Avis clients de Etik et Bio

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 682 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
É
éric M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
La levure livrée est la rouge de saf-instant alors que sur le site c'est la or qui est proposée. J'ai vérifié sur le site de saf.
L
LIONEL J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Le niveau de stock du produit que je commande est régulièrement inférieur à mon besoin. De ce fait je suis obligé à repousser ma commande de plusieurs semaines en attente d'un niveau de stock suffisant afin que je passe ma commande.
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Les emballages étaient abimés???? Problème de stockage?
S
Sylvie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Bonjour
Jamais reçu ma commande
Le relais ne me l a jamais retrouvé
Du coup fini aucun commande avec vous car très déçue
Cdlt
J
jean-jose R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Super site !!
K
Katia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
La boîte de gelules zinc et bardane est arrivée abîmée.
S
Sabine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Malgré des produits de qualité et un envoi soigné et rapide… je regrette le manque de régularité des stocks et certains produits qui ne sont plus disponibles.
M
Maryia Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Malheureusement, on m'a mélangé les céréales. On a mis deux bulgours. Donc, je retire une étoile. Mais dans l'ensemble, je suis satisfaite de la qualité, de la livraison rapide et du service. Merci pour votre magasin. C'est très pratique.
J
jacques L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
commande non conforme j'ai commandé 3 sac d'un produit et j'ai eu deux producteurs différents et des qualités également différente de plus un des sac était éventré.
j'ai signalé et la réponse a été c'est normal on ne peut rien faire.
boutique pas sérieuse.
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Livraison très rapide mais malheureusement sur mes deux sacs de farine de 5 kg, l'un s'est ouvert durant le transport et il y avait de la farine partout. Bref, l'emballage devrait être renforcé ! Merci d'avance
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Bien, aucun problème à signaler.
I
Isabelle K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
4e commande et déjà plusieurs problèmes. Malheureusement il est difficile de prouver qu un article a été oublié ou qu un autre n est pas celui qui avait été commandé. Quant à des noix fraiches....que je trouvais vraiment mauvaises, là encore comment le prouver? Je n ai pas eu l impression d être crue et le commerçant met peu de hâte à proposer une solution. Finalement cela devient désagréable....
M
Marilyne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
1 ère fois que je commande globalement satisfaite à part peut être donner la posologie pour l'utilisation,j'ai dû aller voir sur internet ,pour le gramage et la durée.
A
andre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
La marchandise est arrivee tres vite.Mais un des flacons de savon d alep a coule dans le colis
M
Monique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Première commande, tout s’est bien passé: commande, livraison, qualité de la marchandise, gratuité de la livraison. Déçue par le pain, je m’attendais à du pain classique mais bon… Je ferai plus attention la prochaine fois.
Un peu surprise d’être livrée par Amazon… Appartenez-vous à cette enseigne?
Cordialement.
F
Françoise G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
J'ai commandé 2 "Maison nette anti-bactérien aux 9 huiles essentielles" et j'ai reçu :
- 1"Maison nette anti-bactérien aux 9 huiles essentielles"
- 1"Maison nette anti-bactérien à l'huile essentielle de verveine"
sans aucune explication. C'est pourquoi je ne met que deux étoiles.
J
jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
1ère commande , commandé un seul article d'où le grand intérêt des frais d'envoi gratuit.
livraison rapide sans problème.
J
Jean Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Il y a eu 1 problème lors de la préparation ,livraison et transport non responsable, mais le service client a bien voulu accepter et assumer ,et a tout pris en charge merci
N
Nadine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Vraiment très facile à commander sauf que je n ai pas pu mettre les 5 euros de réduction. J ai envoyé un message réponse rapide, ainsi que la livraison.
A
Amandine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
J'ai passé une commande assez variée, et conséquente. Globalement, bon rapport qualité prix par rapport au magasin où je vais habituellement. Je trouve aussi chez etik&bio de produits que je n'ai pas chez biocoop.
Livraison efficace par Amazon shipping.
Un seul bémol, un paquet de biscuit écrasé, mais sur l'ensemble de la commande avec d'autres produits fragile, ça reste tolérable.
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
des complications à n'ene' plus finir pour 1 livraison de tablettes de chocolat (roen à redire sur le produit, ni sur la procedure de comma'de.Par contre, en aval, ce qui à trait à la livraison, c autfe choz. X notifs comm quoi le livreur n'a pas pu livrer le jour annoncé (Xfois) (sans info utile sur le pourquoi du comment), les avis sur ertte sté de livraison sont totaleme't calamiteux, dc...contrariété...mais AU FINAL, le colis est déposé en bpite aux lettres. Dc AViS MITIGé Sur le prestataores livraison.Ouaaala.
J
jean bernard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
erreur de livraison
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
produits conformes à la commande, seul l'emballage est à revoir (paquet de spaghettis ouvert).
Par contre livreur aimable et serviable.
C
Celine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Je n'étais pas très satisfaite de la livraison j'ai eu de la farine plein carton dont 2 paquets avec trois petits dedans un ouvert tout arrière du paquet.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
livraison rapide et soigné
B
Bruno C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Les produits sont très biens mais l'emballage laisse à désirer, j'ai souvent des paquets de farine écrasés dont le contenu se répand dans le carton, cette fois ci, c'était un bocal de haricots verts couché dont le liquide s'est répandu sur d'autres articles. Compte tenu de la chaleur, les haricots verts sans leur "jus" n'était plus consommables.
G
Georges C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Commande ok livraison ok (Contact etiketbio.eu Aucune réponse ?) Dommage
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Délai moyen
L
Lisa F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Bon produit
C
Chantal Elisabeth S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Bonjour.. produits intéressants
A
Alphonse M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Bien
R
ROBERT M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Produit conforme à la commande et bien en dessous du prix du commerce
L
Lucas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Envoi rapide et soigné, les prix sont très corrects, alignés sur les magasins ou moins chers et lenvlchoox des produits intéressants. Une bonne expérience pour moi.
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
1er achat sur ce site.
Livraison très rapide.
Satisfaite.
M
manuel Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
bonjour
je voulais de la moutarde forte ! j'ai la même a coté de chez moi très déçu
S
saddok B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
parfait bon gout.
W
Warda B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
J'ai découvert ce site dernièrement, je n'ai passé qu1 seule commande. Les prix sont attractifs, je repasserai commande au besoin.
H
Hourya H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Bonne épicerie et contente du produit mais ça fait deux fois que je précise ou livrer et que je retouve ma commande dans la mauvaise boîte aux lettres, ouverte et en bord de route!
A
Anne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Livraison très rapide car assurée par Amazon.
A
ANNETTE T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Zéro étoile
Pas reçu le bon produit, commandé divine avoine et reçu super petit déjeuner
J'informe les réseaux sociaux qu'il ne faut pas commander chez vous car grosse arnaque
Réponse de Etik et Bio
Bonsoir Vous avez reçu le bon produit , comme vous avez pu remarquer les ingrédients sont identiques et iswari a juste changé le nom du produit pour harmoniser la gamme … Donc ne parlez pas de grosse arnaque car le produit envoyé est le bon juste le nom a changé et non pas la composition