Avis clients de Etik et Bio

tres bien

Les flacons sont devenus de plus en plus petits. Dommage car le produit est vraiment intéressant.

Des bons produits à prix raisonnable.
Dommage que certains soient en rupture de stock.

Ce site est intéressant pour les nombreux produits qu’il propose et surtout en vrac. Par contre les aliments en vrac sont mis dans des sachets papier trop serrés, ça tend le papier qui est plus fragile et se déchire ! Même si le sachet papier est lui-même dans une poche en tissus, j’ai eu un problème avec les graines de chia qui se sont répandues dans le carton. J’ai aussi commandé du riz en vrac, le sachet papier était aussi percé ! Certains aliments en vrac étaient inférieurs au poids commandé ! Je vais envoyer un message au SAV ! Il faut absolument améliorer les emballages pour l’envoie des petites graines ! Livraison au top, reçu en 48h !

Navigation site assez simple, livraison soignée et rapide

calibre des amendes et des noix de cajou très moyen

Envoi rapide, parfait.

Commande envoyée rapidement mais arrivée endommagé et malgré mon message pas de réponse sur un éventuel renvoi un remboursement
Je suis déçue
J attends la suite

Les produits envoyés ne correspondent pas à la commande. Délai de remboursement : 3 semaines. Quelle Etik !!!

Ce n'est pas le site le moins cher MAIS frais de port minime et emballage EXTRA et livraison rapide . Pas de casse ,pas d'erreur. Satisfaite! Vraiment je recommande.

Facile à consulter, navigation fluide. Rapport qualité/prix correct.
Emballage trèsbien, expédié dans les temps.

ca va.

Site très réactif

Livraison rapide et conforme

Ma dernière commande a été une catastrophe à la réception du colis le conditionnement de la préparation de ma commande a été mal protégé , mis dans un énorme carton avec les articles éparpillés en vrac et deux morceaux de papier kraft par dessus 🤦‍️Tout c’est baladé à l’intérieur et l’emballage de mes à articles écrasés …paquet de farine éparpillé sur le contenu de mes achats , pâtes écrasées Bref grande déception pour plus de 140€ d’achat geste commercial le paquet de farine et pâte remboursé

Livraison rapide, sérieux, dommage qu'il n'y a pas que de la cannelle, ceci étant l'infusion est bonne, mais je suis déçu...

Dommage que la livraison a pris plus de temps que prévue.. et que les crackers au sarrasin soient arrivés écrasés.
Par contre les abricots secs, 1 pur delice..

Rapide et conforme mais trop peu de stock. J'ai du commander 4 articles alors qu'il m'en fallait 20 et payer à chaque fois des frais de port. Dommage

Je suis toujours aussi satisfaite :
- du délai particulièrement rapide d'expédition
- du soin apporté à l'emballage
- du transporteur Colis Privé
Mais je retire une étoile à cause du changement des modalités d'expédition, toute commande de plus de 10kg étant maintenant majorée de frais supplémentaires. Du point de vue de la protection de l'environnement, il me semble pourtant important de réduire le nombre de commandes et donc de privilégier une commande importante à 2 petites. Sans exagérer non plus, je pense qu'un poids de 15 ou 20 kg pourrait constituer un bon compromis. Pour ma part, et pour rester dans le cadre des 10 kg, j'ai été contrainte de réduire significativement ma commande afin d'éviter ces frais supplémentaires, que j'ai découverts au moment de finaliser mon achat..

Bonjour.
Je suis globalement satisfait de vos produits.
Hélas, le service de livraison laisse à désirer : livraison non assurée à domicile, alors que j'y suis en permanence, suite à une opération chirurgicale ! La livraison à domicile a été remplacée par une livraison en point relais, éloigné, car le plus proche n'est plus collaborateur de ladite société.

Commande arrivée vite dommage que lelithothamne ne soit pas bio

Rapide. Bien emballé. Conforme à la commande.

Respect des engagements au niveau de la livraison

Livraison très rapide !!! Un petit bémol sur la date limite d'un produit (trop court)

Bon rapport qualité prix, produits commandés bien reçus. Par contre le transporteur n'a pas respecté ma demande de remise en mains propres et a laissé mon colis à une tierce personne...

Commande expédiée très rapidement et livrée comme prévu. C’était bien emballé mais je n’aime pas trop le type de polystyrène utilisé pour caler les produits car il s’effrite, et on en trouve partout sur les paquets de farine… À part ça, impeccable !

Trop peu de paquets disponibles.

Rapide, bien emballé, suivi précis de la livraison

Mauvaise expérience, le produit ne correspond pas à mes attentes, les graines ne sont pas bonne au gout, très déçu pour des produits bio

Service très rapide, malheureusement, emballage suffisant, les produits n'étant pas bien calés, le carton a été écrasé. Comme un bocal (lourd) était au-dessus du cacao, la boîte a été enfoncée, heureusement sans dommages. Ce n'est pas la première fois que je signale des problèmes d'emballage, malheureusement, je ne constate pas d'amélioration. Il serait temps de prendre en compte les remarques de vos clients.

La livraison est trop lente

Livraison rapide, coût très raisonnable.

Commande passée et reglee avec une livraison en colissimo et reçue avec un autre transporteur

Tout s'est bien passé. Le délai de livraison n'est pas le plus rapide mais reste très correct. Je suis satisfaite.

BIEN DANS SON ENSEMBLE
MERCI

Des produits endommagés

J'y trouve pratiquement tout ce que je veux, la livraison est assez rapide, mais les prix restent toujours un peu élevé tout de même

Traitement et envoi rapide de la commande .

Parfait

Bons produits, prix correct, rapidité d envoi, et le vrac en ligne très bien.