. Rien dans le1er lieu. 2 jours après un coup de téléphone nouvelle livraison OK au 1er lieu. Livraison par mondial relay.
E
Evelyne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Rapide, bien emballé, merci.
J
Justine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Colis très bien emballé. Les produits sont bien protégés. J’ai apprécié cela. En revanche la livraison amazon a eu presque 10 jours de retard !
N
NATHALIE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Le SAV d'Etik et Bio est correct et réactif. En revanche, je ne suis pas satisfaite de la société de Livraison Colis Privé
V
veronique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Très bien mais attention au positionnement de certains produits dans le colis ,les tagliatelles Lazzaretti sont arrivées en miettes.
C
Christiane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Le poussoir du flacon est casse Pas protection autour
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Livraison très longue et ne respectant pas le lieu de livraison. Les produits sont top.
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Pas de problème pour la commande mais délai anormalement long pour la livraison : expédié le 10, livré le 16
J
jacqueline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Cela s'est bien passé. Il faudrait que les étiquettes haut et bas soient mises dans le bon sens car le chocolat s'est retrouvé en dessous et cassé. De même pour le deuxième colis.
S
Sabine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Colis bien livré ! Seul bémol il y avait un bocal de purée d’amande mal fermé qui a laissé coulé de l’huile !
M
Monique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Déçue que le liquide vaisselle l’Artisan savonnier soit en flacon de 500ml au lieu d’un litre comme au paravant.
K
KEDY K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Ce n'est pas la première fois que je remarque ça mais il se trouve que je reçois des produits dont les dates de péremption sont relativement courtes quasiment à chaque commande. De plus, les produits sont mal conditionnés dans le colis, les produits lourds sont sur les produits fragiles (tels que les flocons de céréales), résultats, beaucoup de poudre à la place des flocons.
F
frederic I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
une entreprise qui fait son travail !
H
Heloise Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Commande ok à part un paquet ouvert dans le colis... J'aurai juste aimé avoir une petite réponse du SAV, j'en demandais pas plus... Bref, bof bof
J
Joel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Rapport qualité-prix intéressant. Livraison rapide
L
Leila M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Trop sec sur mes cheuveux ...pour moi cest pas possible
S
Sylvie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Contente des produits et en même temps déçue car sur mes 2 boîtes d'infusion digestion commandées, l'une avait 20% de produit en + et pas l'autre !
B
Barbara B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Le mail de notification de livraison en Point Relais ne mentionnait pas le code de Mondial Relay. J'ai dû revenir du PointRelais pour attendre un deuxième mail avec ce code.
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