Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.
Un site sur lequel j'ai trouvé facilement le produit que je cherchais à un prix raisonnable. Livraison en avance sur le délai fixé à la commande. Tres bon site. J'y retournerai sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Je regrette que les frais de port soient si élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
La recherche n'est pas toujours aisée (mots clés dans recherche) alors qu'en prenant le temps de regarder parmi les marques , on finit par trouver. Faut il avoir le temps ou l'envie de le prendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
colis un peu endommagé au fond peut-être faudrait-t-il le renforcer ! sinon produits bien protégés. Livreur gentil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Bon service merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
aucun problème très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Envoi rapide, conforme mais emballage trop grand par rapport au contenu (problème pour l'entrer et le sortir de la boîte aux lettres)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
bien lisble, aere et comprehensible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
RAS Site connu Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Très bien pour une 1ere commande je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Toujours de très bons produits et un bon service. Livraison en léger retard tout à fait acceptable (aléas des conditions de circulations). Avis très positif sur Etik et bio.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
conforme a la démarche d achat produit livraison disponibilité
a conseiller
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Bonjour, je n'ai pas mis 5 étoiles parce que je trouve dommage de proposer des produits bio et de les expédier dans un carton plein de boules de polystyrène qui servent au calage des articles commandés. Vous pourriez utiliser des matériaux recyclables en remplacement !
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Ma note a monté depuis que vos stocks ont augmentés . J'ai faillit abandonné parce que à plusieurs reprise , je ne pouvais pas commander la quantité que je voulais exemple pour les pains grillées amarante céréales... .j'étais limité à 2 ou 3 maximum
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Site très clair et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
l'emballage remplis de bille de polystyrène pour protéger des savons emballés dans du plastique , pas du tout satisfait .
Réponse de Etik et Bio
Bonjour nos billets sont en amidon de maïs totalement biodégradables donc vous pouvez soit les mettre dans un composteur, ou sinon les diluer avec de l'eau . Concernant les emballages en plastiques il est aussi fait en matières recyclées et recyclables.
Je vous souhaite une bonne journée .
Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Très bien sauf que les sachets contenant des graines en vrac étaient tous percés...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Pas de souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
J'ai bien reçu ma commande de levain à l'epeautre mi mars le hic c'est que la date de peremption est fin mars! Donc 30kg de pain à prévoir pour un particulier en quelques temps. C'est désolant de n'avoir même pas eu le bon sens de donner les dates sur le site ou par mail avertissant de la date courte.
Réponse de Etik et Bio
Bonjour,
Je trouve cela très étonnant , les dernières reception de ce produit ont une date de 07/21 et non 03/21... Etes vous sur que cette commande provient de chez nous ? Avez vous contacté le sav pour résoudre ce probleme ?
Cordialement
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Bon site, traitement de la commande efficace, livraison rapide et livreur au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Manque flagrant de goût anisé
Me suis-je trompé de référence à la commande ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
La commande est arrivée les produits sont délicieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Commandé 6 articles et reçu que 4 car rupture de stock.
Un avoir à utiliser lors d'une prochaine commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Bonne qualité de produits, livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Dommage que les prix ne soient pas toujours identiques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Je regrette le manque d’informations sur la description des produits , la provenance, labelisation
Commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Reçu comme prévu ce que j'avais commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Site clair, commande facile, livraison rapide dans la boîte aux lettres. Juste un petit bémol : un des flacons reçu était endommagé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Livraison rapide et colis très bon etat. Tres satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
livraison rapide tarif un peu plus cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
un pot cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Je n'ai reçu aucun avis pour la date de livraison par SMS ou Mail.
Livraison reçue le 15 février, sur ma facture il était indiqué le 17 février.
Je suis satisfaite pour les produits bien emballés, alors que lors de ma 1ère cde tout était en vrac et manque de protection.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
J avait un paquet de sel déchiré
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