Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.
Commande ok à part un paquet ouvert dans le colis... J'aurai juste aimé avoir une petite réponse du SAV, j'en demandais pas plus... Bref, bof bof
J
Joel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Rapport qualité-prix intéressant. Livraison rapide
L
Leila M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Trop sec sur mes cheuveux ...pour moi cest pas possible
S
Sylvie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Contente des produits et en même temps déçue car sur mes 2 boîtes d'infusion digestion commandées, l'une avait 20% de produit en + et pas l'autre !
B
Barbara B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Le mail de notification de livraison en Point Relais ne mentionnait pas le code de Mondial Relay. J'ai dû revenir du PointRelais pour attendre un deuxième mail avec ce code.
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Délais un peu Long.
J
Jacqueline P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Trop le goût du sucre de canne le parfum du coing est annihilé
Y
Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Livraison rapide et complète, mais un paquet de semoule était éclaté dans le carton. Je n’ai pas demandé de remboursement pour si peu. Cela dit, l’emballage pourrait être amélioré. Les articles sont simplement déposés dans un carton.
P
Patrick A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Je n'ai reçu qu'un colis sur deux
M
Martine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Le seul inconvénient, mon colis était ouvert, mais les 4 pots cder étaient à l intérieur. Merci de fermer un peu mieux. Merci
Y
Yveline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Site efficace,commande reçue dans les temps
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
L'expérience avec Etik et Bio est parfaite. Par contre, la livraison avec Mondial Relay n'est pas satisfaisante
M
Monique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Votre boutique est bien, les commandes arrivent rapidement MAIS attention vos produits sont plus chers que dans les boutiques bio!
D
Dominique H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Produits de qualité, livraison avec signature, le livreur appelle et laisse le colis dans la boite aux lettre sans signature...
F
Frederique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Livraison rapide Produits conformes et prix intéressants Malheureusement je me suis rendu compte que le chlorure de magnésium vient de Chine !!!
C
Christelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Satisfait
K
Kyoko B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Livraison rapide et satisfaction globale. Jusqu’à présent, je n’ai jamais rencontré de problème et j’en suis satisfaite. Le seul point négatif concerne les haricots coco : le poids n’est pas respecté. Il manque parfois jusqu’à 10 %. Un paquet de 500 g ne contient que 450 g.
C
Claudea V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Seul bémol : alors que j'ai rectifié l'adresse lors de la commande, l'envoi s'est fait à mon ancienne adresse que le système avait bizarrement conservé !
C
Christophe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Livraison rapide et en bon état. Tarif un peu élevé.
M
Maximilienne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Parfait
J
Josepha D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Le colis a subi de tel coups et choques que le sachet de farine qui faisait e.a. partie de ma commande a complètement explosé , tous les produits étaient couverts de farine. J'ai déjà été remboursée.
B
BENOIT F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Un paquet est arrivé percé
C
Cécile F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Des échantillons seraient les bienvenues... 🍃
N
NOELLE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Colis arrivé dans les temps, par contre abîmé car la bouteille était mal calée dans le carton qui était lui même assez mou. Dommage
T
Thierry T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Produit de tres bonne qualité. Un site sérieux que je recommande
M
M-Chantal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
MERCI CHER ETIK ET BIO POUR VOS LIVRAISONS DE PRODUITS BIO BIEN SOIGNÉS BIEN A VOUS
M
MICHELE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
coli défectueux ,retourné
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Commande conforme reçue rapidement
N
NADINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Colis reçu complètement écrasé tout comme les marchandises se trouvant à l'intérieur
L
LAETITIA D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Livraison un peu longue mais tom
S
Sara A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Livraison impeccable et très rapide. Par contre la navigation sur le site n'est pas top. Difficile de trouver les produits, le classement est mal fait. Cela rend l'expérience d'achat galère.
R
RUIZ N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
je suis très satisfaite de ce site en ligne avec rapidité de livraison merci
Réponse de Etik et Bio
Bonjour
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour répondre à tous vos besoins.
Mais nous ne comprenons pas pourquoi une seule étoile ? Peut être une erreur de frappe ?
Belle journée
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Colis reçu très rapidement. Ce sont des cadeaux pour des amies qui aiment le bon thé.
N
Nelly D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Merci beaucoup pour cette commande arrivée sans problème en temps et en heure.
D
Danielle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Livraison rapide, les produits correspondent à notre attente
C
Corinne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Colis arrivé enfoncé et déchiré.un produit écrasé mais heureusement pas éclaté.
G
Guillaume V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Pas de problèmes ! Bons produits
A
Annik M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Ai eu un petit souci avec un paquet de lentilles vertes qui était percé sur le côté sinon le reste était parfait
M
Martine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Produits excellents mais gros soucis de livraison en point relais. Changement de point relais à plusieurs reprises pour finalement me livrer à 15mn de chez moi en voiture. Plus jamais cette combine...
B
Bruno R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Colis ouvert et mal scotché…
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