Avis clients de Etik et Bio

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 716 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
C'est un site excellent avec des prix correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Site très fiable, chaque commande se déroule sans accroc. La livraison est express (achat le jeudi soir, livraison le lundi matin)
Les produits sont de très bonne qualité. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Comme toujours, très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Du choix, des produits de qualité et une livraison ultra rapide.
Que demander de plus ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Satisfaite dans l ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
super bien et expédions rapide très bon vendeur RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Problème rencontré lors de la livraison de savon liquide. Le produit s'est déversé dans le carton et la pompe ne fonctionnait plus. Je pense qu'il serait souhaitable de revoir l'emballage de ce genre de produit en mettant par exemple du scotch sur la pompe pour que celle-ci ne subisse pas de dommage lors du transport.
En revanche, service après-vente réactif et remboursement du produit dans la foulé après avoir signalé le problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Navigation facile sur le site en vrac et livraison ultra rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Site très clair, et commande reçue rapidement.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Tout à fait satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Deuxième commande prix très attractifs , rien à voir avec greenweez en terme de préparation et de rapidité de commande . Merci à toute l'équipe ne changez rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Site parfait , sav très réactif par mail. Le numéro de téléphone est un support mais le mieux reste par mail. Livraison très rapide et fiable en colissimo merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
site sérieux avec de bons produits,à tarif compétitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Encore une fois satisfait : commande reçue vraiment rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Très bons produits(Pain des Fleurs),lPar contre numero de téléphone injoignable, idem service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Service client au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Tres bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Très bon site, clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
C'est la deuxième commande que je fais chez eux qui n'est pas conforme, les produits envoyés ne sont pas ceux que j'avais commandé : biscottes contre petits pains suédois, lait d'amande sans sucre contre lait d'amande avec calcuim. Je ne sais pas comment sont préparés les commandes mais il y a un sérieux problème. C'est ma dernière commande chez eux, il me font perdre mon temps
Réponse de Etik et Bio
Bonjour, le lait d'amande est sans sucre, qu'avez vous reçu ? Avez vous effectué une réclamation au SAV ? de plus la référence de pain n'est pas le pain suédois mais bien Pain grillé 250g (description n'indiquant en aucun cas des minis pains ) Les commandes sont préparées avec comme base le code barre, il peut y avoir des erreurs mais nous trouver toujours une solution avec nos clients, il suffit pour cela d'un petit mail et le souci est résolu dans la journée . Merci de vous rapprocher du service client : sav@etiketbio.fr s'il vous plait Cordialement Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Parfait, expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Très rapide et bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
très rapide et un prix très intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Toujours très satisfait de ce site.
Expédition rapide. Juste le nécessaire pour l'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Sav au top, 1 boîte reçue abîmée en quelques jours un avoir est venu la compenser. Je recommande cette enseigne pour son sérieux et la qualité de ses services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Livraison rapide et très bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Envoi et réponse aux questions très rapide
Bons produits .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Très satisfaite de ma commande,excellents produits!Délais de livraison un peu longs, mais surtout appel téléphonique aux abonnés absents dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Excellent! Bon choix, efficace, réactif. Vraiment très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Livraison rapide , emballage impeccable et produits d'excellente qualité comme d'habitude c'est parfait ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Bons produits à prix correcte livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
rien a redire sur la réalisation des colis.Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
J'ai été contente de ma commande, du temps de livraison, de la qualité de l'emballage (le pot en verre dans mon carton était bien protégé). Merci beaucoup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Nous entretons de bonnes relations depuis un certain temps!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Très bien. Service ultra rapide. Tous les articles étaient bien emballés. Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Parfait ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Je suis satisfaite de mon achat d'huile de Colza. J'ai été livré rapidement. Je commanderai certainement une autre fois