Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.
L'Origine systématique des produits serait très apprécié..
G
guy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Super
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Revoir le délai de livraison.
M
Maria C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Les products sont bien le seul problème c'est que les poids ne correspondent pas. Ceux de 250 grammes avait que 240 ( les deux emballages) e celle de 500 avait 470 gramas. Dommage
A
aurore N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
pas livré à l'endroit prévu, livré loin de mon domicile
S
Sandrine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
J'ai commandé et payé 4 sachets de soupe et je n’en ai reçu que 3. (mais je reconnais que je n'ai pas pris la peine de contacter le sav)
A
Antonietta D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Site tres bien conçu avec des prix très attractifs.
Commande réceptionnée rapidement et tres bien conditionée.
Je ne peux que vivement recommandé ETIKETBIO
E
Edith H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Je suis très satisfaite du site. Par contre, il n'y a aucun suivi pour les réclamations.A la livraison de ma précédente commande, il manquait un sachet de lev'epautre qui figurait bien sur la facture. J'ai envoyé un message pour le signaler mais il n'y a jamais eut de réponse ! A la commande suivante, j'ai signalé à nouveau cet oubli mais toujours aucune réponse...Je pense que je vais stopper mes achats sur ce site.
J
Jeannine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Tout à été parfait
G
GILLES K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Réactivité et rapidité excellentes sauf qu'à l'arrivée, j'avais commandé 2 flacons de gel douche Emma Noël à l'amande douce et je me retrouve avec un seul conforme à ma demande et un gel douche Emma Noël senteur orientale!!!
P
Pierre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Un des produits reçus (savonnette) n'est pas conforme à ma commande, le parfum est différent, la référence également (gencode et composition). Malgré les preuves échangées (j'avais les copies d'écran des articles, composition, références), mon insatisfaction exprimée posément, mon interlocuteur désagréable s'est contenté de confirmer que les 2 produits étaient similaires. D'ailleurs, la référence en question a été supprimée du site marchand le jour de mon échange téléphonique avec la plateforme. Vous avez dit ETIK ?
R
Regis A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
reçu 0.50 litre d'huile olive à la place de 1 litre commandé et payé . pas de résolution du problème à ce jour .
F
Françoise F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
L'emballage des produits commandés était parfait , pas de problème lors de la livraison.
M
Michelle N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Beaucoup de choix livraison soignée et rapide avec les informations de suivis
P
Patricia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
J'ai découvert ce site cette année ! Je suis ravie des produits proposés et livraison dans la foulée ! Dommage que certaines références n'existent plus d'un mois sur l'autre.
C
Cyrielle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Commande Ok mais pas la livraison. Mon colis avez trou et le produit aussi. J'ai envoyé un mail au site pour en parler mais après 1 semaine toujours pas de retour...
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Tout s'est bien passé, produit et livraison conformes.
J
Jacqueline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Je suis très satisfaite des produits commandés et de l’emballage de ses derniers mais beaucoup moins de la livraison. En effet le service de livraison (UPS) à mis plus d’une semaine pour me livrer, j’ai dû le contacter 2 fois par messenger pour réussir à me faire finalement livrer en point relais car par 2 fois mon colis est partit à plus de 160 kms de chez moi car sois disant mon adresse n’était pas exacte et donc il ne me trouvait pas. C’est dommage car du coup je ne pense pas que je recommanderai chez ETIK & bio de crainte que cela ne recommence.
M
Michèle Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
TROP D"EMBALLAGES !!!
J
Jean G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Rien a dire. Correct
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Bien, aucun problème à signaler.
D
Doris G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Site très simple dans la navigation
J'enlève une étoile car livraison derrière mon portail dehors et sous la pluie
Pas d'appel de la part du livreur
Heureusement que le produit est emballé sous plastique car le carton était trempé
J
Joël B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Colis mal emballé et sachet d'argile éventré et le sel d'epson entièrement vider dans le carton d'emballage.
T
Thibault B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Bien mais...
Dans Etik'&Bio, je lis Éthique.
Proposer la livraison gratuite, c'est sympa, mais ya d'autres choix qu'Amazon, comme transporteur, pour ne pas se tirer une balle dans le pied.
Je serais près a payer une petite participation pour une livraison en point relais, par exemple, plus responsable et moins controversés.
M
Martin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Bosse bien et réactif
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Livraison correcte.
N
Nicola-Julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Le 1er jour, il était écrit livré sur le suivi. Le colis n'est arrivé que le lendemain.
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Un petit bémol sur la livraison à domicile qui m'a contraint à être présent sur place pendant 2 jours, sans savoir quel serait le jour exact de passage. Sinon, tout le reste était ok
L
Lysiane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Rapidité entre moment commandé et livraison
D
DANIEL K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
les produits de mauvaises qualités
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Très satisfaite des produits bio
Par contre l’emballage est loin d’être bio, des petits morceaux de polystyrène plein le carton alors que du papier faisait très bien l’affaire
A revoir car je ne connais pas de magasins bio qui utilisent cette méthode d’emballage
M
MAURICE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
pour moi trop concassé
J
Josiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Bonne boutique, mais quelques dégâts au déballage. À améliorer merci. Cordialement
N
Nicolas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Pas de problème su le site, mais je n'ai jamais reçu le colis. Votre prestataire de livraison a certainement perdu mon colis. J'ai dû commander en urgence chez un autre fournisseur.
F
Fabienne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Le site est très bien mais l’entreprise de livraison pas correct
L
Lola B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
J'ai commandé spécialement un bicarbonate de soude et un percarbonate de soude pour leurs fermetures hermétiques montrées sur la photo, mais je n'ai pas reçu les mêmes produits, j'ai reçu des paquets en papier de la même marque mais sans fermeture hermétique. De plus le scotch de sécurité posé sur les articles à risque a été posé sur les présentations des produits, qui ont été en partie arrachées par le scotch en le retirant.
M
Michèle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Leur livréur Amazon ne fait pas attention aux noms sur les boites aux lettres et m'a livré le colis à une autre adresse. Merci au service client que j'ai contacté un samedi pour leur avertir. Des réponses claires et rapides, mais peu de choses qu'il pouvait faire car la faute n'est pas la leur. Je n'ai pas demandé de remboursement car j'ai pu récupérer mon colis en me rendant chez la personne qui l'avait réceptionné par erreur et qui n'habite pas loin. Je vous que d'autres personnes ont eu des problèmes de ce genre. C'est bien la livraison grauite mais faut que le colis arrive !
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guy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Bonne visibilité
V
Véronique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Produits conformes à la description. Emballage carton très moyen. Colis arrivé 15 jours après la commande et très abîmé. Le service livraison est proche de zéro : adresse posant soit disant un problème alors qu'il n'en était rien. Je ne pense pas commander de nouveau sur ce site. Trop de problème avec la livraison.
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Elise M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Pas d odeur
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