Etik et Bio offre une expérience constante avec des livraisons rapides et conformes, et un emballage soigné qui protège les produits, y compris les liquides. Les clients soulignent la fiabilité et la disponibilité du service, avec des réponses rapides aux problèmes et des conseils efficaces qui facilitent l’exploitation des produits, comme les kits et les aliments bio. Le choix de produits est apprécié pour leur diversité et leur rapport qualité-prix, avec des promotions attractives et des délais de livraison définis comme rapides. Enfin, le site est facile à utiliser et les commandes sont traitées rapidement, renforçant une satisfaction générale et des recommandations répétées.
Un produit était manquant alors que disponible sur le net, pas du tout de mon fait donc. Mais , ni remboursement, ni proposition de remplacement mais avoir imposé, ce qui m'oblige à recommander, horreur de ce procédé commercial.
Réponse de Etik et Bio
Bonsoir
La sauce que vous avez commandé était périmé, nous nous en sommes aperçus lors de la préparation de votre commande .
Malheureusement nous n'avons pas d'équivalent donc impossible de vous le remplacer .
Nous faisons en effet des avoirs valables sur les prochaines commandes afin de faciliter les transactions ( comme le stipule nos CGV) . Si vous souhaitez un remboursement plutôt qu'un avoir un simple mail aurait pu résoudre ce problème .
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Toujours très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Rapide et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Très satisfaite sur les prix, délais de livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Rapide, bon rapport qualité/prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Rapidité et produits parfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Rapide, packaging parfait, prix raisonable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Comme à chaque commandes que je passe sur le site je ne suis jamais déçu.
Excellent site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Site offrant un large choix de produits.bon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Excellent service, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Toujours parfait. Grande réactivité, envoi soigné et prix compétitifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Bonsoir produits et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
rien a redire parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Parfait, envoi très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Produits reçus conforme à la commande - livraison dans les temps - Impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Commande rapide et conforme! Je recommandep
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Personnel très agréable et accueillant, très arrangeant pour une modification de commande. De bons Produits .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Bonne réduction sur des couches bio, envoi très rapide, parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Commande traité et envoyé très vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
tres bien passe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Commande bien reçu satisfaite du délais et de l'état du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Très satisfaite commande livrée rapidement merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
commande envoyée très rapidement et parfaitement emballée
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
service rapide et soigné merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Produit de qualité que je ne trouve pas ailleurs, envoi très très rapide. J'ai bien l'intention de continuer mon aventure Etiketbio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Livraison ultra rapide comme d’habitude. Mais Mauvais conditionnement. Les sachets se sont déchirés pendant le transport. Conséquence les graines de sésame se sont mélangées aux noix du brésil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Parfait! Également satisfaite des produits et de l’envoi! Je recommanderai. Merci à toute l’équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Colis livré très rapidement.
Livraison tout de même chère.
C'est quelque chose qui pourrait freiner mes prochains achats.
Sinon je suis satisfaite de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Pour ma 1e commande chez eux: excellents impression.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Service client très efficace, réclamation résolue rapidement, commande expédiée en urgence. Très bien RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Très bon produit difficile à trouver bpar les temps qui courent !
Envoi très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
la livraison à été rapide et j'ai rarement vu un emballage aussi bien réalisé, très compact et chaque élément extrêmement bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Je suis très satisfaite, je commenderai encore sur votre site pour le sérieux et l’envoi rapide et surtout ce n’est pas chère pour des produits bio. Je le recommande à tous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
AAAAA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Site très lisible, facile d'utilisation , belle diversité des produits, livraison rapide, produits très bien protégés pas de casse...
Je suis ravie de ma commande, vous avez une nouvelle cliente !!!
Merci à l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
efficacité rapidité.ne changer rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Bons produits, livraison rapide, amabilité et efficacité des personnes que l'on a au téléphone, prix intéressants par rapport à des sites similaires.
Rien à redire, je recommande.
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