Français 
A
Note : 4 sur 5
Site fiable et recommandable, produits bien renseignés
Avis clients de Etik et Bio
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 680 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
La commande est arrivé en parfaît état et en temps voulu, ceci dît, j'ai eu un petit souci avec un des achats. Des tranches de dindes fraîches bio. L'intitulé des sachets ne fais pas état du nombre de tranches dans l'emballage, et la photo (sur laquelles j'ai dû m'appuyer pour faute de details) ne corresponds pas au produit acheté, ce qui a eu pour résultat que j'ai eu beaucoup moins de nourriture que prévu.
Un peu plus de détails sur certains produits seraient les bienvenus! Ainsi que s'assurer que les photos correspondent bien aux produits en question.
Un peu plus de détails sur certains produits seraient les bienvenus! Ainsi que s'assurer que les photos correspondent bien aux produits en question.
A
Note : 3 sur 5
Colis reçu avec un sachet de couscous explosé, 1heure de nettoyage, et j'ai été remboursée de 3 euros...de couscous. Manque de protections, dans le carton. 1ere expérience assez moyenne
Le site n'est pas pratique, les articles ne sont pas classé par prix au kilo par exemple....les sites type greenweez ou la fourche sont bien supérieur.... Prix de certains articles intéressants tout de même...
Le site n'est pas pratique, les articles ne sont pas classé par prix au kilo par exemple....les sites type greenweez ou la fourche sont bien supérieur.... Prix de certains articles intéressants tout de même...
A
Note : 4 sur 5
Après une erreur lors de la commande reçu, j'ai eu affaire à un service après-vente très réactif, soucieux du client, et humain. Je suis plus que satisfaite, je recommanderai chez eux.
A
Note : 3 sur 5
Coloré
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
la livraison est bien arrive et dans les temps,
les produits FAVRICHON me sont familiés et j'ai pour habitude de les retirer en magasin BIO, ma commande etait motivée par rupture de stock ,
prix concurrentiel,
les produits FAVRICHON me sont familiés et j'ai pour habitude de les retirer en magasin BIO, ma commande etait motivée par rupture de stock ,
prix concurrentiel,
A
Note : 4 sur 5
Nous sommes très satisfait concernant les produits achetés et le délai de livraison mais il est quand-même bien dommage d'acheter des produits bio et de les recevoir dans un carton rempli de boules style polystyrène! Vous pourriez peut-être utiliser un autre produit un peu plus naturel...
Cordialement
Cordialement
Réponse de Etik et Bio
Bonsoir merci pour votre commentaire . Sachez que nos billes sont biodégradables à 100% il suffit de les mettre sous l'eau et elles disparaissent. Elles sont faites à base de maïs . Je vous souhaite une bonne soirée
Cordialement
Le
Service client
Cordialement
Le
Service client
A
Note : 4 sur 5
Des produits de qualité, des marques que j'apprécie et du choix
A
Note : 4 sur 5
Produits livrés rapidement
A
Note : 4 sur 5
La même critique que ma 1ère commande. Les pots de moutarde sont trop petits en contenance. Surtout pour des personnes en régime sans sel. Je vais essayer de trouver sur un autre site.
A
Note : 4 sur 5
plus d une semaine pour la livraison c est trop long commande le22 08 livre le 27 08
A
Note : 3 sur 5
La livraison est rapide et les marchandises sont en bon état
A
Note : 4 sur 5
Navigation intuitive outil de recherche efficace
mettre des cartons de livraison plus rigides, ils arrivent parfois troués et pour les sachets de couscous ça peut poser problème
mettre des cartons de livraison plus rigides, ils arrivent parfois troués et pour les sachets de couscous ça peut poser problème
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bon prix
A
Note : 3 sur 5
Commande bien reçu, mais j'ai été livré dans un autre point relais que celui que j'avais choisi.
Je mets un bémol,je vous explique;le sucre de coco en vrac était mal emballé, le sac en papier était tout déchiré,j'ai du tout récupérer à la cuillère et le nettoyage de la cuisine après!!!,dommage car le vrac est une bonne solution pour la planète.
Je mets un bémol,je vous explique;le sucre de coco en vrac était mal emballé, le sac en papier était tout déchiré,j'ai du tout récupérer à la cuillère et le nettoyage de la cuisine après!!!,dommage car le vrac est une bonne solution pour la planète.
