Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.
Expédition rapide et correctement emballée.
Concernant le sucre en poudre, il serait bien d'avoir une indication de taille des grains (un peu déçue, sucre très très fin).
M
Marie-José B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Bon rapport qualité/prix
Y
Yanne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
J'apprécie beaucoup l'utilisation d'amazon shipping pour la livraison et les frais d'envoi. En revanche, malgré un carton de livraison intact j'ai reçu un pack de lait d'avoine tout cabossé et le sac de farine de riz percé. Les articles ont donc été malmenés avant la mise en carton. J'espère que ça se passera mieux la prochaine fois, car je souhaite continuer à passer des commandes sur votre site. J'ai également un souhait, qui est de pouvoir trouver des farines "vraiment" sans gluten ni "traces" comme la farine de pois chiche que j'utilise régulièrement par exemple.
R
Rosemary W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
No received. Stated incorrect address. Sent the address a second time. Still not received. Been informed that it has gone back to you!
E
ESKIN D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
nul nul
Réponse de Etik et Bio
??? Vous avez passé commande le 14/10, avait été livré le 16/10 et nous n'avons aucune réclamation émanant de vous.
G
GUY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Ces flutes feuilletées apéro sont très bonnes. Dommage cependant qu'elles arrivent toutes concassées.....!
A
Andrée V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Correspond exactement à la demande
E
Eric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Arrêter d harceler les gens avec tous vos mails. Il y en a beaucoup trop. Arrêtez !!!!!
M
Martine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Colis privé le livreur n’est pas à la hauteur. Livraison à une autre adressee. Sinon les produits sont nien
M
michel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Pas de points relais proposés
Il y en a de nombreux à côté de chez moi
Livraison Amazon: le livreur a ouvert la porte général des boîte aux lettres et a tout laissé ouvert
Tout était disponible pour tout le monde
C
Claire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Beaucoup de produits sans gluten, livraisons rapides, en revanche les produits sont parfois plus chers su en grande surface.
B
Brigitte V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Toujours parfait
J
Jacqueline H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Changement de jour de livraison
S
Sarah Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Extrêmement décevante comme première expérience.Du coup je ne recommanderais plus.premiere et dernière fois . produits périmés et livraison désastreuse.
Réponse de Etik et Bio
Madame vous avez reçu en effet un produit en DLUo courte avec une remise de 50%. Tout était bien spécifié dans la fiche article alors pourquoi nous faire un avis une étoile? Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits bio au prix le plus juste . Ici nous essayons d’introduire des produits anti gaspi et qu’est ce que nous gagnons ? Un avis une étoile . Madame je suis d’accords avec vous ne recommandez plus chez nous .
M
Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Bien reçu
L
Laetitia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Site fiable rapidité de livraison mais colis pas assez protégé un des savons d'argile est arrivé cassé. Je pense qu'il faudrait encore plus de papier de protection à l'intérieur du colis
L
louis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
ces bon mais un peut trop de jus a mon guout
M
monique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
site sérieux ,satisfaite de ma commande reçue dans les temps
M
mickael R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
je suis trés satisfé du site et du pain d'argile c'est la livraison qui m'a posé soucis, ils envoit un message à 11H pour dire qu'ils vont passé, je peux pas dire a mon patron "je pars" et pas de possibité de point relais, et un pain d'argile en bon état et un en 15 morceaux
C
CLAUDINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
livraison rapide mais 1 paaquet petit épautre ouvert donc farine dans la boite...
A
Aurélia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Ma commande n'est jamais arrivée chez moi !!!
Réponse de Etik et Bio
Madame je vous confirme la bonne réception de votre colis a la pizzeria juste au pied de votre immeuble. Le livreur c’est présenté deux fois chez vous mais vous ne lui avez pas répondu . Il a alors prit la liberté de le laisser à la pizzeria en bas de chez vous afin que vous puissiez le récupérer . Lors de la commande il est bien spécifié que le livreur a le droit de laisser le colis a un voisin .
A
AGNES V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Rapide, efficace
J
JEAN-MARC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
L'Origine systématique des produits serait très apprécié..
G
guy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Super
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Revoir le délai de livraison.
M
Maria C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Les products sont bien le seul problème c'est que les poids ne correspondent pas. Ceux de 250 grammes avait que 240 ( les deux emballages) e celle de 500 avait 470 gramas. Dommage
A
aurore N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
pas livré à l'endroit prévu, livré loin de mon domicile
A
Antonietta D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Site tres bien conçu avec des prix très attractifs.
Commande réceptionnée rapidement et tres bien conditionée.
Je ne peux que vivement recommandé ETIKETBIO
M
Mikaël R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
J'ai du attendre 1 semaine pour que la commande soit envoyé alors que lors de ma première commande, l'envoie de ma commande avait été fait dès le lendemain donc j'ai vraiment été ennuyé par cette mauvaise gestion.
P
Pierre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Un des produits reçus (savonnette) n'est pas conforme à ma commande, le parfum est différent, la référence également (gencode et composition). Malgré les preuves échangées (j'avais les copies d'écran des articles, composition, références), mon insatisfaction exprimée posément, mon interlocuteur désagréable s'est contenté de confirmer que les 2 produits étaient similaires. D'ailleurs, la référence en question a été supprimée du site marchand le jour de mon échange téléphonique avec la plateforme. Vous avez dit ETIK ?
R
Regis A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
reçu 0.50 litre d'huile olive à la place de 1 litre commandé et payé . pas de résolution du problème à ce jour .
F
Françoise F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
L'emballage des produits commandés était parfait , pas de problème lors de la livraison.
M
Michelle N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Beaucoup de choix livraison soignée et rapide avec les informations de suivis
P
Patricia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
J'ai découvert ce site cette année ! Je suis ravie des produits proposés et livraison dans la foulée ! Dommage que certaines références n'existent plus d'un mois sur l'autre.
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Tout s'est bien passé, produit et livraison conformes.
J
Jacqueline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Je suis très satisfaite des produits commandés et de l’emballage de ses derniers mais beaucoup moins de la livraison. En effet le service de livraison (UPS) à mis plus d’une semaine pour me livrer, j’ai dû le contacter 2 fois par messenger pour réussir à me faire finalement livrer en point relais car par 2 fois mon colis est partit à plus de 160 kms de chez moi car sois disant mon adresse n’était pas exacte et donc il ne me trouvait pas. C’est dommage car du coup je ne pense pas que je recommanderai chez ETIK & bio de crainte que cela ne recommence.
M
Michèle Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
TROP D"EMBALLAGES !!!
J
Jean G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Rien a dire. Correct
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Bien, aucun problème à signaler.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.