Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.
Ravie de ma commande, mais la levure sèche reçue ne correspondait pas à ma commande. (j'espère que cette dernière sera identique à celle que j'utilise habituellement). Sinon les produits reçues correspondent à mes attentes.
F
Frédérique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
J’ai déjà envoyé un message par le biais de votre site au service consommateur, j’ai reçu une recharge et trois écho déo rechargeables à la place de la recharge commandée. Les 70 % de plastique en moins que propose la recharge n’ont pas été honorés, de plus ça n’avait rien à voir avec ma commande, je pouvais avoir ce produit, sans les frais d’expédition, directement dans le supermarché collaboratif auquel j’ai acheté ce produit mais qui ne vend pas la recharge, ce qui est déjà je trouve une aberration. J’espère avoir une réponse, jour message envoyé ce week-end, pas de retour.
L
Loan B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Livraison assez rapide mais colis percé et manquait 2 produit sur la commande, dommage.
B
Brigitte P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Crème lavante mains percée dans le colis. Tout était souillé par le gel
G
gérard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Pour la première commande c'est pas mal
H
Henri C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Bien
M
marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Les produits sont top , les prix très compétitifs
Par contre la livraison via Amazon a été cette fois sous traité à colis privé ?? qui sont des gros NULS : retard , suivi non fiable , colis balancé dans une jardin malgré notre présence ( heureusement que l emballage est bien fait )
G
ginette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
J’ai reçu mon colis en bon état et les articles étaient comme je l"avais souhaité.
C'est bien.
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
BONJOUR la commande c c'est bien passé et la livraison Ok ..Merci
S
Sarah J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Il y a eu un petit problème durant le transport, car certain produits ont un emballage peu résistant. Le service après-vente a tout de suite réagi, merci infiniment. Je recommande vivement ce site, ils ont de très bons produits!!
K
Karine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
La visualisation de tous les produits n’est pas intuitive depuis une tablette
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très bien et l’ivre rapidement
B
Beatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
.bon emballage...livraison rapide conviviale
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Bonjour,
Les produits que je commande régulièrement répondent à mes attentes par contre je trouve les frais de port très élevés et les réductions minimes par rapport au montant minimum requit pour les obtenir. Merci
J
JEAN-MARC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Réductions très appréciées après les augmentations, reste la perte de coût raisonnable de transport pour petite commande .... et si je peux me permettre, l'origine systématique des produits est importante.
P
patrizia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Sur la dizaine de paquets reçus, j'ai dû en jeter 4 et mettre les autres au congélateur, car infestés de mites. J'ai écrit au site et j'ai précisé que je ne demandais pas de remboursement; j'ai aussi transmis les photos et une vidéo des insectes. Il m'a été répondu que je me trompais : ce que je prenais pour des mites étaient, selon eux, les graines concassées ...! Peut-être, mais les graines ne bougent pas toutes seules dans le sachet !
C
Caroline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Tres a l écoute
M
Mathieu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Très bons produits. Prix compétitifs. Livraison rapide.
L
Lionel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Prix attractifs, service de qualité. j'enlève une étoile car l'un des paquets de café était éventré (grains dans le carton).
P
Patrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Il me faudrait 8 jours pour savoir si les graines ont bien germé avant de vous donner un avis. C'est pour moii l'essentiel, le reste est secondaire. Pour l'emballage et le délai c'est parfait.
D
Danièle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Articles recherchés et livraison rapide
M
Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Un peu plus de choix
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Bien mais je trouve trop cher le prix du port.
Ce serait bien d’obtenir des codes de réduction pour vos bons clients.
É
Éléna I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
J'ai commandé récemment lla lotion baume du tigre, ça n'a rien à voir avec le baume du tigre en baume,
J'utilise le baume du tigre en baume le rouge et le blanc ce sont des produits efficaces et qui fonctionne mais franchement très déçu de la lotion bonne du tigre que je viens de commander.
Je ne la commanderai plus.
A
Antoine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
tou a été reçu dans lestemps prévus
N
Nicole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
envoi rapide
J
Jean-Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Les produits ont été livrés correctement et à temps (sauf que l'emballage du cacao était un peu défoncé). C'est notre deuxième commande et nous sommes satisfaits des produits
D
Damien A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Une tablette erronnee
Deux tablettes manquantes
Ça représente 10% d erreur c est beaucoup
Réponse de Etik et Bio
Bonsoir, les deux tablettes manquantes ont en effet été remboursées avant expédition car manquante et retard sur la reception de marchandise. Cela n'a eu aucun impact sur les frais de livraisons , concernant l'inversion je n'ai pas recu de demande par mail concernant ce souci. POurquoi envoyer un commentaire 1 étoile avant d'envoyer une réclamation auprès de nos services ? Bonne soirée
É
Évelyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Un peu déçue par l'eau florale au patchouli. L'odeur patchouli pas assez présente.
M
Marie-Emmanuelle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Le contenant de sel d'epsom est arrivé scotché d'un côté et ouvert de l'autre. Le sel s'est répandu, pendant le transport, dans le carton.
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Voir remarque
F
Francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
bon site pour des commandes de produits bio
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Un produit efficace et bio, une livraison comme prévue. Seul bémol, des frais de livraison trop élevés.
F
Francette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Très bon suivi de la commande. Arrivée dans les temps.Pas de problème majeur à la livraison
E
Eva R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Navigation très facile sur le site, prix intéressants
S
solange D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Rapidité exceptionnelle et emballage soigné, jamais déçus ; juste dommage de ne pas pouvoir bénéficier de la livraison gratuite par rapport à notre code postal...
L
LILIANE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
RAS dans la livraison , par contre commande insatisfaisante car nombre de produits limités ( j' en aurai commandé 4 fois plus car je n' en trouve plus à Brive )
J
jeanne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Très bien. Juste les frais de port plus élevés que le prix du produit
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Colis expédié rapidement, contenant un peu léger au regard des articles et du poid mais pas de casse.. Pots en verre protégés avec du plastique bulles.
P
PHILIPPE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Navigation sur le site pas évidente, produit conforme et livraison rapide
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