La qualité des plaques funéraires est largement saluée, avec des clients mentionnant leur esthétique et le rendu fidèle aux attentes. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes étant reçues en quelques jours seulement, ce qui permet d'honorer des souvenirs dans les meilleurs délais. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son professionnalisme, notamment dans la résolution rapide de petites erreurs.
Je suis déçu je vous est envoyé un mail avec des photos car la plaque a des défauts et je n'ai pas de réponse .merci de faire le nécessaire pour régler le problème. Dans l atrente de vous lire. Claude vizier
M
Mélanie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Bonjour la plaque que j'ai commandé et arriver cassée
S
Stéphanie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Déçue de la qualité et pas de retour possible
S
Sébastien R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Inscription determination plaque cassée
M
Murielle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
La plaque est arrivée cassée (photos pour preuve)) J'ai laissé un message sur le site et pas de réponses.
Réponse de Eternel.net
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré.
Concernant les emails, merci de bien envoyer votre demande à l’adresse contact@eternel.net
, afin qu’elle soit correctement prise en charge.
Toutes les demandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées par notre service client.
Cordialement,
L’équipe Éternel
S
Sabine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Tres jolie, mais sur le dessin il y a eu un coup de chiffon ou autre, et dû coup c'est rayer
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