Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.
Site très bien et livraison rapide. Mais pas satisfaite du papier toilette beaucoup trop fin.
N
Nicola-Julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Le 1er jour, il était écrit livré sur le suivi. Le colis n'est arrivé que le lendemain.
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Un petit bémol sur la livraison à domicile qui m'a contraint à être présent sur place pendant 2 jours, sans savoir quel serait le jour exact de passage. Sinon, tout le reste était ok
L
Lysiane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Rapidité entre moment commandé et livraison
D
DANIEL K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
les produits de mauvaises qualités
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Très satisfaite des produits bio
Par contre l’emballage est loin d’être bio, des petits morceaux de polystyrène plein le carton alors que du papier faisait très bien l’affaire
A revoir car je ne connais pas de magasins bio qui utilisent cette méthode d’emballage
M
MAURICE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
pour moi trop concassé
J
Josiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Bonne boutique, mais quelques dégâts au déballage. À améliorer merci. Cordialement
N
Nicolas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Pas de problème su le site, mais je n'ai jamais reçu le colis. Votre prestataire de livraison a certainement perdu mon colis. J'ai dû commander en urgence chez un autre fournisseur.
M
Marie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Votre site est bien, mais la livraison laisse un peu à désirer; Certains des Tartexs sont arrivés sans couvercle, ce qui pourtant fort utile pour leurs conservations, d'autres ont subit des chocs, pas très rassurants...
F
Fabienne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Le site est très bien mais l’entreprise de livraison pas correct
L
Lola B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
J'ai commandé spécialement un bicarbonate de soude et un percarbonate de soude pour leurs fermetures hermétiques montrées sur la photo, mais je n'ai pas reçu les mêmes produits, j'ai reçu des paquets en papier de la même marque mais sans fermeture hermétique. De plus le scotch de sécurité posé sur les articles à risque a été posé sur les présentations des produits, qui ont été en partie arrachées par le scotch en le retirant.
M
Michèle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Leur livréur Amazon ne fait pas attention aux noms sur les boites aux lettres et m'a livré le colis à une autre adresse. Merci au service client que j'ai contacté un samedi pour leur avertir. Des réponses claires et rapides, mais peu de choses qu'il pouvait faire car la faute n'est pas la leur. Je n'ai pas demandé de remboursement car j'ai pu récupérer mon colis en me rendant chez la personne qui l'avait réceptionné par erreur et qui n'habite pas loin. Je vous que d'autres personnes ont eu des problèmes de ce genre. C'est bien la livraison grauite mais faut que le colis arrive !
G
guy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Bonne visibilité
V
Véronique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Produits conformes à la description. Emballage carton très moyen. Colis arrivé 15 jours après la commande et très abîmé. Le service livraison est proche de zéro : adresse posant soit disant un problème alors qu'il n'en était rien. Je ne pense pas commander de nouveau sur ce site. Trop de problème avec la livraison.
E
Elise M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Pas d odeur
T
therese C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
premiere commande
G
Guillaume R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
La première livraison s’est très bien déroulée. La deuxième a été catastrophique ! J’ai retrouvé mon colis dans ma boîte aux lettres tout simplement ouvert en grand !?!!! Pas très agréable ni rassurant puisqu’il est question d’alimentation.
R
Regis A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Je commande depuis quatre ans sur ce site , en leur attribuant à chaque fois cinq étoiles ,toujours au top de la qualité concernant la présentation , la diversité , la qualité des produits ,mais aussi pour la rapidité de livraison . Exception qui confirme la règle ,je viens de recevoir sur ma dernière commande
G
GUY B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Pas encore eu le temps d'apprécier le produit propremet dit... Maintenant, je viens de recevoir le produit et les 2 bouteilles fuyaient....? Je vais néanmoins faire l'essai demain matin...! ?
A
Anthony V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
RAS reçu dans les délais annoncés prix correct et colis propre
J
Joseph B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Livraison rapide.
Lors de la livraison, les contenants de 2 produits sont arrivés ouverts, Etik et bio a immédiatement, après l'envoi de notre réclamation avec justificatifs (photos des produits dans le carton d'expédition) valorisé notre compte d'un à valoir du montant des produits non conformes.
Belle réactivité et bonne attitude.
S
sophie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
J ai reçu les 2 paquets de farines fécule de tapioca avec un trou résultat pleins de farine dans le colis
D
Diane A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
le service client était très mauvais. J'ai reçu une très mauvaise communication lorsque ma commande a été retardée.
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Je suis trés satisfaite de ma commande, livrer dans les temps.
H
HELENE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Service de livraison plutôt rapide a domicile (4 jours )et gratuit.
Produits bio à prix raisonnables.
R
Regine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
j'ai juste une remarque .j'ai commandé 6 paquets de tartines à l'amande et je suis surprise car la date limite est jusqu'au 30 octobre alors qu'en juin c'était déjà 30 novembre...Je signale aussi que le livreur colis privé a jeté le colis dans le jardin sans prendre la peine de sonner. c'est habituel chez eux.
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Livraison rapide, pas encore goûté ce que j'ai acheté
C
Christiane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Navigation aisée sur le site, délai de livraison parfait, par contre un sachet de riz percé...
R
ROUSTAN J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
C’est au niveau de la livraison
Comandé le 7aout et non reçu le 12
Après de nombreux appels
On m’a dit qu’on allait me rembourser !!!
C
Claude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
J aimerais des dates plus longues
M
Marie Godeleine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Dommage que je me suis fait pirater ma carte bancaire en commandant chez vous
A
Annie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
c'est surtout pour la livraison, je n'était pas a la maison, et mon colis est rester toute la journée sous la pluie
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Très bien, commande rapide, bien réceptionnée, impeccable. Merci
E
Emilie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
J'ai reçu un sachet ouvert .. Je n'ai pas eu de retour ..
V
Vitalii P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Bonjour. Excellent site, mais il y a quelques nuances avec la livraison
A
Anne Marie et Jacques M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
D'habitude je fais mes achats en Biocoop.
J'ai voulu essayer Etik et Bio.
La commande s'est bien passée le site est sérieux mais quand on commande en ligne il faut vraiment être concentré... pour moi j'avais commandé du yannoh instantané comme d'habitude et c'était du filtre dont je ne peux pas me servir... Je croyais avoir commandé de la semoule pour couscous et j'ai eu de la semoule fine dont j'ai pas l'utilité...le reste ça allait.
M
MARTINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
La commande est plutôt fluide....un bémol....pas clair quand un produit est limité ou en rupture... cordialement
V
Valerie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Très satisfaite commande reçu très rapidement .contente de ma tisane à la sauge
A
Andrée L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Livraison gratuite, rapide et dans la boîte aux lettres c'est super.
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