Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.
Produits bio de qualité, prix compétitifs, stock pas à jour mais bonne réaction du service clients.
C
Christelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
dommage que le point de retrait choisi ne soit plus en service depuis 2 mois et que l'information ne soit pas arrivée jusqu'à Etik&bio. J'ai tout de même pu retirer mon colis dans un autre point relais.
A
ANGEL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
C"est la 1re commande que je passe , et franchement , un peu déçu du produit
L
Lydia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Produits de bonne qualité et bien emballés. Seul bémol la livraison AMAZONE SHIPPING : le livreur a laissé le paquet sur une table de jardin, à la pluie sans en informer l'acheteur qui était à l'intérieur de la maison ,(il aurait pu ne pas être là !) trop pressé sans doute pour attendre.
S
Sebahat U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
J'ai reçu mon colis avec un sachet déchiré,80% de perte du sachet !!!!
Réponse de Etik et Bio
Bonjour, je suis très étonné de voir votre message, aucun mail n'a été envoyé au SAV, comment pouvons nous savoir si vous ne dites rien ? Un remboursement aurait été effectué dans les meilleurs délais ou à votre demande le renvoi d'un sachet entier. Cordialement
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Bien rapide
T
Thérèse M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Trop parfait : Je pensais que le colis arriverait samedi ou dimanche et il est arrivé vendredi.
B
Blandine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Je suis déçue d'avoir reçu du riz rempli de mites.
Le restant était parfait.
B
Bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Ras produit conforme
A
Alane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Commande conforme mais livraison catastrophique : le livreur ne sonne pas, ouvre le colis et met le contenu en vrac dans la boîte aux lettres
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
commande reçue rapidement
M
Murielle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Rapide et fiable
A
Anny G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
???je m'attendais à des produits plus frais
P
Pascal R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Une commande, livrée en 2 colis sans le savoir.
Le 1 er dans les 24 h, nous étions absent, le portail fermé à clé, le livreur et le carton ont été passés par dessus la clôture ce n'est pas top.
Le carton est resté l'après midi au pieds du mûr à l'extérieur malgré le risque de pluie.
Le 2 éme carton a bien été livré fonction de notre demande.
Dans les 2 cas une fiche de préparation de commande pour rappeler les articles livrés serait la bienvenue.
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Très bon service client,et particulièrement très bonne réactivité de Mr Anthony BOURREAU pour les réponses.
B
Benedikt S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Bons produits pour un bon prix.
Pouvez-vous écrire le produit sur les sachets?? C'est plus facile pour stocker.
A
Annie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
très rapide; très bien emballé. mais pas de plage horaire jusqu'au dernier moment.
un paquet de gâteaux ouvert et incomplet. Désagréable.
G
Gaëtan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Prix attractif, site facile d'utilisation, expédition rapide.
Seul bémol : avoir reçu un code promotionnel APRÈS avoir commandé un article en quantité.
P
Patricia V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
un des sachets de graines est arrivé percé
C
Claude P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Pignons de pin mous (manque de fraîcheur) et fades ; Acheminement Chronopost catastrophique.
V
Valérie N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Le carton est arrivé ouvert et déchiré.
D
DANIEL G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
J'ai reçu le colis à moitié écrasé, heureusement qu'il n'y avait pas de bocaux ou bouteilles !!! J'ai la photo si vous voulez
M
mario N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Pas mal sauf qu'il m'inquiète un produit dans ma commande. Je les ai contacté et ils ont réglé le problème.
D
Danielle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
tres bien recu
S
Sylve M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Bien, aucun problème à signaler, je recommande
M
Maëva F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Bien emballé par contre les 2 articles que j'ai acheté été mis n'importe comment dans le paquet et la facture elle à été froissé puis mise dans le colis. Moyen pour une première commande...
I
Ingrid R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Rapport qualité prix et délai expédition parfaits mais 1/ livraison imposée le matin même sans possibilité de changer donc ingérable si absents/ au travail et 2/ attention aux paquets de céréales ou fragiles au fond du colis sous les bocaux et boites de laits lourds !! Mueslis Arrivées écrasées
J
Jean-Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Colis bien reçu.mais trop imprécis au niveau creno horaire trop large mais livreur a l'heure.car être obligé d'attendre .a laisser un creno plus court ex 1heureserai bien
J
Jacky B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Recherche pas toujours facile de vos produits.
D
dominique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
j'attendais ma livraison fixée au vendredi, je l'ai reçu le lundi de la semaine suivante..
C
CHRISTINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Très heureuse d'avoir découvert ce site, produits de qualité et très abordables. Je le conseille.
J
Jocelyne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
navigation pas évidente ...relations avec le livreur , amazon , pénibles plus de 20 sms reçus sur un mobile sans possibilité de réponse .
D
Didier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Bon produit et à un prix raisonnable
F
Francine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Ras.. Je viens de les recevoir
C
Catherine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Produits de qualité mais pour la deuxième fois consécutive le colis est arrivé éventré, un paquet de céréales ouvert. Je ne sais qui, de Etik et bio ou chronopost est le responsable, mais c'est très désagréable
S
Sandra T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Livraison très rapide et service après vente très réactif. Il y a eu une petite erreur dans le contenu de mon colis mais cela a été réglé immédiatement par l'envoi du bon produit.
A
aicha F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Très bon site. Service rapide et soigné . Je regrette parfois les ruptures de stock et j aimerais bien la possibilité d une alerte pour les produits manquants.
J
JEAN-MARC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Seul bémol : approvisionnement insuffisant ce qui nous oblige à revenir pour avoir tous les articles désirés.
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
De bons produits . Mais les frais de port sont très chers maintenant
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