Etik et Bio offre une expérience constante avec des livraisons rapides et conformes, et un emballage soigné qui protège les produits, y compris les liquides. Les clients soulignent la fiabilité et la disponibilité du service, avec des réponses rapides aux problèmes et des conseils efficaces qui facilitent l’exploitation des produits, comme les kits et les aliments bio. Le choix de produits est apprécié pour leur diversité et leur rapport qualité-prix, avec des promotions attractives et des délais de livraison définis comme rapides. Enfin, le site est facile à utiliser et les commandes sont traitées rapidement, renforçant une satisfaction générale et des recommandations répétées.
Je voulais du thé noir sans rien d'autre et là j'ai acheté du thé noir, sans doute, mais avec "une note de fruits rouges". Et je n'aime pas cela c'est pourquoi je ne prends jamais de thé à la bergamote. Tout ce qui est parfumé , je déteste et dire que j'ai acheté 3 boites !
Réponse de Etik et Bio
Nous vous confirmons que vous avez bien commandé et reçu du thé noir breakfast non aromatisé/parfumé.
Il s'agit juste d'une indication du goût naturel de la variété du thé.
B
Brigitte C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
probleme de livraison
G
Gerhard S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Qualité o.k., mais la livraison a pris 10 jours. C'est effectivement trop longue.
T
Thuy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
J'ai demandé à être livré à 5 kms de chez moi et je suis livré à 10kms ???
F
Floriane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
L'envoi est rapide mais malgré le soin apporté au cois beaucoup de mes tartines sans gluten sont cassées ou émiettées dans les paquets.
V
Valérie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Produit ouvert et abîmé dans le colis...avoir et non remplacé
C
Christophe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Je trouve les galettes un peu fade .
E
Emmanuelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Comme à chaque fois, les prix sont intéressants, le colis arrive rapidement et est plutôt bien emballé. Mais cette fois-ci, j'ai eu des produits abîmés. En effet, les produits légers emballé dans du petit carton, style pâte ou gressin... Était en dessous des bouteilles de jus de fruits en verre. Ce n'est pas question de livraison, il y avait un sens pour ouvrir le colis. Et cette fois-ci j'ai franchement été déçu. Gressins cassés, boîte de lasagne ouverte... Par le poids des bouteilles au-dessus. J'aurais préféré payer la livraison et recevoir de colis séparés, un pour les produits lourds, et un pour les produits légers.
S
Sylvie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Bonjour, Le livreur a déposé mon colis dans les parties communes de mon immeuble qui aurait pu être volé si je n'étais pas là au bon moment. Cordialement,
S
Sebastien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Adresse de livraison modifié sans mon accord.
M
Michele M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
J'ai acheté ce produit car il était censé contenir de la rhubarbe, or il n'en contient pas.
M
Marie Pascale C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Satisfaite de votre entreprise mais pas du transport:fausse indication sur le suivi et lenteur du transport
S
Stephanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Je suis satisfaite mais déçue par les dates de péremption de certains de mes produits à peine 6 mois...pour des mélange de legumineuses, j’ai l’impression d’avoir reçu le fond de l’Étagère.
J
Julie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Malheureusement je n’ai jamais reçue la commande suite à un probleme de livraison (imputable à bla société de livraison)
A
Andre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Colis bricolé; pas de facture attestant le paiement.
Réponse de Etik et Bio
Afin d'éviter le gaspillage de papiers, nous n'imprimons pas de BL ou facture. Mais toutes les pièces comptables sont disponibles sur votre compte personnel.
Belle journée
F
Fian Jean Geraud A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
J'ai cru commander la poudre de protéine de chanvre, mais c'était du céréales à l'intérieur 🙄
D
Didier S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
COLS MAL CO,NDITIONNE , les paquets à l intérieur du colis sont abimés; pas par le transport mais le conditionnements, carton trop petit
C
Claude D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Prestataire de livraison pas fiable
B
Brigitte H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Très contente de mon achat et très rapide
Réponse de Etik et Bio
Merci pour votre commentaire mais pourquoi 1 seule étoile ?
P
Patric R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Livraison à domicile non respectée. Obligé d’aller à un endroit difficile d’accès au centre-ville.
A
Armelle V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Si là commande est arrivée comme prévue, le rangement de produits dans le carton n a pas été fait correctement, 4 sachets de flakes de sarrasin et d abattre ont été placés dans le fond sous des sachets de riz et de bocaux en verre de 500g. Résultat, la moitié de petales de cereales est écrasée. Les produits ne sont pas en cause, mais l emballage..
