Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.
Retards de livraison pour des commandes d'huiles essentielles non référencées sur le site. En dehors du fait qu'il s'agissait d'une demande spéciale, j'ai trouvé les délais un peu trop long, tout comme la dernière fois où j'avais commandé (là aussi demande spéciale). Dommage car la qualité des HE commandées est au rendez-vous ! Les responsables semblent avoir beaucoup de choses à gérer pour que toutes les commandes soient traitées rapidement. Peut-être augmenter le personnel pour faire face au succès ? J'ai été en tout cas en contact avec des personnes agréables, sympathiques et disponibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Colis arrivé avec plusieurs jours de retard sans être prévenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Site sérieux.
Envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Livraison rapide et produit bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
préparation et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Bons savons naturels et vite livrés et bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Produit très bien, délais livraison très bien mais prix fleur de sel trop élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Livraison pas au top du transporteur mais bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Déçue par l'efficacité des produits d'entretien commandés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
commande reçue rapidement ; je n'ai pas encore utilisée la farine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Dans l ensemble des articles rien à redire sauf pour les boites de conserves arrivées abîmées
Et la boite de detox abîmée aussi et déchirée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Un bémol sac de farine percée j'ai signalé mais je n'ai pas eu de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Colis reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Prix corrects. Produits variés. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Quelques dates dans les boîtes trop sèches.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Produits impeccable, bien emballé, un peu de retard livraison mais covid 19 oblige.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Ma commande est arrivée promptement, et cette fois ci les articles etaient tres bien protegés a l'interieur du colis et en parfais état. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Tout semblait ok, produit peu fréquemment trouvé, biologique...parfait quoi, mais cultivé...en Chine!
comment ne pas s'approvisionner ailleurs ?
cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
C'est un site que je recommande. Les tarifs sont tt à fait corrects et la livraison s'est faite très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Un des sachets de ma commande était ouvert et une partie du contenu s'est répandue dans le carton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Commande reçue avec un paquet de couscous éclaté dans le carton, donc poubelle. J'ai appelé et envoyé mail, sans aucune réponse de votre part
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Livraison tres rapide rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Colis reçu en mauvais état. De plus, à l'intérieur un paquet est carrément déchiré..LlIVRAISON LE.10/05/2020. N° LIO32857 ..COMMANDE INT006511
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Produit manquant lors de la réception de ma commande, mais remboursé rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Trop d'emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
De bons produits si vous boycotte l'huile de palme et le sucre dans les produits salés je mettrais 5 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Première commande, produits, emballage, délai de livraison tout est OK et j'habite au fin fond de la Corrèze ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Le packet en papier avec du quinoa a été déchiré
Il faut pas proposer les packets en papiers pour la livraison , que en tissu comme c'est fait pour les amandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Commande reçue très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Bons produits bien emballés et protégés, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
site sérieux, rapide et emballages soignés !
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
nc xx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Envoi rapide malgré la période de confinement, soin apporté à l'emballage des produits, malgré ça, un des miens s'est ouverts lors du trajet mais le service client a rectifié cela très rapide. Petit qu'un quelque chose en plus reste à faire lors de la préparation des expéditions. Bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Livraison rapide mais un produit périmé dans la commande. Bon produit bio.
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