Avis clients de Eternel.net

9,6 /10

Basée sur 375 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des plaques funéraires est largement saluée, avec des clients mentionnant leur esthétique et le rendu fidèle aux attentes. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes étant reçues en quelques jours seulement, ce qui permet d'honorer des souvenirs dans les meilleurs délais. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son professionnalisme, notamment dans la résolution rapide de petites erreurs.

Avis 4 étoiles

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REGINE V.

Publié le 09/04/2026 à 17h27 suite à un achat du 27/03/2026

Un petit pb sur la vis de devant, qui fait que la plaque principale n est n est pas droite..

Agnès C.

Publié le 04/04/2026 à 11h58 suite à un achat du 24/03/2026

Je n'ai pas demandé de vision avant envoi et j'aurais dû parce que la photo n'est pas dans le sens de la plaque. Cela aurait pu m'être signalé?

Christophe C.

Publié le 20/11/2025 à 13h19 suite à un achat du 07/11/2025

Bonjour, Oui, je suis globalement satisfait de mon expérience d’achat grâce à votre réactivité. J’ai bien reçu ma commande, mais le premier transporteur, DPD, a été très décevant. J’avais demandé une livraison urgente, et au final le colis est arrivé avec quatre jours de retard après un trajet incompréhensible : Auvergne → Allemagne → Saintes → chez moi. Le colis est arrivé cassé… honnêtement, avec DPD, on s’ennuie et on attend, je déconseille totalement ce transporteur. En revanche, votre service client a été très réactif à mon message, et vous avez remplacé la plaque immédiatement. Le second envoi avec GLS s’est déroulé parfaitement : livraison rapide, colis en bon état, transporteur sérieux. Merci pour votre professionnalisme. Cordialement, Christophe

Régine S.

Publié le 06/11/2025 à 20h06 suite à un achat du 27/10/2025

J'aurai aimé connaitre les dimensions de la plaque funéraire que j'ai acheté, cependant elle est très jolie.

Alexandra B.

Publié le 08/03/2025 à 13h58 suite à un achat du 25/02/2025

Qualité et rapidité d’expédition, le seul bémol livré sans notice de montage

Réponse de Eternel.net Publiée le 15/09/2025

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et votre retour positif sur la qualité et la rapidité d’expédition. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.

Concernant la notice de montage, il s’agit d’un oubli de notre part et nous nous en excusons. Elle est habituellement fournie avec le produit. Vous pouvez également la retrouver facilement dans la rubrique Foire aux Questions de notre site : https://www.eternel.net/faq/

Merci encore pour votre confiance et à bientôt !

Bien cordialement,
Sylvain| Éternel.net

nicole C.

Publié le 22/02/2025 à 17h27 suite à un achat du 12/02/2025

Très bien Peut être prévoir de mettre une cycliste pour diversifier l'image et avoir le choix.

Peggy R.

Publié le 10/12/2024 à 16h34 suite à un achat du 29/11/2024

Manquerai un support plus lourd, À part ça, très bien !

Yves B.

Publié le 19/11/2024 à 11h55 suite à un achat du 08/11/2024

Merci d'avoir échangé la plaque en granit abîmée très rapidement. J'ai été un peu déçue par le gravage qui a l'air superficiel et la photo a de ce fait moins de contraste que sur la maquette.

Francis H.

Publié le 19/10/2024 à 05h42 suite à un achat du 08/10/2024

Produit de qualité

Léa G.

Publié le 12/09/2024 à 13h11 suite à un achat du 18/08/2024

joli rendu

François P.

Publié le 06/08/2024 à 11h24 suite à un achat du 23/07/2024

produit original satisfait

Hélène B.

Publié le 24/06/2024 à 15h33 suite à un achat du 18/06/2024

Bien, j'ai juste eu un petit probleme avec l'ardoise cassée dans un angle. Sinon très content de l'achat et de la livraison, à voir comment cela tien dans le temps

Xavier L.

Publié le 16/06/2024 à 20h38 suite à un achat du 16/05/2024

conforme a mes attentes

Philippe F.

Publié le 23/03/2024 à 16h56 suite à un achat du 01/03/2024

Très bon produit

Isaure M.

Publié le 16/03/2024 à 21h23 suite à un achat du 22/03/2024

Très belle plaque

Maxime J.

Publié le 16/03/2024 à 13h29 suite à un achat du 27/02/2024

efficace beaucoup de choix

Pierre-Louis M.

Publié le 26/02/2024 à 12h34 suite à un achat du 05/02/2024

commande qui correspond à mes attens. R.A.S

Paul V.

Publié le 26/12/2023 à 11h47 suite à un achat du 20/12/2023

très bon produti

Théophile V.

Publié le 11/12/2023 à 09h46 suite à un achat du 15/11/2023

Ok pour plaque

Xavier T.

Publié le 17/11/2023 à 13h17 suite à un achat du 27/10/2023

Bien

Jean R.

Publié le 04/11/2023 à 09h30 suite à un achat du 02/10/2023

Élise P.

Publié le 01/11/2023 à 21h41 suite à un achat du 02/10/2023

Livraison et dé.lai conforme

Alice M.

Publié le 30/10/2023 à 21h28 suite à un achat du 04/10/2023

Très bien

André F.

Publié le 28/09/2023 à 10h33 suite à un achat du 19/08/2023

tres bon produit a fait son effet

Stéphanie N.

Publié le 25/09/2023 à 12h32 suite à un achat du 19/08/2023

prise en charge rapide

Camille F.

Publié le 22/08/2023 à 21h24 suite à un achat du 29/07/2023

Très jolie

Thibault F.

Publié le 07/08/2023 à 14h34 suite à un achat du 08/07/2023

ravis

Mélanie P.

Publié le 19/04/2023 à 09h12 suite à un achat du 27/03/2023

produit conforme a la representation

Pierre C.

Publié le 30/03/2023 à 14h14 suite à un achat du 24/03/2023

T B MERCI

Franck D.

Publié le 12/03/2023 à 13h57 suite à un achat du 25/02/2023

site correct

Olivia F.

Publié le 23/02/2023 à 18h46 suite à un achat du 05/02/2023

Un peu long pour l expedition mais contente de ce que jai commandé

Thierry R.

Publié le 14/01/2023 à 15h37 suite à un achat du 01/01/2023

très bien

Antoine L.

Publié le 02/01/2023 à 21h19 suite à un achat du 18/12/2022

correct

André V.

Publié le 15/11/2022 à 12h35 suite à un achat du 16/10/2022

pas de commantaire

Jean-Pierre B.

Publié le 29/09/2022 à 17h45 suite à un achat du 10/09/2022

une équipe à l'écoute

Nérée M.

Publié le 24/09/2022 à 19h56 suite à un achat du 02/09/2022

Bien

Juliette A.

Publié le 19/09/2022 à 21h21 suite à un achat du 26/08/2022

site fiable

Philippe Z.

Publié le 07/09/2022 à 10h40 suite à un achat du 16/08/2022

très bien. phillipe

Anaëlle P.

Publié le 10/07/2022 à 12h22 suite à un achat du 15/06/2022

conforme a mes attentes

Jean-Marc C.

Publié le 26/04/2022 à 16h17 suite à un achat du 04/04/2022

très joli produit