Français 
A
Note : 4 sur 5
Satisfait mais un peu déçu de ne pas avoir reçu les amandes sous emballage sous vide comme la dernière fois (en deux emballages distincts).
Avis clients de Etik et Bio
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 23 405 avis publiés
Résumé des avis
Etik et Bio offre une expérience constante avec des livraisons rapides et conformes, et un emballage soigné qui protège les produits, y compris les liquides. Les clients soulignent la fiabilité et la disponibilité du service, avec des réponses rapides aux problèmes et des conseils efficaces qui facilitent l’exploitation des produits, comme les kits et les aliments bio. Le choix de produits est apprécié pour leur diversité et leur rapport qualité-prix, avec des promotions attractives et des délais de livraison définis comme rapides. Enfin, le site est facile à utiliser et les commandes sont traitées rapidement, renforçant une satisfaction générale et des recommandations répétées.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Envoie rapide bon produit a prix correct
A
Note : 4 sur 5
Large choix et prix corrects
A
Note : 4 sur 5
Service parfait !
ATTENTION TOUTEFOIS :
Prévenir quand le site est programmé pour être en main !
ATTENTION TOUTEFOIS :
Prévenir quand le site est programmé pour être en main !
A
Note : 4 sur 5
Une erreur à la livraison sur la commande semoule grosse reçue de la fine .
Problème résolu rapidement recu la grosse et cerise sur le gâteau ,la fine mA été offerte
Merci
Problème résolu rapidement recu la grosse et cerise sur le gâteau ,la fine mA été offerte
Merci
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais je trouve que vous pourriez offrir livraison
A
Note : 4 sur 5
Service rapide continuer ainsi
A
Note : 4 sur 5
R.A.S contente de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et sans soucis.
A
Note : 4 sur 5
Correct envoi rapide
A
Note : 2 sur 5
Les fiches des produits ne sont pas complets et je n'aurais pas achetés ce produit.
J'ai des allergies et ce produit ne liste pas
Toutes les fiches sont à mettre à jour
Exemple
https://www.etiketbio.eu/cereales/15507-markal-mais-pop-corn-500g-3329488631207.html?fast_search=fs
J'ai des allergies et ce produit ne liste pas
Toutes les fiches sont à mettre à jour
Exemple
https://www.etiketbio.eu/cereales/15507-markal-mais-pop-corn-500g-3329488631207.html?fast_search=fs
Réponse de Etik et Bio
Bonjour l'ensemble de nos produits non certifiés sans allergène sont peuvent contenir des traces. c'est bien spécifié dans nos CGV
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Emballage juste un peu léger pour 3 X 1 litre de savon liquide.
A
Note : 4 sur 5
Très bon tarif, beaucoup de choix
Seul bémol la livraison était annoncé pour 24-48h et j'ai reçu ma commande au bout de 4 jours.
Seul bémol la livraison était annoncé pour 24-48h et j'ai reçu ma commande au bout de 4 jours.
A
Note : 4 sur 5
pas de problèmes de navigation sur le site, la livraison n'est plus assez rapide. Mes premières commandes étaient livrées en 2 jours, maintenant il faut attendre au moins 5 à 6 jours
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande et bien emballés sans casse pour des bouteilles en verre. Délai respecté. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Client fidèle, aucun problème.
A
Note : 4 sur 5
C'est bien.
A
Note : 4 sur 5
Moi j'ai trouvé que l'emballage était un peu léger d'ailleurs un pot de yaourt était cassé, peut-être utilise un carton plus épais et du papier bulle en protection. Sinon les produits je les consomme régulièrement pas d'autres commentaires.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que les sachets de vrac ne soient pas étiquetés...sinon c est bien emballé
A
Note : 1 sur 5
Eco irresponsable :
Le 14 juin, le colis est pris en charge à Orléans.
Le 15 juin , le colis passe par Marseille, pour une livraison à Paris !
Singulièrement, la semaine de la canicule, alors que l'huile de noix et l'huile de colza se dégradent à la chaleur.
Le 14 juin, le colis est pris en charge à Orléans.
