Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.
Juste parce que je suis en Corse et vous ne livrez pas le frais!! sinon le reste nickel!!!
Réponse de Etik et Bio
Bonjour,
chronopost ne livre pas le fresh en corse, voici leurs conditions
Au départ de la France Métropolitaine et à destination de la France Métropolitaine et Monaco.
Pour les produits frais et surgelés sont exclus les expéditions au départ et à destination :
Corse
Îles du littoral non reliées au continent par la route
Bonne journée
le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Livraison rapide sauf qu' il me manquez un achat facture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Des produits d'excellente qualité, variés et bien emballés notamment pour protéger ceux fragiles. Seule nuance : si on veut une livraison rapide, ne pas commander en début de week-end. Livraison à un prix très avantageux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Des produits de qualité et emballage des produits en vrac dans des sachets en coton est tres apprecié. Cependant, beaucoup trop de plastique dans le colis; Peut etre envisager de substituer avec du papier ou carton pour limiter les dechets ? Merci :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Bien mais dommage qu'après validation de commande, 2 produits manquent à la réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
livraison plus longue que prévu sinon contente je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
rapide et colis bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
prix intéressant colis bien emballé mais colis reçu plus tard que prévu ce qui n est pas de leur faute seul bémol système de paiement sécurisé mais inquiétant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Tres bon site très claire pour commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Très bien - Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Très satisfaite de ma commande.
Réception impeccable.
Tous les produits bien ensachés. Très propre. ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
r a s .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Très bonne commande passée sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Livraison rapide, articles très bien emballés. Essayer de réduire le plastique d'emballage et le remplacer par du papier ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
À part le colis qui était en mauvais état, tout était parfait ! Les produits n'étaient pas touchés alors ça ne fait rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Tout était en vrac dans le carton et manque importante de protections.
La bouteille de Silicium, aucune protection !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
très bons produits en bio et envoi rapide. Seul bémol, un paquet de farine qui a du se déchirer lors de la mise en carton et qui a inondé le reste du colis. Mais il m'a été très rapidement remboursé par le service client qui est top aussi. Merci pour ma première commande en attedant les suivantes ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Il faudrait clarifier la façon dont contacter le SAV, en effet, lorsque l'on reçoit la commande, on nous donne un mail, mais il semble que ce ne soit pas la bonne méthode. Donc à améliorer pour les prochaines commandes. Sinon, mon problème a été résolu et l'article qui était arrivé en mauvais état a été remboursé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Super site....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Commande bien suivie, très facile et rapidement livrée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Envoie ultra rapide, soigné. Seul petit "hic" le sucre de coco en vrac dans un sac en toile, résultat du sucre plein le colis, un peu dommage, mais pour le reste au TOP, supers produits, grande variété... je commanderai de nouveau sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Very little amount of the flower licked from one of the bags. No big deal, but the box was with some flower. I think that it will be better to check that the flower bags are well sealed before sending them around.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Rapide, aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Très bien, la 5ème étoile est en attente pour de futures commandes et livraisons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Commande passée sans problème. A voir par la suite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Retard dans la livraison lorsque la poste annonçait qu'il était livré en colissimo à mon domicile ...je ne l'ai reçu que 2 jours après.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Réception rapide et emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
aucun problème. bon produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Le site est top. il y a du choix . Le sav ne répond pas aux mails. La livraison nulle
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Tout c est très bien passé envoie rapide mais lors de la réception produits manquant , je n ai reçu aucun mail pour l avertir .
Sur la facture c est ectit a rembourser mais je ne sais pas de quelle façon, je suis en attente d une réponse à mon mail...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Réception rapide mais trop d'emballage !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
5 étoiles pour les Excellents produits et pour la dernière livraison : pour première fois tout est arrivé en parfait état (par la poste, première fois aussi).
Les commandes précédentes avaient été livrées par d'autres prestataires et les colis très endommagés.
J'en avait averti le vendeur par email trois fois.
Il ne s'est pas donné la peine de répondre... Donc 0 pour le service clients.
Réponse de Etik et Bio
Bonjour, merci pour votre retour,
cependant le dernier mail reçu de votre part date du 23/04/20... avez vous valider votre mail via l'application Mailinblack qui filtre nos mails ?
Bonne journée
le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Un bon choix de produits et une livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Impeccable merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
J'aurais aimé savoir qu'un article était manquant, j'aurais sans doute acheté ailleurs
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 