Avis clients de Etik et Bio

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 679 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
préparation et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Bons savons naturels et vite livrés et bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Livraison pas au top du transporteur mais bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Déçue par l'efficacité des produits d'entretien commandés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
commande reçue rapidement ; je n'ai pas encore utilisée la farine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Dans l ensemble des articles rien à redire sauf pour les boites de conserves arrivées abîmées
Et la boite de detox abîmée aussi et déchirée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Un bémol sac de farine percée j'ai signalé mais je n'ai pas eu de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Colis reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Prix corrects. Produits variés. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Quelques dates dans les boîtes trop sèches.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Produits impeccable, bien emballé, un peu de retard livraison mais covid 19 oblige.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Ma commande est arrivée promptement, et cette fois ci les articles etaient tres bien protegés a l'interieur du colis et en parfais état. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Tout semblait ok, produit peu fréquemment trouvé, biologique...parfait quoi, mais cultivé...en Chine!
comment ne pas s'approvisionner ailleurs ?
cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
C'est un site que je recommande. Les tarifs sont tt à fait corrects et la livraison s'est faite très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Un des sachets de ma commande était ouvert et une partie du contenu s'est répandue dans le carton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
J'attend toujours le retour du service client à propos des produits non conformes reçus.
Réponse de Etik et Bio
Bonjour je n'ai aucun mail concernant votre demande ....
Pouvez vous me renvoyer la demande par mail s'il vous plait ?
Bonne journée
cordialement
anthony
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Très bon produit. Un litre de lait était percé et vidé: Note de 2 étoiles au lieu des 5 méritées si le packaging avait été correct.
Réponse de Etik et Bio
Bonjour ne faisons le maximum pour protéger au mieux les bouteilles, malheureusement plus le colis est lourd plus les risques sont important . Nous avons mis en place des solutions avec livraison gratuite à partir de 20€ d'achats pour éviter de faire des grosses commandes .
Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée.
Cordialement
Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Livraison tres rapide rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Produit manquant lors de la réception de ma commande, mais remboursé rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Trop d'emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
De bons produits si vous boycotte l'huile de palme et le sucre dans les produits salés je mettrais 5 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Pas du tout contente. Ils m'ont envoyé l'ancien produit qui expire bientôt. Je suis déçu d'avoir commandé en ligne. C'est mieux d'aller au magasin.
Réponse de Etik et Bio
Bonjour pouvez vous me donne le numéro de lot ainsi que la dlc car nous n'avons pas de probleme de date sur ce produit. De plus les produits envoyés sont les mêmes qu'en magasin.
Bonne journée
cordialement
anthony
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Première commande, produits, emballage, délai de livraison tout est OK et j'habite au fin fond de la Corrèze ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Le packet en papier avec du quinoa a été déchiré
Il faut pas proposer les packets en papiers pour la livraison , que en tissu comme c'est fait pour les amandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Commande reçue très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Bons produits bien emballés et protégés, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
site sérieux, rapide et emballages soignés !
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
nc xx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Envoi rapide malgré la période de confinement, soin apporté à l'emballage des produits, malgré ça, un des miens s'est ouverts lors du trajet mais le service client a rectifié cela très rapide. Petit qu'un quelque chose en plus reste à faire lors de la préparation des expéditions. Bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Livraison rapide mais un produit périmé dans la commande. Bon produit bio.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Produit non recu, le livreur n est pas serieux
Réponse de Etik et Bio
Bonjour votre colis a été livré le 6/05...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Top, rapide, efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Je suis satisfaite de ma commande, les produits étaient très bien emballés. En ce qui concerne la navigation du site j'ai trouvé assez facilement ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Bons produits, service OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Commande reçue vite, conforme à mes attente, frais d'envoi raisonnables. Expérience à renouveler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Satisfait du service, je recommande