Le 15 juin , le colis passe par Marseille, pour une livraison à Paris !
Singulièrement, la semaine de la canicule, alors que l'huile de noix et l'huile de colza se dégradent à la chaleur.
Réponse de Etik et Bio
Bonjour, nous ne sommes pas responsable du transit effectué par Mondial relay, Nous sommes d'Orleans donc le client à bien été pris en charge chez nous à 20km du dépôt et ensuite Mondial relay a du dérouter le colis sans faire exprès c'est pour cela qu'il c'est retrouvé à Marseille pour ensuite retourner à la destination d'Origine Paris. Je vous souhaite une bonne journée cordialement anthony
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite. Dommage que les stocks ne soient pas plus importants, ça permettrait d'optimiser les commandes.
A
Note : 4 sur 5
Le site pourrait être amélioré sur quelques points de détail
A
Note : 4 sur 5
5 étoles pour les produits 4 pour la livraison et 1 seule pour la joignabilité et les réponses aux questions posées. site impossible à joindre
A
Note : 4 sur 5
Réactivité, rapidité
A
Note : 4 sur 5
munuoutre
A
Note : 4 sur 5
Pour la livraison : très bien emballé et je vous remercie pour les cadeaux que vous faites (sacs à vrac). Nous recevons le colis très rapidement.
Pour la navigation du site ça bug pas mal en ce qui me concerne.
Pour la navigation du site ça bug pas mal en ce qui me concerne.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide! Moins chère que sur tout les autres sites ... Dommage que la livraison gratuite soit a partir de 49 euros
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bon produits
A
Note : 4 sur 5
Nominal
A
Note : 4 sur 5
Navigation aisée - commande préparée le jour-même - commande livrée très rapidement - jamais eu de problème - site et personnel fiables -
A
Note : 4 sur 5
Très contente de l'envoi rapide de ma commande. Petit problème d'un paquet de tisane décolle dans le bas qui s'est déversé dans le carton. RAS d'autre, colis conforme à ma demande.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Tout est ok hormis la poudre d'amandes qui n'a pas supporté la chaleur paquet graisseux.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite dans l ensemble
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits(Pain des Fleurs),lPar contre numero de téléphone injoignable, idem service client
A
Note : 1 sur 5
C'est la deuxième commande que je fais chez eux qui n'est pas conforme, les produits envoyés ne sont pas ceux que j'avais commandé : biscottes contre petits pains suédois, lait d'amande sans sucre contre lait d'amande avec calcuim. Je ne sais pas comment sont préparés les commandes mais il y a un sérieux problème. C'est ma dernière commande chez eux, il me font perdre mon temps
Réponse de Etik et Bio
Bonjour, le lait d'amande est sans sucre, qu'avez vous reçu ? Avez vous effectué une réclamation au SAV ? de plus la référence de pain n'est pas le pain suédois mais bien Pain grillé 250g (description n'indiquant en aucun cas des minis pains ) Les commandes sont préparées avec comme base le code barre, il peut y avoir des erreurs mais nous trouver toujours une solution avec nos clients, il suffit pour cela d'un petit mail et le souci est résolu dans la journée . Merci de vous rapprocher du service client : sav@etiketbio.fr s'il vous plait Cordialement Le service client.
A
Note : 4 sur 5
Envoi et réponse aux questions très rapide
Bons produits .
Bons produits .
A
Note : 4 sur 5
Plus satisfaite que les précédentes commandes ! Néanmoins, un sachet contenant des graines de Chia s'est déchiré mais grâce au sachet tissus par dessus, les graines ne se sont pas répandues dans le carton comme la dernière fois ! Tout le reste bien emballé comme les bocaux en verre avec du papier bulle ! Je recommanderai à nouveau...:-)
A
Note : 4 sur 5
produits très bons,rien à redire!Quelques bémols:-délais de livraison un peu longs -écriture sue le site un peu trop claire, et- récompense peu lisibles (les0,28 correspondent à quoi? les 4% suyre .D'ou l'absence de 5è étoile les commandes à suivre?