Français 
A
Note : 4 sur 5
Colis initial ne correspondant pas à ma commande. L oubli a été réparé dans les plus brefs délais
Avis clients de Etik et Bio
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 23 405 avis publiés
Résumé des avis
Etik et Bio offre une expérience constante avec des livraisons rapides et conformes, et un emballage soigné qui protège les produits, y compris les liquides. Les clients soulignent la fiabilité et la disponibilité du service, avec des réponses rapides aux problèmes et des conseils efficaces qui facilitent l’exploitation des produits, comme les kits et les aliments bio. Le choix de produits est apprécié pour leur diversité et leur rapport qualité-prix, avec des promotions attractives et des délais de livraison définis comme rapides. Enfin, le site est facile à utiliser et les commandes sont traitées rapidement, renforçant une satisfaction générale et des recommandations répétées.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Service rapide, colis bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Beau site, large choix de produits, prix intéressants pour les produits choisis (Phyt's).
A
Note : 4 sur 5
Produits chercher trouvez parfait
A
Note : 1 sur 5
Produits variés à des prix intéressants et disponibles en vrac pour certains.
Colis bien emballé. Livraison rapide.
Colis bien emballé. Livraison rapide.
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais contact commercial
Réponse de Etik et Bio
Bonjour comme expliqué par mail , le produit commandé est bien le produit recu,
vous avez commandé du tapioca fecule de manioc et non de la fécule de tapioca comme souhaité.
Je vous ai donc refusé la demande de retour gratuite, mais rien ne vous empêche de nous faire un retour (mais a votre charge)
Cordialement
Le service client
vous avez commandé du tapioca fecule de manioc et non de la fécule de tapioca comme souhaité.
Je vous ai donc refusé la demande de retour gratuite, mais rien ne vous empêche de nous faire un retour (mais a votre charge)
Cordialement
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Site fiable et recommandable, produits bien renseignés
A
Note : 4 sur 5
La commande est arrivé en parfaît état et en temps voulu, ceci dît, j'ai eu un petit souci avec un des achats. Des tranches de dindes fraîches bio. L'intitulé des sachets ne fais pas état du nombre de tranches dans l'emballage, et la photo (sur laquelles j'ai dû m'appuyer pour faute de details) ne corresponds pas au produit acheté, ce qui a eu pour résultat que j'ai eu beaucoup moins de nourriture que prévu.
Un peu plus de détails sur certains produits seraient les bienvenus! Ainsi que s'assurer que les photos correspondent bien aux produits en question.
Un peu plus de détails sur certains produits seraient les bienvenus! Ainsi que s'assurer que les photos correspondent bien aux produits en question.
A
Note : 4 sur 5
Après une erreur lors de la commande reçu, j'ai eu affaire à un service après-vente très réactif, soucieux du client, et humain. Je suis plus que satisfaite, je recommanderai chez eux.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
la livraison est bien arrive et dans les temps,
les produits FAVRICHON me sont familiés et j'ai pour habitude de les retirer en magasin BIO, ma commande etait motivée par rupture de stock ,
prix concurrentiel,
les produits FAVRICHON me sont familiés et j'ai pour habitude de les retirer en magasin BIO, ma commande etait motivée par rupture de stock ,
prix concurrentiel,
A
Note : 4 sur 5
Nous sommes très satisfait concernant les produits achetés et le délai de livraison mais il est quand-même bien dommage d'acheter des produits bio et de les recevoir dans un carton rempli de boules style polystyrène! Vous pourriez peut-être utiliser un autre produit un peu plus naturel...
Cordialement
Cordialement
Réponse de Etik et Bio
Bonsoir merci pour votre commentaire . Sachez que nos billes sont biodégradables à 100% il suffit de les mettre sous l'eau et elles disparaissent. Elles sont faites à base de maïs . Je vous souhaite une bonne soirée
Cordialement
Le
Service client
Cordialement
Le
Service client
A
Note : 4 sur 5
Des produits de qualité, des marques que j'apprécie et du choix
A
Note : 4 sur 5
Produits livrés rapidement
A
Note : 4 sur 5
La même critique que ma 1ère commande. Les pots de moutarde sont trop petits en contenance. Surtout pour des personnes en régime sans sel. Je vais essayer de trouver sur un autre site.
