Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.
J ai attendu ma livraison 15 jours même si le problème ne vient pas de vous c est de votre ressort, j attendais impatiemment certains produits dont j étais en rupture que finalement j ai du racheter en plus. Déçue 😞
C
Cristina N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Le produit est très bien. Le problème est le délai de livraison.
B
Brigitte A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Livraison beaucoup trop longue via Mondial Relay (12 jours) avec changement de relai
J
Jean-Michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Je viens d'acheter 10 sacs de levain. Mais la date de péremption est dans trois mois. Du coup, je suis un peu déçu parce que j'espérai utiliser ce levain pendant plutôt six mois. En épicerie physique, j'ai souvent ce produit avec une DLC à deux ans. Peut-être l'information était-elle donnée sur le site E&B, auquel cas je suis passé à côté. Du coup, à l'avenir, je ne sais pas comment je ferai. Par ailleurs, j'aime bien E&B. Le site fonctionne correctement et la livraison peut s'effectuer en relais colis.
C
CHRISTIANE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Bien reçu ma commande bon produit je suis satisfait
J
Jean-Philippe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Délai de livraison trop long , 8 jours c'est vraiment exagéré
R
Rolande T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Retard dans la livraison problème avec Mondial Relay
N
Nicolas D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Seul point négatif (mais pas des moindres) : Sur 4 paquets (de riz) 2 étaient ouverts (légèrement) et des grains de riz répandus dans le colis... Pourquoi ? Je pense (TRES fortement) qu'on a "oublié" que la livraison se fait avec des livreurs qui traitent les colis comme des xxxx et, forcément, ils ont du mettre un piano sur mon colis et ça a perforé mes 2 paquets de riz... C'est RELOUD !!!
J
janine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
APRES UNE LIVRAISON NON RECUE VOUS AVEZ FAIT LE BON GESTE A SAVOIR UN REMBOURSEMENT CE QUI M'A PERMIS DE REPASSER LA MEME COMMANDE QUI A ETE BIEN LIVREE PAR UN RELAY
L
Laura C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
La livraison était confuse et plus longue que prévu avec un changement de point relais
S
Sun Ke C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Pour le retour du produit, c’est pas gratuit…
P
patricia Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Colis endommagé, un paquet ouvert.
T
Teresa G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
La société de transport n'a pas déposé le colis au point de relais que j'avais choisi. J'ai dû prendre le bus pour aller le récupérer. Quand je m'y suis rendu, on m'a dit de revenir un autre jour car les sacs déposés par la société de transport n'avaient pas encore été ouverts.
M
Monique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Je n'arrive jamais à commander la quantité de YOGI TEA Choco dont j'ai besoin ( partage avec des ami(e)s).
D
Denis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
adresse relais colis non respecté.. obligé de changer
J
Johanna B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Satisfaite mais un sachet de farine est arrivé ouvert et s'est déversé dans le carton de livraison.
M
MARTINE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Bonsoir produits rapidement livrés
F
Francois Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Très mécontent de la livraison par mondial relais mon colis a fait un aller-retour entre le continent et la Corse avant d arriver enfin à Calvi
T
thomas P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
colis en mauvais état
C
CHRISTOPHE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Je mets cette note uniquement à cause du prestataire pour la livraison : mon choix pour le point-relais n'a pas été respecté et d'un point-relais à 30 m, c'est devenu un point-relais à 500 m. Pour Etik & Bio particulièrement, c'est la note de 5/5 qui est attribuée, tout s'est bien passé.
W
William R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Le colis est bien arrivé mais en 1 journée dans le locker le chocolat a pris la chaleur et a séché
B
BÉATRICE J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
souci de transporteur avec mondial relay; cela a valu presque un mois de retard, et les pots abimés. mais le service client d etik et bio a assuré l apres vente et remboursé un pot sur les deux .
M
Martine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Je connais le produit donc pas de surprise. La livraison laisse toujours à désirer !
A
ANNE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Rapide conforme produit que je ne trouve plus en magasin
B
Bertrand E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
le produit reçu ne correspondait pas au produit annoncé. Mais le retour du colis et le remboursement se sont bien passés
P
Paul L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Pas de problème sur le produit. Mais emballage insuffisant. Il y avait 2 chips d'emballage Pas 3! Ce qui fait que la bouteille se baladait dans le carton. Ensuite il faudrait ajouter une feuille pour expliquer tout ce qui est écrit sur le site...quand on reçoit le colis on ne.se rappelle pas tout ce qu'on a lu...
N
Nathalie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
J'ai mis 3 semaines avant de recevoir mon colis. 1 er envoie perdu par le livreur.
P
PIERRE-YVES B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Délais de traitement de la commande très long
G
Gilbert L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Le lieu de livraison dans un locker n'a pas été respecté. Il m'a fallu aller chercher le colis a plusieurs km
C
Cécile ou Emmanuel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Produits commandés rapidement et bien envoyés, tout était correct. En revanche le prestataire de transport "Colis Privé" est très mauvais ( non livraison, impossible à joindre, délai erroné, changement de lieu de livraison revu avec Etik et bio).... Et cela porte préjudice au site Etik et Bio dans sa prestation d'où les faibles étoiles sur l'expérience d'une première commande. J'espère qu'une prochaine fois sera meilleure....
P
Pierre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Parfait pour le timing et le contenu de la commande. Déplorable pour le point relais où j'ai réceptionné ma commande, d'où seulement 3 étoiles...
G
GERARD C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Le 02 08 2025, la livraison est conforme. Mais il y a beaucoup de ruptures de stock sur (les savons vendus par 3 Emma Noel ; la poudre à récurer Sonett).
M
Mireille W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
parfait aucun problème
Réponse de Etik et Bio
Merci pour votre avis mais pourquoi 2 étoiles uniquement. Peut être une erreur de frappe ?
M
Martine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
avec 1 mois passé entre commande et livraison, j'ai reçu le colis correctement rangé et complet
R
René N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Articles un peu trop chers,je ne vais pas recommander tout de suite désolé
F
Frederic P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Le transporteur est plus que médiocre mais les produits sont très biens
N
Nicole D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Très déçue par les deux tisanes commandée elles on un goût d’herbe,mais pas ce qui est annoncé, pas bonnes du tout je regrette cet achat
B
Brigitte J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Cimmande parfaite
Réponse de Etik et Bio
Merci pour votre avis mais pourquoi une seule étoile ? Une erreur de frappe peut être ?
S
Sandrine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Dommage... pas de point relais ou point locker pour réceptionner le colis dans ma ville
C
CHARLEY I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Bien mais commande non conforme avec remplacement d'un produit sans notre avis
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