Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.
colis reçu merci :) après un souci technique de la part de mondialrelay (je n'avais pas reçu le code à 6 chiffres pour retirer mon colis au locker) j'ai pu par la suite le retirer..
E
Estelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Bonjour, mon produit est tout à fait celui que j'attendais, donc très bien à ce niveau-là. Par contre les mails sont beaucoup trop nombreux, ce qui n'est pas très "Etik" justement (la surchauffe des datas..!). Je vais donc de ce pas me désabonner de votre liste de diffusion.
A
Annick D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Tout etait parfait par contre le livreur aurait pu sonner pour me remettre le colis en mains propres.
J
jean-francois B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
merci
M
Magali L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
2 ARTICLES SUR 8 AVEZ LA DATE DE DEPASSER ? APRES RECLAMATION IL MON REMBOURSE RAPIDEMENT
N
nathalie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
sur 4 produits commandés, 1 n'était pas le bon.j'ai vfait une réclamation et j'ai été remboursé de la difference de prix
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Lors de ma première commande une mise à jour de votre site m’a posé plusieurs problèmes. C’est dommage
G
Gilles A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
J’ai payé pour une livraison à domicile mais mon colis a été déposé dans une box lointaine...
B
Bernard D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
ras
L
laura M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
livraison bveaucoup trop longue !!!
S
Solange L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Temps de livraison plus de 10 jours.🙁
M
Marie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
le colis devait être livré à domicile. Ors alors que j'étais chez moi toute la journée et tél allumé, le colis a été redirigé vers Mondial Relais :( J'ai donc dû aller le chercher....
J
JACQUELINE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Bien, sauf que la plaque chocolat était entièrement fondue,liquéfiée
L
Lysiane E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Très bien
A
Audrey B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Livraison extrêmement rapide très appréciée, mais shampooing livré avec bouchon tout cassé
O
Odile M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Bonjour, Je suis satisfaite de ma commande, éthique bio, mais je suis pas du tout satisfait du service, livraison qui n’a pas à respecter le point de livraison que j’avais sélectionné sur votre site. Je suis allé récupérer mon colis très éloigné de mon domicile. Par conséquent, commander sur Internet, pour aller récupérer les marchandises Cry, éloignée de mon domicile, autant les acheter sur place à Bordeaux.
C
Carlos Alberto D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
J’ai eu un petit soucis avec ma commande. J’ai dû contacter le service clients Et à partir de là plus de soucis rapide et efficace Je recommande vivement
S
Sandrine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Un produit dans le colis mal protégé qui a coulé un peu dans le carton
T
Thierry M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
La livraison a franchement laisser à désirer : 2 changements de points de livraison, c'est n'importe quoi
M
Martine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Pour une première fois,rien à dire super!!
Réponse de Etik et Bio
Bonjour Martine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Mais dans ce cas, pourquoi 1 seule étoile ? Une erreur de frappe peut être ? N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger à ce sujet.
Cordialement,
L'équipe d'Etik et Bio
C
Claude F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Un peu déçu car période de validité du produit consommable acheté inférieure à 1 an .
A
Anouk B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Produit nikel, aucun soucis, mais la livraison a vraiment posé problème. Mondial Relay a livré dans un point relay bien trop loin pour moi, pas celui que j'ai sélectionné, ni d'autres points relais plus proches non, un point relais très éloigné de chez moi, une vraie mission que d'aller chercher mon colis, et une perte de temps énorme, tout ça pour une crème solaire que j'aurai pu trouver ailleurs.
C
Chantal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Vraiment parfait / grand choix de produits/
Réponse de Etik et Bio
Bonjour Chantal,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de produits. Mais dans ce cas, pourquoi 1 seule étoile ? une erreur de frappe peut être ? N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger à ce sujet.
Cordialement,
L'équipe d'Etik et Bio
A
Agnes M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Trop de produits referencés, avec une qualité peu satisfaisante... difficile de s y retrouver, trop de temps passé à comparer les produits.
A
andre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
colis a moitié ouvert sans produit manquant et colis livré dans un autre point relai que celui que j'ai choisi a la commande
A
annie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
la livraison a éte trop longue
F
Fabienne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Ma commande n’a pas été livŕée au locker selectionné mais dans un point relais très éloigné de mon domicile et pas facile d’accès en raison de nombreux sens interdits etLimite Roubaix. Il y a de nombreux lockers dans ma zone et points relais . Je ne renouvellerai plus ma commande si cela devait se renouveler. Si le locker choisi n’est plus dispo, Merci de laisser au client la possibilité de choisir un point de relais qui lui convient
O
Odile T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Lieu de Livraison changé sans aucun accord
D
Daniele P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Bonjour, j’ai dû récupérer mon colis très loin de chez moi…au lieu de mon domicile…. Je ne peux rien porter et j’ai été très embêtée. Je dois recommander des produits et je me pose des questions sur la livraison Voilà. Cordialement. D. Pivetta Je ne peux rien porter
B
Brigitte G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
La commande avait été bloquée mais débloquée après mon appel téléphonique. Celle ci est arrivée ensuite deux jours après
C
Concepcion M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
bonjour difficile de donner un avis sur le produit, je démarre juste la cure des cachets
E
Etienne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Pas de pb avec les produits. Mais la livraison n’a pas eu lieu au relais choisis, sans explication.
R
Rita A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Livraison rapide et tres bons thes
Réponse de Etik et Bio
Bonjour Rita,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de nos thés. Mais dans ce cas, pourquoi une seule étoile ? peut être une erreur de frappe ? Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à l'écoute pour améliorer nos services. N'hésitez pas à partager avec nous vos suggestions pour une expérience encore meilleure.
Cordialement,
L'équipe Etik et Bio
M
MARIE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Transporteur pas fiable
M
Malamine K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Good one
Réponse de Etik et Bio
Bonjour Malamine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Mais pourquoi 1 seule étoile si l'expérience était appréciable ? Peut être une erreur de frappe ?
Nous apprécions chaque retour et espérons vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'Etik et Bio
V
Véronique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Livraison un peu longue... produit pas mal, mais ce n est pas exactement ce que je voulais.
J
Jacques A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Ok
A
Annie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Très bien conseillé et reçu ma cde ultra rapide. Merci
Réponse de Etik et Bio
Bonjour Annie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service et la rapidité de la livraison aient répondu à vos attentes. Mais dans ce cas pourquoi une seule étoile ? Peut être une erreur de frappe.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Etik et Bio".
Cordialement,
L'équipe "Etik et Bio"
S
sandrine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
alors le site top!!! c est le transporteur aucune conscience pro depose chez voisin avec colis abime et produit qui fuit bref c est lamentable!!! par contre service client sympa et vraiment pro
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