V
Valérie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Ma poulette n’en veut pas 😢 Avec regret mais personne n’aurait pu le savoir ! Dsl ! Merci malgré tout produit de très haute qualité ! Cdt
C
Carmela V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
J'avais commandé il y a un an et j'étais très satisfaite et c'est pour cela que j'ai repassé commande il y a quelques semaines. Malheureusement le transporteur Amazon après m'avoir bombardé de mails et de textos a laissé un colis à moitié défoncé et trempé avec une partie de la commande dont un pot cassé dans l'entrée de mon immeuble et ne m'a jamais livré l'autre partie. J'ai été remboursée par Etik et Bio mais si je commande à nouveau je ne veux pas de ce transporteur.
M
Martine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Bien mais l avis de dépôt du colis confus
P
Paola G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Tout est très bien bien que certains articles puissent demorer plus chers que d'autres. La seule ombre au tableau pour quelqu'un comme moi qui ne peut pas se rendre en ville pour récupérer les colis est de devoir acheter à minima 70€ pour ne pas payer en plus les frais de port, ce que je considère exagéré. Tout le monde ne peut pas se le permettre régulièrement. De plus, des réductions de 5€ à partir de 60€ ne correspondent même pas à un 10% du total. Je pensais avoir trouvé le site qui pouvait résoudre mon problème de déplacement, mais le résultat demande à réfléchir...
Réponse de Etik et Bio
Merci pour votre commentaire.
Concernant la livraison à domicile, elle est gratuite à compter de 49€
Pour ce qui est des codes de réductions, ils varient régulièrement.
Belle journée
G
Gilles G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Super produits, rapidement expédiés mais transporteur déplorable
F
Fred C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Très bons produits mais délai de la livraison est trop long ! 5 jours au lieu de 2 jours !
S
Serge Et Francoise M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Dommage que la livraison à domicile ne soit plus gratuite
Réponse de Etik et Bio
La livraison en relais est gratuite à compter de 19€, et celle à domicile à compter de 49€
V
Viviane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Le produit reçu est très bien mais la réception est loin d’être parfaite, on choisi un lieu de réception qui n’est pas respecté et la livraison se fait ailleurs sans que l’on puisse donner son avis.
Réponse de Etik et Bio
Votre colis a du être réaffecté à un autre relais car celui choisi était fermé temporairement (certainement pour vacances)
Le transporteur dans ce cas, choisi le relais disponible le plus proche possible.
O
Olivier N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
C'est la deuxième fois que je reçois un colis avec des paquets de farine éclatés et de la farine partout dans le colis. Est-il possible de prendre soin des produits que vous envoyez ?
Réponse de Etik et Bio
Nous sommes navrés, nous faisons notre maximum pour eviter ce genre de désagréments mais chez certains fabricants, les soudures de leurs paquets sont trop fragiles et nous leur avons signalé.
J
Jacky B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Bonjour, très bien servi rapide produit de qualité.
Réponse de Etik et Bio
Merci pour votre commentaire mais dans ce cas, pourquoi n'avoir mis qu'une seule étoile ?
V
Vincent Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Rien à dire sur le produit, Livraison en point relais avec colis Privé à éviter, 2 semaines de retard garanti avec eux
M
Michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
La totalité de la commande n'était pas disponible j'ai dû me contenter des deux tiers.
N
Nita V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
L'infusion au jasmin n'a aucun goût à jasmin. Vous devriez goûter vos infusions avant de les vendre. Très déçue. Pour ne pas vous faire de l'ombre, je ne me serais pas manifestée si vous ne m'aviez pas demandé mon opinion.
C
Caroline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
La livraison n'a pas eu lieu où elle le devait. Je suis allée chercher mon colis à 7,5 km de chez moi. 15 kms ar: ce n'est pas éthique ni bio.
N
Nicole S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Livraison très rapide . Bon produit . Dommage que le paquet de Mix Crêpes soit fendu bcp de perte .
A
Andre F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Parfait
D
Dominique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Envoi en colis privé MAIS horaires faux sur votre site et pas d'indication horaire sur les portes du café donc résultat 3 allers retours pour un sac de 500g de cristaux de soude. C'était un essai et bien c'est non concluant vous pouvez effacer mon compte.
H
Halima M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Les produits reçus sont de bonnes qualités une déception importante pour la livraison les cartons étaient trempés jusqu'aux sacs de farine par une forte pluie alors que mon portail est ouvert et que j' étais chez moi.
Réponse de Etik et Bio
Nous sommes navrés pour ce désagrément et faisons remonter l'information au transporteur
C
Claude J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Marchandise bien reçu , paquet parfait . Le relais pour retirer le paquet était trop loin de mon domicile .
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