A
Note : 4 sur 5
rien à redire quant à votre site, ni à la qualité de vos produits, par contre le système de livraison par le Tandem Chronopost-DPD est tout à fait médiocre(
A
Note : 4 sur 5
zut-
A
Note : 4 sur 5
Super site ou j'ai pu trouver des légumes lacto fermentés. Facile pour naviguer et trouver son bonheur
A
Note : 4 sur 5
il y a a mon sens encore beaucoup trop d'emballage, mais sinon c,'est top
A
Note : 3 sur 5
La commande était "moutarde douce aux aromates" et j'ai reçu "moutarde douce au curcuma"... et bien sûr sans prévenir le client... c'est moyen, donc note moyenne ! Bien entendu il est possible de retourner le colis, mais vu la chaleur, j'ai la flemme !
A
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfaite du produit et de sa livraison
A
Note : 4 sur 5
Sauf que pas prévenu de la livraison
A
Note : 4 sur 5
J'aime bien ce site, mais il faudrait un peu plus d'articles sans sel
A
Note : 4 sur 5
Seul point à améliorer : la solidité des sacs papiers pour le vrac. par contre c'est super pour les sacs Bio.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore tout ouvert mais cela le semble bien. Juste les frais de port trop élevés
A
Note : 4 sur 5
attention à renforcer votre emballage quand il y a des biscuits
A
Note : 4 sur 5
Facilement accessible
A
Note : 1 sur 5
J'attend toujours mon bon retour de ma derniere commande ?.....
A
Note : 3 sur 5
Notamment le service qui s'occupe de vérifier la véracité des produits affichés sur le site.
A
Note : 4 sur 5
Classement par moment surprenant
A
Note : 1 sur 5
Je viens d'acheter un mix transit.
Les contre-indications n'étant pas assez visible sur le site, a réception de ma commande j'ai vu que je ne pourrais pas utiliser.
Achat pour rien
Les contre-indications n'étant pas assez visible sur le site, a réception de ma commande j'ai vu que je ne pourrais pas utiliser.
Achat pour rien
Réponse de Etik et Bio
Bonjour,
Quel est la contre indication vous empechant de vous servir de ce produit ? Les descriptions sont pourtant claires et précises, ( elles sont tirées du site du fabricant directement) Vous savez que vous pouvez nous retourner les articles et nous vous les rembourserons ?
Dans l'attente je vous souhaite une bonne journée
Cordialement
Le service client.
Quel est la contre indication vous empechant de vous servir de ce produit ? Les descriptions sont pourtant claires et précises, ( elles sont tirées du site du fabricant directement) Vous savez que vous pouvez nous retourner les articles et nous vous les rembourserons ?
Dans l'attente je vous souhaite une bonne journée
Cordialement
Le service client.
A
Note : 4 sur 5
Attention à la qualité des emballages c'est pour moi le critère N°1
J'ai arrêté avec Greenwez car trop de colis défectueux et donc de retour à faire
J'ai arrêté avec Greenwez car trop de colis défectueux et donc de retour à faire
A
Note : 4 sur 5
aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
Rapide mais stock trop limité qui oblige à commander plusieurs fois et à payer les frais d'envoi à chaque fois
A
Note : 4 sur 5
Conforme
A
Note : 1 sur 5
Comme très souvent j'ai été obligé de commander une quantité inférieur à mon besoin car le nombre d'article en stock était très faible (9). Deuxième conséquence cela à engendré des frais de port car le montant total de la commande était trop faible.
Un remboursement des frais de port serait une compensation normale.
Un remboursement des frais de port serait une compensation normale.
Réponse de Etik et Bio
Bonjour je trouve votre avis 1 étoile très dur . Nous offrons les frais de ports à partir de 49 d'achats et je trouve cela étonnant que vous n'ayez pas trouvé votre bonheur dans ce choix là. Comme vous le savez les pains schar ont une date limite de consommation très faible ( 3 mois maximum ) je ne peux en stocker des quantités énormes . Après un simple mail permet d'avoir la quantité demandée au bout d'une semaine . De plus nous fonctionnons avec des stocks réels pour faciliter l'expédition et la satisfaction client . Je ne sais pas si vous auriez été d'accord d'attendre 7-8 jours avant l'expédition de votre commande ( c'est ce qui arrive lorsque le site ne fonctionne pas en stock reel) . De plus je tiens à dire que les frais de ports sont indiqués lors de l'ensemble du processus de paiement donc pas de surprise . Malheureusement je ne peux pas vous offrir les frais de ports c'est juste impossible au vu du prix de votre commande .
Je vous souhaite une bonne journée
Cordialement
Le service client
Je vous souhaite une bonne journée
Cordialement
Le service client
A
Note : 4 sur 5
La commande arrive rapidement
A
Note : 3 sur 5
j'ai noté 3 étoiles pour le manque de choix sinon livraison rapide et emballage soigné.
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide
Dommage des fruits abimés donc jetés .
Le reste parfait
Dommage des fruits abimés donc jetés .
Le reste parfait