Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.
J ai bien reçu ma commande parcontre le lieu de livraison a été changé et ducoup à repoussé le jour de livraison .
I
Iss L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Tres bien
C
CLAIRE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Amarante sac abîmé.. il y en avait partout
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Service client très réactif et faisant le nécessaire pour satisfaire le client
É
Éric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Le service de transport n'est pas fiable : j'ai choisi un point-relais qui est ouvert toute la semaine. Ça ne devait pas arranger le livreur au niveau horaires (qui sont pourtant étendus) et il a livré dans le point-relais qui l'arrangeait mais qui ne m'arrangeait absolument pas.
S
Salima B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Parfait merci beaucoup
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Commande conforme mais reçu avec un jour de retard
C
Claudine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Commande reçu dans les temps et conforme à ma demande.
M
Manon C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Livraison soigné. Le transporteur est un peu long
M
Muriel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Le colis et les produits sont fidèles à mes attentes, mais la livraison trop longue.
A
Alexandra S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Délais livraison respecté et produit top
M
Martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Bonjour. La qualité des produits est correcte mais le lieu de livraison a été modifié sans mon consentement.
D
Doris B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Livraison rapide et en bon état. Seul b mol, le colis n'a pas été livré au point relais "colis privé" choisi, mais à un autre. Par contre, le mail indiquant que le colis a été livré au point relais mentionnait bien le point relais choisi et pas celui où le colis a été livré.
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Très bien. Délai de livraison un peu long...
J
Jean-Francois P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Le produit et le site pour commander parfait par contre la livraison lamentable. Le colis n a pas été livré dans le lieu choisis à côté de chez moi. Il a été livré à plus de 15kms sans le demander mon avis. La société colis privé est à proscrire
V
Vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
très bien
P
PAUL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Tb
F
FLORIANE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Le prix des produits augmente et certains paquets arrivent toujours un peu abîmés. Mais bon choix de produits.
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Bien
V
Vanessa S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Les produits sont de qualité mais la livraison a échoué une première fois et la seconde s'est donc trouvée longue à la réception. J'hésite à renouveler l'expérience ce qui est bien dommage pour tout le monde...
A
aline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
le carton était déchiré, mais la marchandise intacte
F
frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Bon produit mais trop petite quantité
F
Fabiola P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
J'ai bien reçu mon colis. RAS
J
jeanne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Les paquets étaient écrasés dans le carton. Faute au transporteur mais aussi sans doute mal protégés dans le carton
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Conforme aux attentes
E
Etienne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Aucune disponibilité téléphonique mais délai de livraison parfait
S
Shufeng W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
The chocolates are not so good as they are packed in plastic and some parts are changing colours due to the hot weather I guess.
I
ISABELLE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Délais respectes bien recu j viens de débuter ma cure de nigari. Merci
I
Isabelle S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Parfait pour la commande, rapidité de livraison... mais le produit charbon bois de bambou s'est cassé dès le premier jour et ne cesse de s’émietter dans le pichet.
A
Alfreda C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
j ai reçu le colis 8 jours apres la commande
Réponse de Etik et Bio
Vous avez passé commande le 20.05 et l'estimation de livraison donnée lors de la validation de votre commande était entre le 23 et le 28.05
Et vous avez été livré dans les temps, le 26.05
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Rapide certes mais livraison à la mauvaise adresse malgré la précision et de plus j’ai payé des frais de port alors que chez moi il y avait livraison gratuite Grrrrrrr
Réponse de Etik et Bio
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu un souci lors de votre livraison.
Concernant la livraison à domicile, elle est gratuite à compter de 49€, or votre commande n'était pas de ce montant, d'où le paiement de frais de livraison.
Belle journée
F
Francis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Bien reçu et rapidement
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Produits conformes à mes souhaits, livraison rapide
G
Ghislain P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Produit sans soucis, mais prestataire de livraison en dessous de tout. Changement de lieu de collecte sans preavis ni entente. Au lieu de faire 2 minutes à pieds, j'ai fait 15 km en voiture..
D
DAVID P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Petite augmentation du prix, sinon RAS sur le produit
L
Lucienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
livraison très rapide - parfait
A
Anne-Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Je suis contente du processus de la commande jusqu'à la livraison sur l'enseigne. Les produits sont de bonne qualité. Etonnant que le prix du pot d'huile de coco vierge bio en 300ml est diminué juste après que j'ai commandé..