A
Note : 4 sur 5
plus d une semaine pour la livraison c est trop long commande le22 08 livre le 27 08
A
Note : 4 sur 5
Navigation intuitive outil de recherche efficace
mettre des cartons de livraison plus rigides, ils arrivent parfois troués et pour les sachets de couscous ça peut poser problème
mettre des cartons de livraison plus rigides, ils arrivent parfois troués et pour les sachets de couscous ça peut poser problème
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bon prix
A
Note : 4 sur 5
rien à redire quant à votre site, ni à la qualité de vos produits, par contre le système de livraison par le Tandem Chronopost-DPD est tout à fait médiocre(
A
Note : 4 sur 5
zut-
A
Note : 4 sur 5
Super site ou j'ai pu trouver des légumes lacto fermentés. Facile pour naviguer et trouver son bonheur
A
Note : 4 sur 5
il y a a mon sens encore beaucoup trop d'emballage, mais sinon c,'est top
A
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfaite du produit et de sa livraison
A
Note : 4 sur 5
Sauf que pas prévenu de la livraison
A
Note : 4 sur 5
J'aime bien ce site, mais il faudrait un peu plus d'articles sans sel
A
Note : 4 sur 5
Seul point à améliorer : la solidité des sacs papiers pour le vrac. par contre c'est super pour les sacs Bio.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore tout ouvert mais cela le semble bien. Juste les frais de port trop élevés
A
Note : 4 sur 5
attention à renforcer votre emballage quand il y a des biscuits
A
Note : 4 sur 5
Facilement accessible
A
Note : 1 sur 5
J'attend toujours mon bon retour de ma derniere commande ?.....
A
Note : 4 sur 5
Classement par moment surprenant
A
Note : 1 sur 5
Je viens d'acheter un mix transit.
Les contre-indications n'étant pas assez visible sur le site, a réception de ma commande j'ai vu que je ne pourrais pas utiliser.
Achat pour rien
Les contre-indications n'étant pas assez visible sur le site, a réception de ma commande j'ai vu que je ne pourrais pas utiliser.
Achat pour rien
Réponse de Etik et Bio
Bonjour,
Quel est la contre indication vous empechant de vous servir de ce produit ? Les descriptions sont pourtant claires et précises, ( elles sont tirées du site du fabricant directement) Vous savez que vous pouvez nous retourner les articles et nous vous les rembourserons ?
Dans l'attente je vous souhaite une bonne journée
Cordialement
Le service client.
Quel est la contre indication vous empechant de vous servir de ce produit ? Les descriptions sont pourtant claires et précises, ( elles sont tirées du site du fabricant directement) Vous savez que vous pouvez nous retourner les articles et nous vous les rembourserons ?
Dans l'attente je vous souhaite une bonne journée
Cordialement
Le service client.
A
Note : 4 sur 5
Attention à la qualité des emballages c'est pour moi le critère N°1
J'ai arrêté avec Greenwez car trop de colis défectueux et donc de retour à faire
J'ai arrêté avec Greenwez car trop de colis défectueux et donc de retour à faire
A
Note : 4 sur 5
aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
Rapide mais stock trop limité qui oblige à commander plusieurs fois et à payer les frais d'envoi à chaque fois
A
Note : 4 sur 5
Conforme
A
Note : 1 sur 5
Comme très souvent j'ai été obligé de commander une quantité inférieur à mon besoin car le nombre d'article en stock était très faible (9). Deuxième conséquence cela à engendré des frais de port car le montant total de la commande était trop faible.
Un remboursement des frais de port serait une compensation normale.
Un remboursement des frais de port serait une compensation normale.
Réponse de Etik et Bio
Bonjour je trouve votre avis 1 étoile très dur . Nous offrons les frais de ports à partir de 49 d'achats et je trouve cela étonnant que vous n'ayez pas trouvé votre bonheur dans ce choix là. Comme vous le savez les pains schar ont une date limite de consommation très faible ( 3 mois maximum ) je ne peux en stocker des quantités énormes . Après un simple mail permet d'avoir la quantité demandée au bout d'une semaine . De plus nous fonctionnons avec des stocks réels pour faciliter l'expédition et la satisfaction client . Je ne sais pas si vous auriez été d'accord d'attendre 7-8 jours avant l'expédition de votre commande ( c'est ce qui arrive lorsque le site ne fonctionne pas en stock reel) . De plus je tiens à dire que les frais de ports sont indiqués lors de l'ensemble du processus de paiement donc pas de surprise . Malheureusement je ne peux pas vous offrir les frais de ports c'est juste impossible au vu du prix de votre commande .
Je vous souhaite une bonne journée
Cordialement
Le service client
Je vous souhaite une bonne journée
Cordialement
Le service client
A
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée en retard et dans un carton explosé
A
Note : 4 sur 5
La commande arrive rapidement
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide
Dommage des fruits abimés donc jetés .
Le reste parfait
Dommage des fruits abimés donc jetés .
Le reste parfait