Avis clients de Etik et Bio

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 679 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Le carton de livraison n'était vraiment pas solide pour le poids de la commande ! J'ai frôlé la catastrophe en sortant du relais colis. Il aurait mieux valu deux colis plus petits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
bon suivi et très bonne information pour la livraison, excellent conditionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Tres serieux6
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
livraison rapide.par contre un sac de poudre est arrivé ouvert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Très mauvais
Réponse de Etik et Bio
Bonjour pourquoi très mauvais ?
Cordialement
Anthony
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Très bon produits dans des sacs vrac réutilisables super idée !!
En revanche beaucoup d'emballage carton par rapport à ce qu'il y avait à l'intérieur.
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
petits .problèmes de recherche du produit sur le site..j'ai commandé des raisins et comme ils ont voyager trop près de mon papier d'Arménie à la rose ils ont un arrière-gout de parfum .sinon livraison rapide au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Problème de recherche sur le site, il est parfois difficile de trouver ce que l'on cherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Le site est ergonomique e la commande se fait facilement et rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Bien mais le stock manque souvent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
La livraison pose probléme colis abimés+++++ flacons cassés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Sérieux bien que le transporteur choisi ait pris son temps pour livrer le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
La boite est ouverte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Satisfait dans l'ensemble (le carton d'emballage pourrait être plus épais)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Produits et site très bien par contre très gros problème concernant le transport de mon colis. Le colis était très abîmé et tous mes articles à l'intérieur endommagés. Donc très déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Produits de bonne qualite reçus dans le délai annoncé..satisfait de cette première commande , je renouvellerai cette operation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Contente de ma commande. Petit prix pour les graines de chanvre. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Tres bon site ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
boutique qui semble sérieuse.mais j'ai reçue un déodorant qui sent vraiment mauvais!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Bocal de choucroute fermentée ouverte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Plusieurs commandes passées et le carton arrive en mauvais état (craqué à certains endroits). Le scotch permet de garder l'intégrité des produits.
Les produits ne sont pas touchés car je commande principalement du vrac (produits envoyés dans une toile).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Pas reçu ma commande et vous osez me demander mon avis mais de qui se moque-t-on !!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Comprimés au goût désagréable mais sans doute efficace sur le long terme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Rien à dire sur le contenu, mais quant à la livraison 0 à votre demande je suis restée de 11 h 30 jusqu'à 14 h 30 pour le réceptionner. Je n'ai vu personne sauf un fourgon hertz qui c'est arrêté n'a pas sonné et reparti aussitôt. Après quelques inquiétudes, je me suis rendu à ma boite au lettre, j'y ai trouvé mon colis enfoncé avec force, je n'ai pu le sortir j'ai du demandé de l'aide encore heureux que le contenu n'était pas fragile sur les 5 sachets un seul avait été éclaté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Site sérieux et rapide. Par contre, pour économiser 12 euros de fais d'envoi réfrigéré , j'ai du faire une grosse commande. A revoir ! quand on ne veut qu'un pot d'ail des ours et quelques céréales ! Je préfère les envois colissimos par la poste que par des livreurs qui ne nous trouvent pas! C'est dommage, et de ce fait, je ne pourrai pas commander souvent sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
les prix augmente trop , commande non respecté
Réponse de Etik et Bio
Bonjour je ne comprends pas votre avis ? c''est a dire commande non respectée?
Concernant les prix nous suivons le prix , quand le fournisseur augmente nous augmentons nos prix ...
Bonne journée
cordialement
anthony
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Ras : efficace et rapide
Les prix sont cependant à vérifier entre deux commandes même très proches ( Tahin qui a pris plus d' 1€ en 10jours !!!)
Réponse de Etik et Bio
Bonjour,
Merci pour votre commentaire,
concernant les prix de ventes nous suivons à la lettre l'augmentation ou la baisse des prix de nos fournisseurs, malheureusement nous y sommes pour rien.
Je vous souhaite une bonne journée
cordialement
anthony
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Très bons produits et très vite livré très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Excellente site. Clair, exhaustif et simple pour commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Pas le bon produit. Ressemble mais pas identique
Réponse de Etik et Bio
Le produit est identique a ce que vous avez commandé. de plus vous ne m'avez pas contacté pour m'envoyer des éventuelles photos...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Commande arrivée plus tôt que prévue. Bien emballé. Merci, je recommande ce site. Produits de qualité et pas chers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Bien. Cependant un paquet de flocon était un peu ouvert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Bon service de livraison - bon conditionnement
Bon écoute au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
La recherche sur le site pourrait être améliorée. Livraison rapide, prix corrects, je suis très satisfaite ! Expérience à renouveler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Excellent service et produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Site agréable et facile a naviguer dessus.
Emballage ok de mes aliments en vrac.
Des sacs en coton bio viennent protéger en plus mes sachets craft.
Néanmoins je n'ai pas pu choisir ou changer l'heure de livraison. Heureusement que j'étais chez moi, mais le livreur m'aurait demandé au cas contraire si il pouvait le déposer chez un voisin (je ne les connais pas du tout).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Commande livrée tres rapidement en parfait état (contenant des produits frais, qui sont arrivés frais) je recommande le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
problème de livraison plus de 10 jours , colis en mauvais état et deux produits farine et sucre percés et perte de beaucoup de produit Pour une première commande c est pas gagné , même si tous les problème vient du transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Livraison lente mais parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Satisfaite mais livraison trop longue