Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.
Produits conformes à ceux commandés et toujours excellents.
Sitôt reçus, vite cuisinés et appréciés à l'unanimité. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
En cette période de confinement il manquait des produits mais pour le reste tout est clair rapide je recommanderai sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Bien servi et le délai très bon , malgré les circonstances du moment je repasserai commande sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Beaucoup trop de plastiques autour de vos produits.. J'ai reçu ce matin un carton pour une autre commande... ils avaient mis de la paille autour des produits pour les protéger. Pas des milliers de papiers bulles...
A l'inverse, un produit acide citrique n poudre n'était pas protégé (par un simple carton/feuille de journal) et il s'était à moitié éventré partout...
Bref, vous vendez de bons produits mais logistique à revoir.. merci
Réponse de Etik et Bio
Bonjour,
Nous avons déjà essayé la paille mais on c'est retrouvé avec des bocaux cassés...
Nous sommes en train de travailler avec notre fournisseur d'emballage et notre transporteur pour trouver une solution efficace et ecolo.
De plus votre commande était conséquente (environ 35kg) donc obligation pour nous de protéger les bocaux avec du papier bulle.
Nous prenons note de votre remarque pour essayer de trouver une autre solution.
Je vous souhaite une bonne soirée
cordialement
anthony
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
envoi très rapide, et soigné. du choix. je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
tre bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Produits en stocks et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
La livraison est rapide, le colis est préparé avec le plus grand soin. Le site propose un large choix de produits d'une qualité excellente. Impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Emballage impeccable livraison rapide
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Première commande il me manquait un produit qui ma était rembourser j'ai quand même passé une deuxième commande car l'erreur est humaine et que nous ne sommes pas des machines et du coup je ne suis pas déçu du tout commande complète livré dans les bon délais et en tout jen suis a 3 commandes je recommande etik et bio.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Beaucoup de référence. Parfait de la commande à la livraison. Livraison par ailleurs très rapide même avec les contraintes logistiques du confinement. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Commande complète
Arrivée le jour dit
Livreur GLS au top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Livraison parfaite je n'ai pas encore testé les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Expédition soignée et rapide, même en cette période de confinement - le top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Tres bon produits.
Je recomand??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Tout s'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
En cette période de confinement, envoi rapide et soigné. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
traitement rapide et commande complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Colis reçu à la date prévue. Produits emballés et protégés soigneusement. Merci pour votre sérieux.
Merci aussi aux livreurs, les déconfinés qui restent à notre service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très rapides, très serviables et livraison offerte pour un petit montant, je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Commande facile, produits bien emballés, service rapide malgré le confinement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Livraison soignée et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Excellent site. Naviguation aisée. Très bons produits, envoi super rapide (malgré les difficultés actuelles), excellent emballage, prix raisonnables. Que demander de plus?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Site très bien organisé a tout point de vue. Pour ma part, parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Prix raisonnables, stocks corrects malgré le confinement ! SAV à la hauteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Produits d'excellentes qualité pas facile trouver en magasins et la livraison est rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Rien à redire, commande passée sans souci sur le site, j'ai été avertie dans l'heure qu'un produit n'était plus disponible et obtenu son remboursement sans délai, réception du colis sous 5j ce qui est très honnête vu la période !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Très bien de À à Z! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Livraison rapide et gratuite à partir de 23 e. Les produits sont conforme et très abordable. Ils sont bien protéger pour l'expédition. Je recommanderais certainement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Merci encore à vous Etik et Bio!
Vos produits sont délicieux et de bonnes qualités. Votre service est impeccable.
une mention spéciale pour votre travail même en cette période de confinement. Prenez bien soin de vous!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Deuxième achat et pleinement satisfaite. Produits, prix et livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Traitement et réception rapide de ma commande. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Articles reçus super bien emballés et protégés! De plus ils étaient frais alors que ce n'était pas des produits frais et ni à risque de la chaleur! Site qui n'a pas de frais de livraison exorbitant compte tenu de la situation particulière du confinement et délai de livraison respecté ( on est bien prévenu par message).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Les conserves sont posées sur les aliments les plus fragiles.
Ils arrivent écrasés.
Pâtes lyophilisées ouvertes.
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